Добрый день. Просьба к администрации заведения рассмотреть слабые стороны и исправить их. Судя по отзывам, со всеми случаются похожие ситуации. У вас заведение рядом с вокзалом, и посетители хотят получить свой заказ максимально быстро, не опоздав на поезд или электричку. Очень долго готовят, готовые заказы не складывают по подносам. Пока не набралось два столбика заказов в телевизоре, а посетители не попросили делать побыстрее, сдвигов не было. Работники ходят хихикают, не выполняя свою работу. Этот поход в кфс в лучшем случае обернулся бы для нас пропущенным поездом, а в худшем-летальным исходом. Мне, как диабетику на инсулине, после его закалывания важно восполнить уменьшенный сахар углеводами. Еще бы несколько минут, и заказ был бы уже не нужен.
Вот мы его дождались, а некоторые позиции перепутаны-вместо острого шефбургера дали обычный, вместо апельсинового лимонада кола. ПРОШУ, ПРИМИТЕ МЕРЫ
Научите своих сотрудников быстро и четко работать
Ежеминутка
Август 2023
5
Очень атмосферное место, с большим количеством ежей, которых можно покормить, поиграть с ними. Про каждого ежа расскажут, покажут как с ним правильно проводить время. Рекомендую!!
Крути лепи
Июль 2023
5
Здравствуйте! Были сегодня на Керамическом свидании. Мастер Эльвира была очень внимательна, успевала каждому помочь и показать техники. Было интересно попробовать что-то новое, по-другому провести совместно время. Если не знаете, как порадовать близкого человека, это отличный вариант времяпрепровождения и изделие на долгую память о моменте!❤️
Mr. Lexx
Июль 2023
5
Здравствуйте! Не знали, что тц работает до 20, пришли за 3 минуты до закрытия. Несмотря на это, девушка Анна помогла подобрать жидкость за короткое время, не снегативила и была очень вежлива. Приятно, что остались люди, работающие для людей. По классике жанра прошу премию для нее!!❤️
Santa Mozzarella
Июль 2023
4
Здравствуйте! Во второй раз были в вашем заведении, но на контрасте сегодня впечатление было хуже, чем тогда. (Варвара была очень внимательна, блюда все были очень вкусные и приготовлены быстро, сервис на высоте).
Возможно, официант Алексей еще стажер, потому что сервис был на уровень ниже: невнятная речь, забывал заказ, вовремя не убирал посуду, и наоборот принес второе блюдо, когда еще не доели первое (из-за этого пицца была уже холодная). За столиком не оказалось соли и масла, хотя очень хотелось сегодня досолить блюда (слишком пресные, пустые). Особенно разочаровал салат из шпината с кешью и жареным сыром-кардинально отличается от картинки, сыр был просто расплавленный, а не жареный, мало панировки, кешью был в крошку и совсем не чувствовался, также хотелось добавить банально соли. В пасте из морепродуктов попалось что-то нежующееся (похожее на волос). Из всего заказа понравилось только домашнее вино, за него прям спасибо, хоть немного скрасило вечер. При оплате пришлось несколько раз сказать, чтобы приминили нашу бонусную карту. Надеемся, что в следующий раз (а мы хотим и дальше ходить в ваше заведение, в прошлый раз всем знакомым про него рассказали с восхищением) не будет никаких казусов, а Алескей станет первоклассным официантом с внятной речью и отличным сервисом!
Coffee Like
Декабрь 2022
5
Сердечно благодарю бариста Андрея за грамотное предложение еды, описал вкус и помог определиться с выбором. Фильтр спас от недосыпа 😴