Самый вкусный кофе тут, и самый разный! Очень жаль расставаться, тк наш офис переезжает. Очень будем скучать, вообще не понимаю как теперь быть без вас ( Спасибо, что поили нас и кормили, и дарили улыбки!
Желаю вам процветания и всех благ!
Отдыхали в этом отеле (sirenis tropical varadero) дважды, февраль 2023 и январь 2024, вот только вернулись. Решила написать, чтобы развеять ваши сомнения.
Считаю отель хорошим, но в 2023 мне понравилось в нем больше.
Теперь подробнее.
Плюсы:
1.Хорошее месторасположение (если смотреть на "косу" или на маршрут 2хэтажного автобуса, он примерно посередине, можно пешком дойти до Plaza America, до дельфинария, и сторговаться с таксистом доехать до Варадеро за 10ку (как правило просят 15)
2. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Ни одна моя просьба, в том числе *без чаевых* не осталась без внимания. Сотрудники всегда здороваются, улыбаются.
3. Хорошо кормят. Да, чистоплотности во многом не хватает, к примеру, в 2023 году проблемы плохо промытых вилок и тарелок не было. У каждого свой вкус в еле, к примеру я никогда не ем салаты, не зная что в них намешано. Я также не люблю макароны. Но на завтрак у меня всегда были капучино, яйца, сыр, булочки, овощи, фрукты. На обед рис, курица, иногда рыба, овощи, фрукты, мороженое. На ужин примерно также, но вместо курицы рыба. Плюс по чуть-чуть ела тыкву, батат, мидии. Пирожные. Вода в неограниченном количестве, со льдом, безо льда, кола, сок не всегда (разный, гуава, папайя, манго разок был), чай. Вино, пиво на ужин, обед. В баре кофе всегда есть, если в столовой он только на завтрак. Овощи (огурцы, капуста, помидоры, зелень) отличаются от наших. На Кубе почва не очень для огурцов, а помидоры привозные, нам так рассказывали. Но в целом это все вполне сьедобно. Фрукты, я обожаю гуаву, папайю, они всегда были. Также ананасы, бананы, но я их не люблю. Карамбола (кисло для меня).
4. Очень хороший пляж. Лежаков всегда хватает, мусора нет. Про пляжные полотенца: в этом году явно некий дефицит, и не только в этом отеле, мы получили их со второй попытки, бывало люди по 3-4 дня ждали.
5. Красивая и большая территория.
6. Про уборку номеров. Да, убираются тяп ляп. Но бывало, очень хорошо убирают (думаю зависит от горничной). Я всегда оставляю разные мелочи в качестве подарков, шоколадки, лаки для ногтей, немного песо. Мне не жалко, а людям приятно. И делаю это я не ради того, чтобы мне номер убрали получше, а просто. P. S. Но вы же знаете, народ там бедный, с крайне низкой зарплатой, если вы будете оставлять горничной 1 доллар в день, вы потратите 14 долларов за 2 недели. Думаю, вы не разоритесь совсем.
Воду ставят каждый день, 4 маленькие бутылки по 0.5, или полторашку. Нам хватало.
Мы заселились вечером (поздний прилёт), в номере была короткая простынь на матрасе (не закрывала матрас), в ванне было только 2 полотенца (больших). Утром я написала (на испанском с помощью переводчика) для горничной записку с просьбой заменить короткую простынь, и добавить полотенца. Все это появилось в тот же день. Также через 3 дня появилось ещё полотенце для ног. В целом на белье встречаются пятна из категории не отстирываемых. Что есть, то есть. Не понимаю в чем проблема закупить в Китае побольше белья на смену, либо хорошие порошки. Может дело в санкциях, не знаю. Но нам это отдыхать не мешало.
7. Не любитель баров, анимаций. Но они там есть. Ребята стараются, устраивают выступления иногда ворвавшись на обед или ужин)) нам нравилось. Каждый день в столовой живая музыка, красиво.
Минусы:
1. Уже обозначила их выше, не хватает чистоплотности в столовой, пятна на белье, иногда не хватает полотенец.
2. Конкретно в нашем номере вода была не горячая, а скорее чуть тёплая. Узнавала, что у кого-то нормальная горячая, у кого-то как у меня. Оставляла заявку на ресепшн, приходили что-то делали, шла горячее. Потом снова. В общем нашла выход, мылась (в том числе голову) в дневное время с 16 до 17, тогда шла более менее горячая. Той, что шла ближе к ночи мне было мыться прохладно, мужу норм.
3. Иногда проблема найти свободный стол за ужином, если придти не сразу к открытию. Но сотрудники стараются, как пчелки бегают убирают, приносят. P. S. в этом году менеджер в столовой и лично повар сами помогали собирать грязную посуду со столов. Я так и не поняла то ли отель слишком полный, то ли персонала в том году работало больше.
Минусов отеля больше просто не вижу.
Теперь о том, что омрачило наш отдых в этом году.
Люди, русские люди.
Где вас учили манерам, воспитывали?
Хамское, отвратительное поведение.
Два примера.
2х этажный автобус, на какой то остановке садится гоп компания наших. Едут на 2м этаже. Внезапно осознают, что где-то здесь им надо выйти. Мужик вскакивает и наверху орёт стоп, стоп (серьёзно? Тебя там внизу слышать должны?), орёт дальше, прибавляет английские слова я сэйд стоп, стоп. Думаешь так услышали? Автобус едет. Мужик начинает прыгать по полу и громко топать ногами, и продолжать орать. Рукалицо. Слава богу вышли, мне было за вас стыдно. Можно посмотреть схему с остановками, а можно просто взять тачку и орать стоп хоть на каждом углу.
Второй пример, столовая, завтрак.
Яичницу, омлет жарят при тебе. Стоит 2 таблички, на 6ти языках там написано омлет и яичница.
3 наших мужика стоят с тарелка и, один из них показал на яйца, и показ 3 штуки. Женщина, начала разбивать яйца в чашку (отмечу, что если сразу не обозначить яичницу, они мешать омлет начинают), мужик закатил глаза, после чего ткнул пальцем в яйца и на сковроду. Але, языка нет? Или пальцем слабо в табличку ткнуть? Как мат перемат так вы горазды. Женщина поняла, что надо яичницу, то яйцо вылила в мусор, разбила новое на сковороду, но из паники масло налить забыла, в итоге соскребла все, заново сделала. К примеру, вот эпизод хорошего обращения отдыхающих с персоналом, поздороваться, сказать омлет или ткнуть пальцем в надпись яичница и на пальцах показать количество яиц. Наш русский здесь знать никто не обязан, к сожалению, от большинства русских персонал видел только наезды и агрессивное мычание.
Были ещё эпизоды, но не буду больше.
Хотя вот ещё один, люди вас дома не кормят? Или что с вами? Принесли тарелку с гуавой, женщина подлетела, и все это блюдо свалила себе на тарелку. Надеюсь с вами все хорошо.
И ещё набирают полные тарелки всего, оставляют на столах и уходят, как же жаль эту еду. Вы о чем думаете, когда набираете 10 кусков хлеба, 8 пирожных, тарелку колбасы и бекона. О блокадном Ленинграде? Жаль было смотреть как это все, местами совсем не тронутое, летит в общую мусорку.
В общем, Куба это не Турция, здесь нет и не будет никогда привычного вам сервиса, менталитет не тот. Россияне, улыбайтесь персоналу в ответ, здоровайтесь и не будьте скрягами. И не позорьте нашу страну, как в эпизодах выше.
P. S. Забыла про тараканов, к сожалению на Кубе они есть и в отелях 5*. В номерах их не видела, но по столовке гоняют. И берите с собой фумигаторы от комариков.
Беркат
Ноябрь 2023
5
Возможно лучшее мясо в городе! Всегда все свежее, хорошо упаковано! Очень рада, что нашла вас. Но, есть одно но, очень быстро все разбирают, особенно к выходным! Спасибо данному магазину и всем его сотрудникам!
Green Flow
Сентябрь 2023
5
Самый вкусный ресторан в округе. Очень вежливые и услужливые официанты. Все блюда красивые, десерты бесподобные. Мы объелись)
Горыныч
Сентябрь 2023
5
Вкусно, красиво, недёшево))
Green Flow
Сентябрь 2023
5
Очень хороший отель. Потрясающие виды, все, что нужно в номере есть. В проживание включены услуги spa, скидки на подъёмники на вершину. Обслуживание прекрасное. Комплимент от отеля на день рождения. И очень разнообразные завтраки, и вообще ресторан кажется самый вкусный в округе. Спасибо. Когда-нибудь обязательно вернёмся.
Love Myself
Сентябрь 2023
5
Была на педикюре у мастера Кундуз. Мне все понравилось. Отличный мастер, отличный салон. Спасибо!
Парк аттракционов
Сентябрь 2023
5
Интересно, много каруселей. На фото вид с колеса в парке.
City Nails
Сентябрь 2023
5
Была на шугаринге у мастера Виктории. Виктория очень шустрая, все прошло быстро и безболезненно! Спасибо!