Хим Плюс
Октябрь 2024 •
5
Замечательная компания! Пользуюсь химчисткой дивана с выездом на дом не первый раз, всё делают отлично! Справились с очисткой за час, вывели все пятна домашних животных, так что если вы переживаете за пятна на мебели от собак и кошек, то всё очень поправимо🙌🏼 В последний раз вообще удалось пригласить мастера через час после обращения! Такой оперативности ещё не встречала нигде! Очень рекомендую данную компанию, все вежливые, приветливые и могут детально сориентировать по каждой конкретной ситуации.
Chernika nails
Сентябрь 2024 •
1
Удивительно отвратительный сервис и подход к клиентам, если вы привыкли к хорошему качеству и действительно высокому сервису – не тратьте свое время, нервы и деньги (а их здесь придется потратить больше, чем в топовом салоне, почему именно – читайте до конца😇) СТОИМОСТЬ МАНИКЮРА – 3200₽. Надеюсь мой отзыв поможет хотя бы одной девушке сэкономить свои нервы и хорошее настроение. При первом походе в салон (их было 2), мне предложили оставить верхнюю одежду и сумку у входа, так как шкаф почему-то был пыльным. Воду мне принесли в стакане без крышки, видимо воду я должна пить со своими ногтями, так как из-за плохо работающей вытяжки в столе я полностью сидела в пыли от своих ногтей. Про качество маникюра долго писать не буду – несколько порезов кутикулы до крови и красная от пилок кожа вокруг ногтей говорят сами за себя. Мне сделали очень толстое покрытие с тупыми и широкими торцами, а через 2 дня торцы частично облупились от красного лака и стали белыми и «пошарпаными». Обо всем этом я решила деликатно и тактично написать в личные сообщения салона и здесь на удивление (ещё не забегая в позорище впереди) мне ответили достаточно клиентоориентированно. Администратор в чате объяснила, что в таких ситуациях в салоне действует гарантия на маникюр 7 дней, поэтому мне любезно предложили прийти и исправить все недочеты. И я решила дать шанс (как же зря…). Нужно сказать, что во второй раз маникюр был значительно лучше, чем в первый. Точнее смена покрытия, так как сам маникюр мне не делали. Ведь именно так можно исправить недочеты предыдущей работы. Как только маникюр закончился и я пошла одеваться, администратор сказала мне, что оказывается исправление работы идет за мой счет (вот же клоунада), но с небольшой скидкой. Стоимость переделки – 1400 рублей. В переписке в чате никто не говорил ни про какие скидки и ни про какую оплату. Я указала на это администратору, она сказала что я просто всё неправильно поняла. В ОБЩЕМ, НАГЛО ОБМАНУЛИ. ИТОГО: 3200₽ ЗА МАНИКЮР.