ВкусВилл
Январь 2025 •
4
хорошая точка продаж сети Вкусвилл. периодически захожу сюда за продуктами. ассортимент обычный, максимально в наличии есть. отдельно за кафе - всегда есть на месте бариста, работающий в отделе кафе. столиков мало, но чистота соблюдается. персонал отзывчивый, помогают максимально. снимаю звезду за периодическое отключение холодильника для заморозки - несколько раз не получилось купить рыбу в заморозке, т к были проблемы с холодильником. надеюсь это вы устраните.
Книжный магазин Москва
Январь 2025 •
5
мне нравится этот магазин. удобное месторасположение, ассортимент, выкладка, быстрота обслуживания. прекрасно все. удачи и процветания.
TJ Collection
Январь 2025 •
1
у меня для вас сообщение - вы с недавнего времени продолжаете убивать имидж бренда! когда вы пересмотрите политику по управлению персоналом и поймете, что ваш бизнес убьет тот, кто контактирует с клиентом - а это продавцы-консультанты. отвратительное отношение к клиенту, отвратительное. высокомерие, шуточки сомнительного уровня и характера, сарказм, лицемерие, разговоры провокационные, подсчет денег в чужом кармане - это что за уровень?! что за торгмаш? у вас бренд высокого класса, а вы позволяете себе такое поведение в отношении клиента. вы понимаете вообще миссию своего бизнеса и уровень обслуживания? у вас не будет продаж от слова совсем. вы делаете все, что мы уходили от вас и покупали обувь в других местах. я больше 15 лет покупаю обувь TJ в мире, но такого поведения я не встречала. да и в конкретной точке продаж раньше работали люди совершенно другие и с другим отношением - достойно и выдержанно, без ужимок, без жеманностей и без скрытой агрессии. очевидно, что больше я сюда не приду.
Guess
Январь 2025 •
1
вы не поверите, но при всем моем уважении к бренду......отвратительная работа персонала. ничего не помогают найти из размеров одежды. стоят как украшения стен - монолитом. спросила из бижутерии новую коллекцию показать - показали, цену искали долго - после 30 минут поисков цены на браслет мое желание делать покупку пропало. столько времени потратить на магазин! ужасное поведение консультантов, полный непрофессионализм.
RE
Январь 2025 •
5
нормальный городской аутлет бренда. большие площади, одежды хоть и много, но все развешано и доступ хороший. иногда захожу, отрицательных впечатлений пока не возникало. персонал спокойный, выдержанный, на кассе всегда прислушиваются к пожеланиям. отзывчивые и адекватные. рекомендую точку продаж.
Salamander
Январь 2025 •
1
вся беда данной точки продаж - персонал. как и везде ухудшает ситуацию человеческий фактор. консультанты НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ. 1. "с вами говорила Настя - ждите пока она освободится". Люди, вы с ума сошли? я еще за свои деньги буду тратить свое время пока ваш персонал раскачается??... одна занята, все остальные стоят и смотрят вдаль - известный ход продажников....не очень высокого профессионализма. 2. днем говорят что у них "сегодня акция берешь две пары обуви - доп скидка 20%" когда выбрал две пары обуви и рассчитываешься на кассе - у нас акция закончилась пока вы выбирали - 20 минут назад. Обманывают покупателей, лицемерят консультанту Анастасии - ничего хорошего не желаю, впрочем с таким отношением к людям - ей итак достанется по жизни.
АптекаПлюс
Декабрь 2024 •
5
мне понравилась аптека. забирала заказ. обслуживание быстро, без нареканий и лишних вопросов. все четко. посещала эту сеть впервые, пока все хорошо. надеюсь и в будущем не разочаруют. здоровья нам всем.
Sisley
Декабрь 2024 •
4
классный магазин. достаточное помещение, хороший ассортимент. приезжаю сюда за брендом SISLEY в основном. отдельно про персонал - ребята молодцы, стараются, не филонят, всегда готовы помочь - найти нужный размер, открывают вторую кассу при небольшой очереди. снимаю одну звезду - в примерочных периодически встречается явно скопившаяся пыль. просто обратите на это внимание - уборка в примерочных. это беда многих магазинов одежды, но все же начинается с себя. и каждый за себя в этом вопросе.
МосАптека
Декабрь 2024 •
1
ну маленькая местечковая аптека. забирала заказ - 1. его никто не собирал, не резервировал как обещано было, упаковку (единственную в наличии) сняли с витрины при мне. 2. фармацевт усердно пыталась "заговорить" меня, чтобы я случайно не поняла, что к покупке уходовой брендовой косметики собственно полагается тестер (она его и взяла сразу и принесла на кассу, но не для клиента). очень много болтовни, перебираний руками, глаза бегают, тон повышен - волнение выдало человека. не в тестере, конечно, дело, а в отношении к клиенту. полагающиеся тестеры она просто забрала себе, и позвонила кому-то в телефон и сказала - тут брали кремы и я взяла тестеры. привезу. я сама слышала этот разговор, поскольку за стеллажом изучала витрину с витаминами, а женщина, считая что она уже одна в помещении особо не снижала голос. в общем, мосаптека идет садом, хороводом в дальние дали и там больше не покупаем.
Лэтуаль
Декабрь 2024 •
1
отвратительный магазин и во всем причина - ПЕРСОНАЛ. сделала онлайн заказ в котором было написано, что выдача через два дня. неделю заказ стоял в статусе - оформлен. мы все взрослые люди и понимаем ажиотаж перед праздниками, но вы там хоть мыкните что-то, а то выглядит всё - как-будто и не оформляла и не оплачивала заказ. но это еще цветочки! стала писать обращение в магазин, обращение открыли, прочитали - все так же и осталось. на второй день снова написала в магазин - мое обращение открыли, прочитала, ситуация не изменилась. на минуточку - шел девятый день от оформления заказа... написала обращение в офис летуаль. на следующий день после этого мне сразу пришло уведомление о готовности заказа к выдаче. ок. еду. и что же вы думаете? мне вручают пакет и смотрят на меня. я, конечно, открываю чтобы проверить. достаю все позиции и осматриваю упаковку, и проверяю сроки годности. на большой банке с французским кремом для тела вижу чудо наклейку "ТЕСТЕР" и соответственно - это тестер. я отдаю в руки консультанту-кассиру. внимание! она молча сразу разворачивается и идет к группе сотрудников, громко крича - девочки, отдайте мне ту банку. а ей кричат: - чо, заметила? на! в течение 20 секунд все произошло. ....уважаемый летуаль, если бы ваши сотрудники случайно ошиблись.....все это не было бы так шито белыми нитками. отвратительно! ( мы с подругой были в шоке от произошедшего).