Оранжерея
Октябрь 2024 •
4
Очень приятное место, еда вкусная, обслуживание быстрое и вежливое. Минус - пришли специально в четверг на пиццу по акции, как указано на сайте, а день акции для пицц перенесли на среду, к тому же реальный выбор пицц в 2-3 раза меньше указанного на сайте - исправьте информацию!!!
Лепота
Июнь 2024 •
3
Территория отеля относительно просторная и прибранная, есть интересные качели и площадка с батутом для детей. Полный пансион, еда вкусная, разнообразие есть. Бассейн чистый, полотенце выдают без проблем, есть лежачки, куда можно прилечь. Но было странно в таком дорогом и разрекламированное месте увидеть ряд минусов, таких как: 1. Заселение произошло на 1 час и 5 минут позже срока, стояли в коридоре и ждали, пока уборщицы, совершенно не обращавшие внимания на гостей, матерясь, пытались доубираться в номере. Никаких отложенных выездов в связи с отложенным заездом предложено не было; 2. Людей в бассейне очень много, персонал отеля не справляется с наплывом посетителей, на ресепшене постоянно очередь, девушки спешат и суетятся; 3. Бассейн красивый, да, но все же маловат и мелковат, а из-за огромного количества посетителей поплавать просто нереально, в бассейне можно просто находиться; 4. На территории бассейна очень громко играет музыка, безвкусная и тупая, не знаю, кому такое может понравиться; 5. В номере отеля сильнейшая слышимость, был слышен каждый шаг соседей сверху, которые, видимо, слишком расслабились и не следили за своими движениями. В 2:30 ночи они тоже не спали, мы проснулись от их шагов .. Был слышен даже характерный звук телефона, ставящегося на зарядку; 6. В ресторане не было меню, пришлось ждать, пока их принесут.. 7. При бронировании каяков парни из отдела проката заверили нас, что совершенно невозможно выбрать катание на 9 км в определенный час, только на 3 км, но на другой день с непосредственно нашим инструктором и группой легко передоговорились на 9 км - персонал некомпетентен! 8. Вечером после 8 и до поздней ночи со всех сторон с улицы доносились разнообразные песни, народ арендует под корпоративы разные пространства и шумно отдыхает; 9. В 9:00 бассейн не открылся из-за технических проблем. На протяжении всего отдыха не покидало ощущение, что мы находимся в неком филиале Адлера с его отдыхом с громкой музыкой и провинциальным сервисом.
Батон
Май 2024 •
5
В это кафе записывались на кулинарный мастер-класс - к назначенному времени пришли, но также на это время было назначено проведение дня рождения с тем же мастер-классом, некорректно сработал сотрудник заведения, записывающий нас заранее на это время. Родители, заказавшие празднество, не захотели пустить нашего ребенка в их компанию))). В итоге администратор предложила нам несколько вариантов - присоединиться к группе следующих детей, также отмечающих день рождения, либо провести индивидуальный мастер-класс. Мы выбрали последний вариант. Ребенку шеф-повар провел отличный и добрый мастер-класс, плюс администратор в качестве извинений подарила нам чай и десерт, все было очень вкусно! Благодарим администратора за отличную работу по улаживанию конфликта! Просьба к сотрудникам кафе быть внимательными при записи на мероприятия, чтобы не возникало конфликтных ситуаций..