Детская библиотека № 12
Май 2020 •
5
Всё нравится:всегда доброжелательно настроенные сотрудники, причём все) Всегда побеседуют, посоветуют) Это сейчас редкость-хорошее отношение. Спасибо)))
МФЦ Мои Документы
Апрель 2020 •
1
Отвратительное обслуживание клиентов, которые, по мнению сотрудников, не могут ответить хамством или как-либо по-другому. Дочь записалась (в период самоизоляции) на смену паспорта. Предварительно выяснили, что нужно и где можно сделать фотографию. Приехала за 40 минут до начала приёма, чтобы успеть сделать фото и оплатить госпошлину. В результате сотрудница выдала не ту квитанцию, разобраться с терминалом никто не помог, на вопрос "как?" был дан ответ"кто не умеет, идёт в сбербанк". Дошла бы, если бы не время приёма. Фото тоже переделывать пришлось дважды, т. к., как выяснилось"у нас кабинка не настроена, мы уже жаловались". А предупредить об этом ДО нельзя было? В результате минус 400 рублей, плюс проезд 100,плюс куча нервов и нулевой результат со словами "так ещё три месяца будет действителен паспорт".