Буквально вчера с помощью сотрудников «Этажей» (Истомин Владислав и Анна Медведкина) нам удалось успешно завершить сделку по покупке квартиры в ипотеку. Надо сказать, что процесс оказался очень долгим и непростым.
В ноябре 2021 получили одобрения ипотечного кредита от нескольких банков. Выбрали Сбер и Райффайзен. Подобрали квартиру на «Авито», риелтором которой выступали «Этажи» в лице Владислава. Владислав оперативно показал объект, обговорили условия, продавец согласился немного уступить в цене и мы приступили к оформлению через Райффайзен банк. Квартира оказалась очень не проста в оформлении, т.к. в собственниках был несовершеннолетний ребенок. Райффайзен строго подходит к оформлению всех справок и документов и еще запрашивает формы, которые для других банков не являются обязательными. Владислав с Анной провели гигантскую работу по сбору всех необходимых бумаг. Дело осложнялось еще и тем, что собственники проживали в другом городе. Когда все документы были собраны, а квартиру одобрил банк, продавец заявил, что Райффайзен ему не подходит и в ультимативной форме потребовал, чтобы все офомлялось через «ДомКлик» СБ. Риелторы начали снова собирать все документы и оформляться теперь уже через СБ. К тому времени даже я уже немного устал заполнять и подписывать формы. В результате, повторно проведенной работы, в начале январе, уже 2022 года, вышли на сделку через СБ. В назаченный день и час мы с риелторами были в офисе СБ, но продавец на сделку не явился. Только на следующий день он вышел на связь и заявил, что цена увеличивается на 500 000 руб. Мы согласны были обсудить и эту цену. Но аппетиты продавца еще выросли на 200 000 рублей. Это нас уже никак не устроило. И тут риелторы очень помогли, они провели грамотные переговоры с продавцом в результате без задержек был осуществлен возврат задатка в двойном размере. Мы не остались в накладе, вернули все свои затраты , даже с плюсом. Жалко было ребят, их работа по этому объекту в теч двух месяцев с двойным объемом документов и справок оказалась напрасна и проведена впустую!
У нас оставалось действующее до 28.02.22 предложение от Райффайзена. Его не хотелось упускать, т.к ставка была еще прошлогодняя, с нового года таких процентов уже ни один банк не давал!
Владислав оперативно нашел новую квартиру, которая нас полностью устроила, уговорил продавца на цену, которая была для нас приемлема. Анна помогла продавцу оперативно собрать все документы. Надо сказать, что всё общение и взаимодействие с Райффайзеном осуществляли Анна и Владислав, мне оставалось только иногда отвечать на вопросы сотрудников банка и подписывать необходимые документы.
В результате только после 3-х месяцев труда удалось оформить ипотеку и завершить сделку.
Хотим сказать огромное СПАСИБО Владиславу Истомину и Анне Медведкиной из «Этажей» за их профессионализм, знания, активность, позитивное и доброжелательное отношение, оптимизм в сложных ситуациях, умение вникнуть в потребности клиента и пойти на встречу. Считаем, что свои комиссионные ребята отработали на 200%. Наверное, всю эту работу мы могли бы сделать самостоятельно, но… Уж точно не так быстро и грамотно. И, самое главное, затратили бы гораздо больше сил и психического здоровья.
Я никогда ранее не работал с сотрудниками «Этажей» (хотя уже однажды офомлял ипотеку и покупал недвижимость) и наткнулся на них случайно, что называется по «объявлению». Всем же кто сейчас что-то покупает или продает с чистой совестью могу рекомендовать ребят.
Удачи.