МФЦ Мои документы
Январь 2024 •
3
Чистое помещение, вежливые сотрудники. Правда. пришлось долго ждать эл.очереди. хотя некоторые операторы были свободны. И заявление оформляла сотрудница минут 40. Вероятно, это была ученица, т.к. сидящая за её спиной женщина буквально диктовала ей, что и как делать. И с программами были какие-то проблемы, как я поняла. Претензия к отслеживанию готовности документа. Указали несколько вариантов, в том числе -- на сайте. Но сайт, похоже, не работает. Во всяком случае у меня на этом сайте никакой статус не отобразился вообще, а при входе через Госуслуги -- только то, что документ "оформляется к передаче в органы власти". И лишь при помощи GR-кода удалось выяснить, что документ готов к выдаче. Зачем брали номер телефона. не понятно. Могла бы и СМС отправить о готовности. это было бы гораздо удобнее.
Отделение почтовой связи № 654044
Ноябрь 2023 •
3
Здравствуйте! Отправляли бандероль 26.11.2023. Отстояли очередь из 3- человек в окно №5, оператор (она там постоянно работает и однажды я отправляла бандероль у неё именно в этом окне) сказала, что в этом окне отправления не принимают, поскольку нет кассы. Пришлось отстоять ещё одну очередь в другое окно. Там оператор Дарья Сергеевна Гулая ( фамилию, имя и отчество узнали из чека) всё сделал быстро и грамотно, за что мы ей очень благодарны! Правда, не оказалось пластиковых конвертов, пришлось упаковать в бумажный, но это уже претензия не к оператору. Дальше вопросы к руководству: 1.Почему нет бейджиков у операторов? 2. Почему нет объявления с информацией о том, где отправления принимают, а где лишь выдают? 3. Почему нет в наличии пластиковых пакетов?
Редакция газеты Кузнецкий рабочий
Ноябрь 2023 •
5
Хорошая газета. Журналисты поднимают актуальные городские темы, пишут нормальным человеческим языком, что нынче уже редкость.
Ростелеком для дома
Сентябрь 2021 •
1
Оценка "Ростелекому" -- 0!!! Почему невозможног поставить меньше единицы? Кошмарная контора! 16-го сентября съездила в офис в Новокузнецке на пр.Курако, чтобы отказаться от домашнего телефона. Просидела в очереди почти час, потому что работала одна специалистка. Она оформила заявку на расторжение договора и отключение домашнего телефона, сообщив, что мне "позвонят в течение 3-х дней и телефон отключат с 16-го сентября, так что оплатить надо будет до этой даты. Ни через 3 дня, ни через неделю никто мне не позвонил, телефон не отключили. Сегодня, 230го сентября, сама позвонила на "горячую линию". В итоге: заявку на расторжение договора переоформили заново, сегодняшним числом, уверив меня, что другого варианта нет. И опять " в течение 3-х рабочих дней", т.е. теперь получается, аж до 28-го сентября?!! И ладно, если сделают, как обещают. Правда, составили и заявку на перерасчёт, чтобы с 16-го по новое число оплату вернули. Как будет на самом деле, -- посмотрим. Чистый дурдом! Лучше с этой конторой не связываться!
Городская клиническая больница № 29, кардиологическое отделение
Октябрь 2020 •
5
Очень хорошие врачи Нина Алексеевна и Ольга Николаевна. И молодой врач Володя, к сожалению, не помню фамилию. Грамотные специалисты и внимательные доктора. Спасибо!!!