Golden Rose
Январь 2025 •
3
С цветами все хорошо! Купила свежие розы. Но персонал кончено странный немного, две дамы средних лет молча следят за тобой и отвечают односложно на вопросы. Вроде и негатива нет, ну и похвалить сложно.
Продукты
Август 2024 •
1
В воскресенье утром нет яиц.
Антарес
Июль 2024 •
5
Супер организация. Помощь и сопровождение на всех этапах, очень клиентоориентированны. Мое отдельное спасибо Роману, буду обращаться еще и с радостью порекомендую.
Yellow Nails
Июль 2023 •
4
Хорошая Студия с прекрасными мастерами. Но у меня все время вопрос к администраторам. Если ты хочешь чай, то тебе нужно попросить мастера. Мастер должен все бросить и пойти передать администратору, которая сидит в двух метрах. Я каждый раз удивляюсь, почему администратор хотя бы в самом начале визита не подойдёт и не спросит у клиента, хочет ли тот что-то или нет. Первый раз такую систему вижу, обычно админы самые заботливые и радушные.
Алёнушка
Июль 2023 •
3
Останавливались по пути из Питера в Москву . Место само по себе прекрасное. Лес, озеро - красота. Мы по пути забронировали номер, приехали и оказалось, что номер ровно над 2мя банкетными залами со свадьбами 😅 До 12 по всей территории играла музыка и ходили пьяные гости - ничего такого, но лучше бы знать конечно об этом, когда едешь) Номер за 5600 + 2 завтрака по 300р. Цена-качество не совпали к сожалению. Номер очень скромный, но вроде чистый, из минусов, это шторка душа с широким пожелтевшим краем и многоразовый коврик под ноги. Очень серьёзный недостаток - это завтрак. Ну очень печально за 300 на человека. У меня вообще сложилось впечатление, что часть продуктов со вчерашних свадеб- непонятного вида булки, Оливье, безешки…. Каша только манная, кофе растворимый, запеканка и блинчики, уже заветренные огурчики, ветчина. Когда спросили про яичницу, тк яйца только вареные, то оказалось, что можно заказать по меню за 250р и выше. А когда я хотела положить нам блины, оказалось, что брать можно только по одному 🤔 Ну мне хватит конечно, а вот мужу одного как-то мало, если честно. Очень неоднозначное ощущение осталось, вряд ли ещё остановимся здесь или кому-то порекомендуем.
Pinot Grigio
Июль 2023 •
5
Очень вкусно! Ребята молодцы.
Золотой Треугольник
Май 2023 •
5
Отличный отель и можно смело останавливается! Номер чистый, у нас был делюкс с большой ванной, где была и ванна и душевая. Вся сантехника в отличном состоянии. Хорошее белье и удобная кровать. Тихий кондиционер, окна номера выходили во двор. Завтраки отличные, большой выбор и все свежее. Ребята в ресторане- молодцы. Если что-то заканчивается, то оперативно дополняют, грязная посуда быстро убирается. Поздравили меня с ДР письмом и бутылкой шампанского. Из зон развития для отеля: 1. У нас в номере был большой шкаф, но там 4 вешалки и одна полка) вещи разместить очень сложно для двоих человек! 2. Меня поздравили с ДР бутылкой шампанского, что само по себе очень здорово! Но! Бутылка шампанского стоит 269 рублей и я даже побоюсь это пробовать. Мне кажется, что для отеля такого уровня, нужно или повысить бюджет на шампанское, или поменять вид поздравления. Сейчас выглядит так себе при стоимости номера более 10 р за сутки.
Судаковские бани
Сентябрь 2022 •
5
Мы в восторге! Валерию благодарность за гостеприимство и радушие! Очень уютно, прекрасный ритуал парения индивидуально под тебя. Все очень чисто и аккуратно!
Олимп Клиник
Сентябрь 2022 •
1
Сервиса хуже, чем в косметологии этой клиники я не встречала. Сначала, дважды отменяли приём и переносили даты. Далее выяснилось, что забыли предупредить, что если вы на аппарат, то нужно бронировать время, а не просто записываться к косметологу. Переписали. Я наконец-то в клинике! Из-за пробки опоздала на 15 минут, при этом позвонив и предупредив об этом. Но косметолог приём подтвердила. Пришла, на расепшн, 100 бумажек заполнила и далее -ожидайте. Следом говорят, вы опоздали и следующий пациент уже пришёл, нужно будет подождать минут 40. Я согласилась. Ремарка, моя запись была на 16.30 на 30 минут, следующая пациентка на 17.00 была приглашена на приём в 17.15. Что с моим временем приема стало не очень понятно! После того, как даму пригласили на приём, я подошла и уточнила: «не будет ли кого-то после? Я точно буду принята?» Мне ответили, что все ок и после неё пойду я. И кульминация,в 17.40 ко мне подходит девушка с ресепшн и говорит: « Нам только что сообщили из косметологии, что аппарат будет занят ещё 1.5 часа, поэтому или ждите ( но там тоже не факт), или переносите запись. Попросила подойти кого-то из старших, подошла менеджер по клиентскому сервису Александра. Сначала причиной всех бед было моё опоздание, а потом у доктора ещё и сложный пациент оказался, которому нужно пару лишних часов посвятить… Вообщем, абсурд и полное отсутсвие клиентского сервиса, увы!
Моремания
Август 2022 •
1
Понравилось обслуживание- все ребята молодые, доброжелательные и вежливые. Кухня очень посредственная, сказать, что было вкусно не могу - обычно. Более того, у мужа в бокале с шампанским плавал неопознанный объект, а у меня на устрице был волос(. Большим разочарованием стала и обстановка. Все замызганное, раковины около туалетной комнаты грязные, столы на веранде качаются.