Smartavia
Февраль 2024 •
5
Компания понравилась. Хочу сказать огромное спасибо за клиентоориентированность, душевное, понимающее человеческое отношение. С моей стороны было небольшое недоразумение. Виновата была я невольно. Компания отнеслась с большим пониманием. Про полет: Прекрасно! Быстро! Персонал приветливый и красивый. Чистый салон. Атмосфера приятная. Минусов не нашла. От и до все отлично! Спасибо вам огромное!!! Удачи и процветания вашей компании!!!
Lime fitness
Сентябрь 2020 •
1
А я разочаровалась в данном заведении. Ходила заниматься с 2016 года. Конечно всегда не нравилось, что в зале не следят за тем, чтобы спорсмены настилали на тренажеры свои полотенца , часто приходилось видеть лужи пота. Не приятно, да ладно, в целом остальное устраивало, по большей части потому, что недалеко от дома. Сам зал тесноват, раздевалка, если зайдет 5 человек- уже не развернуться. Тренер Игорь кстати очень хороший, ему однозначно 5+))) Что мне не понравилось? В феврале этого года я купила квартальный абонемент. Сходила 1 раз, заболела, через неделю еще раз сходила и опять заболела. Месяц пропал, ладно. Позвонила, уточнила, можно ли как-то приостановить абонемент. Мне сказали, можно, но нужно будет потом как я приду доплатить какую-то незначительную сумму в размере 300-400 руб. Точно уже не помню. А потом все сели на самоизоляцию. Все лето я им писала в инстаграм, уточняла, когда откроются, пообещали сообщить. И не сообщили, позвонила неделю назад, они во всю работают оказывается и мой абонемент уже активен всего лишь до 10 октября((( Та девушка уволилась, которая мне обещала, что проблем не будет. В общем - только при предоставлении справки они смогут что-то изменить. У них изменнния, а сообщить не посчитали нужным. Деньги возвращать они тоже не будут. Сказали, что мне надо было заморозить абонемент. Да хоть бы сказали, что это надо. Я бы подъехала еще до самоизоляции. Конечно ходить в этот зал больше не хочется... А да! Также там еще абонемент моей дочери на месяц не активированный, администратор сказала, что о возврате средств, я могу поговорить с управляющей, которая мне позвонит. Никто не звонил, да и Бог с ними уже! Выберем другой зал! Но эта ситуация расстроила меня.