АкваТермо
Сентябрь 2024
3
Очень любим ваше место, приезжаем к вам на отдых уже несколько лет, но в последнее время на ресепшене работают крайне неприветливые девушки. На вопрос "у вас появился хамам?", девушка ничего не рассказала, не объяснила, лишь закатив глаза: "да, давно". Сервис стал сильно хромать. 60-70% места = его персонал, очень грустно, что так сильно испортилась эта составляющая. Очень надеюсь, что руководитель данного места заметит и предпримет меры, с уважением к его труду по созданию этого места!
Kinza
Ноябрь 2022
5
Кафе KINZA покарило нас своей кухней, подачей и замечательным персоналом! В нашем городе не так много мест, где готовят действительно вкусную еду, куда хочется возвращаться! Мы - ваши постоянные клиенты! Рекомендуем попробовать салаты и жульен! Вкус восхитительный! Благодарим за ваш труд, сделали достойное заведение! Успехов в развитии!
Азимут
Ноябрь 2019
1
При добровольном отказе от билета не вернули денежные средства, выполнила все условия, сообщили, что "места по заказу аннулированы, заявке на возврат присвоен номер. Максимальный срок обработки заказа - 5 рабочих дней..", ждала, что со мной свяжутся, но ни писем на почту, ни звонков никаких не поступало (даже об отказе возврата). Написала на почту, указанную на официальном сайте, описала всю ситуацию, прикрепила фото (скрин) (квитанции, номера возврата, который присвоили с датой и временем с официального сайта). Ответили только спустя сутки, сообщили, что отказывают. Следующим письмом пыталась узнать основание, на котором мне отказано, девушка-специалист сообщает "вы не подтвердили возврат в электронной почте, перейдя по ссылке. Места в билете до вылета не аннулировались, возврат не прошел". Напомню. на официальном сайте, когда я перешла по ссылке с электронной почты, мне присвоили номер возврата, т.е информация совсем недостоверна. Притом Специалист Группы информирования Оксана отвечала крайне безграмотно и грубо. Уважаемая авиакомпания, обратите внимание на работу своего штата и просьба, обратите внимание намою ситуацию, дайте хотя бы аргументированный отказ (при всех моих доказательствах).