Здравствуйте, взяли с супругом в ак барс банке ипотеку.У нас родился третий ребёнок.20 апреля 2021 года подали заявление в банк на списания субсидии за третьего ребёнка (субсидия в размере 450 т.руб на погашение ипотеки.)до 10 июня тишина,банк на заявление вообще не как не отвечает.10 июня поехали в отделение банка на ул.10 лет октября где подавали это заявление,нам сказали что по нашему заявлению вообще тишина.10 июня подали второе заявление и опять ждём ответа банка,а вообще банк должен был в течении 7 дней рассмотреть заявление и передать его в дом.рф.НО банк этого не делает,банк игнорирует наше заявление.как так получается?
