Askona
Декабрь 2024 •
2
К сожалению, мое взаимодействие с компанией «Аскона» оставило негативное впечатление. Ожидания от крупного федерального ритейлера оказались неоправданными: уровень обслуживания оказался низким, а концепция клиентоориентированности отсутствует. При покупке матраса мне настойчиво предлагали купить дорогостоящий наматрасник, обещая возможность тест-драйва матраса в течение 90 дней. Вернувшись домой, я решил перепроверить эту информацию и обнаружил, что выбранная мной модель не участвует в программе тест-драйва. Для возврата денег за наматрасник пришлось повторно посещать магазин, тратя своё время. Проблемы продолжились с доставкой. Изначально мне сообщили, что доставка произойдет в течение дня, и экспедитор обязуется позвонить за час-полтора до прибытия. В назначенное утро экспедитор сообщил, что прибудет через 2,5 часа. После этого времени доставка так и не состоялась. Позже экспедитор вновь позвонил, заявив, что доставят через 40 минут. Ещё спустя полтора часа я сам связался с ним и узнал, что произошла поломка автомобиля, и время доставки невозможно предсказать. Понимая сложившуюся ситуацию, я попросил уведомить меня за час до прибытия, поскольку не мог провести весь день в ожидании. Однако экспедитор отказался, сообщив, что мне придется находиться дома с 9 утра до 21:30 без возможности получить точную информацию о времени доставки. Матрас я получил только вечером. Оказалось, что в данной компании единственный принцип доставки заключается в том, чтобы клиент ждал весь день, не имея представления о точном времени. Ни директор магазина, ни сотрудники службы поддержки не смогли предоставить мне какую-либо помощь или выполнить простую просьбу — позвонить заранее. Надеюсь, что руководство компании учтёт данный инцидент и примет меры для улучшения качества обслуживания.
Ножницы
Ноябрь 2024 •
5
Хочу выразить благодарность парикмахерской «Ножницы» и особенно мастеру Евгению! Посещаю салон часто, сразу почувствовал себя как дома благодаря дружелюбной атмосфере и профессиональному подходу. Евгений – настоящий мастер своего дела! Он внимательно выслушивает мои пожелания, предлогает несколько вариантов стрижки и воплощает всё идеально. Стрижка получается именно такой, какую я хочу, все на высшем уровне. Рекомендую этот салон и особенно мастера. Спасибо за отличный сервис и внимание к клиентам!
Сливки-Оливки
Октябрь 2024 •
5
Спросил у сотрудников отеля, где лучше поесть, рекомендовали «Сливки-Оливки». Вкусно, порции не маленькие, атмосферно. Можно выбрать столик как внутри, так и снаружи, в тёплую погоду самое то, оформление очень красивое. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Рекомендую!
Вдох Выдох
Октябрь 2024 •
5
Отличная кальянная, кальянщики отзывчивые, всегда подберут все точно по вкусу. Атмосфера кальянной приятная, тихая, подойдёт для приятного времяпровождения компании друзей. И плюс есть чем занять себя: настолки, приставка.
DaVita
Август 2024 •
5
Хороший магазин, мебель, которая цепляет взгляд. Современные модели. Фабрика существует уже много лет, не первый раз покупаю мебель этого производителя. Консультанты грамотные и ответственные. Хорошие, приятные акции!
DaVita
Июль 2024 •
5
Хочу отметить работу продавца, который учёл все мои пожелания и создал уникальный проект кухни. Сотрудники салона были очень внимательны к моим пожеланиям и предложили несколько вариантов дизайна, которые идеально соответствовали моим требованиям. Рекомендую всем, кто ищет качественную и красивую мебель, обращаться в этот салон!
DaVita
Май 2024 •
5
Заказывал с другого города обеденный стол-трансформер через интернет магазин davitamebel.ru. Сотрудники салона в Лазаревской оперативно связались со мной и обработали заказ. Привезли в оговоренный срок. Стол по качеству и функциональности превзошел мои ожидания. Приятным плюсом была скидка 60%, т.к. в интернет магазине проходила на него акция.
Wasabi
Март 2024 •
5
Сегодня впервые попробовал пиццу из Wasabi, и я в полном восторге! Заказал 10 шт. в офис для празднования Д.р. Доставка была четко к указанному времени, пицца прибыла горячей и ароматной. Каждый кусочек был пропитан изысканными вкусами, а сочетание ингредиентов было великолепным. Особенно поразило, как хорошо сочетались специи с нежным тестом. Определенно буду заказывать снова!
Hoff Mini
Август 2023 •
1
Берегитесь службы доставки компании Hoff! При доставке мебели моему соседу мне повредили (поцарапали) входную дверь. Несколько раз я обращался по телефону в клиентскую службу с претензией и мне обещали решить вопрос и перезвонить, но так и не перезвонили. Последнее обращение 2212715. В разговоре мне сказали, что уже перечислили компенсацию моему соседу (за мою дверь) и рекомендовали обращаться к нему, хотя это не законно, претензия к компании Hoff к тому, кто повредил имущество, а за что компенсация назначена соседу вообще не понятно. Вопрос остался так и не решен, планирую обращаться за юридической помощью для составления искового заявления.
Прайм бокс
Июль 2023 •
5
Недавно приобрел моноблок от компании Prime-Box (Stream Pro PBI270-07/B660) и остался впечатлен! Этот моноблок сочетает в себе изящный дизайн, высокое качество и впечатляющую функциональность. Был приятно удивлен отзывчивостью и профессионализмом консультанта в службе поддержки клиентов, который помог мне с выбором и ответил на все мои вопросы. Рекомендую компанию Prime-Box и их моноблоки всем, кто ищет надежное и мощное решение для своих потребностей. Спасибо за качественный продукт и превосходное обслуживание! P.s.: клавиатура и мышь (в комплекте) заслуживает отдельного отзыва! Просто ОГОНЬ!!!