Рекомендую курс "Делопроизводство и секретарское дело", все доступно и понятно, много полезной литературы, можно сохранять себе и держать как настольную книгу. Преподаватель Тонких Елена Борисовна приятная в общении, все объяснит, поможет, если необходимо.