Груз получить не можем, так как 1 место из 5 еще катается по РФ. 4 прибыли 1 должно приехать на 7-8 дней позже заявленных сроков прибытия.
Оператор разговаривает как продавщица винного отдела в 90-е годы. Предложить какие то решения вопроса не может, связать с кем то "повыше" должностью не может или не хочет. На все вопросы отвечает, приезжайте в офис и пишите претензию, потом ожидайте решения. Об извинениях от лица фирмы вообще молчу, такие слова оператору неведомы.
21 век на дворе, все, везде давно можно сделать через интернет, тут надо куда то ехать и, наверное еще отстоять в очереди часок))).
Нашел на сайте форму претензии, а ниже вот:
Внимание
Претензии, поступающие на электронную почту, указанную на сайте, а также через форму обратной связи, не могут быть приняты к рассмотрению, поскольку на сегодняшний день не представляется возможным аутентификация лица, направившего такое обращение, что не препятствует подать необходимые документы, оформленные надлежащим образом, на бумажном носителе, либо посредством почтовой связи.
Какой смысл вообще было делать форму???
Не пользовались и больше ни ногой.
Арт-Спорт
Март 2022 •
3
Клуб неплохой, но "ушатанный" немного. В кардиозоне проскальзывают многие дорожки и не работают телевизоры. Велотренажеры скрипят. В душевой отколотая плитка, плесень на потолке и стенах. В бассейне давно сломался массажёр (типа джакузи) никто его не чинит, очень много желающих поплавать. Персонал раньше был более приветливый, всегда при входе на рецепшен здоровались, сейчас делают вид, что заняты чем то в компьютере. Цены в баре мягко говоря завышены (кофе 180р).На пожелания и замечания руководство не реагирует. Пишу не для того чтобы понизить рейтинг, а наоборот-может руководство прочитает и что-то изменится в лучшую сторону. Если немного подтянуть эти факты то будет гораздо лучше. Желаю процветания.
Магнит
Октябрь 2019 •
1
Грязь,хамское отношение,холодильники с пивом не работают-экономят
Интернет-магазин Заказ передачи
Август 2017 •
1
Всем доброго времени суток.
Столкнулся с данным магазином и был крайне удивлен,что такие магазины существуют и кто то еще пользуется данным сервисом.
Первый заказ еще кое как был доставлен с опозданием.
От безысходности решил второй раз воспользоваться их услугами и....
Менеджеры девушки приветливые,но толку от этого нет.
Второй заказ сделал 09.07.17. чуть больше 2тр.(условие магазина).
На сайте в личном кабинете появилась запись задним числом,что заказ оплачен 11.07.17.хотя оплатил 09.07.17(значит никто просто не смотрит поступившие заказы и деньги).
Да все бы ничего,но на 16.07.17 посылка была не доставлена и я начал звонить в поисках ответа на свои вопросы.В воскресенье (16.07.)
телефон был вне зоны действия сети-это нормально??? Дождался понедельника (17.07) и опять та же ситуация,вторник та же ситуация в конце дня удалось дозвонится и менеджеры очень удивились,что телефон вне зоны и обещали разобраться с этим и перезвонить мне и сообщить о судьбе моего заказа,звонка так и не дождался (сегодня уже 19.07).18.07.17 во вторник набрал сам и опять телефон вне зоны действия сети.
На днях статус заказа изменился (заказ уже в пути),но сотрудники магазина утверждают,что заказ в СИЗО,но его не выдают,почему статус тогда (в пути)??? .
Вообщем сегодня уже 19.07.17 и мне не понятно где мои деньги и где товар.
Больше заказывать в этом магазине не буду, очень долго,минимальная сумма заказ 2т.р.(неудобно),и не понятно придет или не придет заказ вообще.На письма по эл.почте не отвечают,дозвониться не возможно.Пришлось сделать заказ в другом магазине,так как не понятно придет посылка или нет с данного магазина.Теперь даже если и придет то она уже не нужна.
Прежде чем делать заказ подумайте 100 раз.
Допускаю,что может мне не повезло,но чудес на свете не бывает,телефон не отвечает.
Сегодня 20.07.17 изменился статус заказа на доставлен. 18:00 заказ еще не был вручен получателю,посмотрим может завтра все таки чудо случится.
Оставил отзыв на сайте не публикуют.
Вот инфа из личного кабинета
Выполнение заказа:
Время Статус Сообщение менеджера
11.07.2017 01:10:42 Размещен
11.07.2017 01:13:26 Оплачен
17.07.2017 16:03:47 Передан в доставку
20.07.2017 16:25:06 Доставлен
11.07.2017 даже не заходил к ним на сайт.Вот их инфа о моем посещении
20.07.2017 15:13:34
19.07.2017 23:39:55
16.07.2017 13:53:58
14.07.2017 11:20:21
09.07.2017 21:25:11
02.07.2017 19:42:52
02.07.2017 19:13:27
Думайте сами.
Сегодня 15.08.2017 отзыв мой они так и не опубликовали.Публикуют только положительные.