Алле пицца
Ноябрь 2024 •
1
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с вашим рестораном. После того, как я сделала заказ на самовывоз, мне сообщили, что все будет готово через 40 минут. В итоге, я ждала 2 часа, и никто не позвонил, чтобы сообщить о задержке. Когда я пришла забрать заказ, пицца оказалась горелой, а салаты — холодными. Попытавшись решить проблему, я обратилась к управляющему, но вместо этого мне дали номер официанта. Я отправила фото горелой пиццы и описала ситуацию, но в ответ услышала, что не смогли до меня дозвониться, хотя телефон был включен и никаких звонков не поступало. Более того, мне сказали, что пицца на фото не горелая, что совершенно не соответствует действительности. Такое отношение к клиентам и к качеству еды вызывает огромное разочарование. Мы были вашими постоянными клиентами, но теперь серьезно задумываемся о том, стоит ли продолжать делать заказы у вас. Надеюсь, вы примете меры для улучшения сервиса и качества блюд.
Деломедика
Февраль 2024 •
5
Продливала мед книжку, отличный приветливый персонал! Спасибо за улыбчивость и внимательность! Девушки на ресепе осень вежливые 🌸