отвратительный магазин и во всем причина - ПЕРСОНАЛ.
сделала онлайн заказ в котором было написано, что выдача через два дня. неделю заказ стоял в статусе - оформлен.
мы все взрослые люди и понимаем ажиотаж перед праздниками, но вы там хоть мыкните что-то, а то выглядит всё - как-будто и не оформляла и не оплачивала заказ.
но это еще цветочки!
стала писать обращение в магазин, обращение открыли, прочитали - все так же и осталось. на второй день снова написала в магазин - мое обращение открыли, прочитала, ситуация не изменилась. на минуточку - шел девятый день от оформления заказа...
написала обращение в офис летуаль.
на следующий день после этого мне сразу пришло уведомление о готовности заказа к выдаче.
ок.
еду.
и что же вы думаете? мне вручают пакет и смотрят на меня.
я, конечно, открываю чтобы проверить. достаю все позиции и осматриваю упаковку, и проверяю сроки годности.
на большой банке с французским кремом для тела вижу чудо наклейку "ТЕСТЕР" и соответственно - это тестер.
я отдаю в руки консультанту-кассиру.
внимание! она молча сразу разворачивается и идет к группе сотрудников, громко крича - девочки, отдайте мне ту банку.
а ей кричат: - чо, заметила? на!
в течение 20 секунд все произошло.
....уважаемый летуаль, если бы ваши сотрудники случайно ошиблись.....все это не было бы так шито белыми нитками.
отвратительно!
( мы с подругой были в шоке от произошедшего).
Алёнка
Сентябрь 2024 •
5
как всегда - прекрасный ассортимент, знакомый дизайн, лучший вкус.
все понравилось, место выбрали топчик - после прогулки мы купили домой десертов и сладостей.
Фасоль
Сентябрь 2024 •
2
помещение действительно маленькое.
но ассорти мент большой. выбор есть.
можно зайти за необходимым.
проблема в персонале - уважаемые администраторы, вы когда принимаете на работу персонал, может будете обьяснять людям что они трудятся в сфере услуг и постоянно контактируют с покупателями?!
хамят всем, за 10 минут нахождения в магазине слышала неоднократно.
более того почему-то считают, что покупателя можно толкать.....
ясно что помещение маленькое, но тем не менее.
может тогда на входе сразу будут выталкивать людей, а то вдруг люди еще и купят чего, еще и на кассе работать - суета.
Кренделькофф
Сентябрь 2024 •
5
ВКУСНО!
Выпечка очень хорошА.
брали крендели с сыром, в другой раз с солью -аля бретцель, заезжали за кренделем с сыром и пепперони. все понравилось.
залежалого товара нет - все разбирают быстро.
пекут здесь же - видно зал с печами.
вчера попробовала конверт с миндальным кремом и посыпкой.....осталась очень довольна.
даже если вы не любитель выпечки - просто поэкспериментируйте крендельком.
будете приятно удивлены.
Eurospar Express
Сентябрь 2024 •
4
сеть Спар мне нравится.
конкретная точка удивила ассортиментом и быстротой обслужи вания.
рядом с транспортной развязкой, можно заехать по дороге за исключительным товаром, например.
снимаю одну звезду за уборку в помещении. Ребята, я понимаю что народу много и все ведут себя по-разному.
Но все же магазин это ваше лицо, уделяйте чаще время в течение дня, чтобы убедится что в зале порядок.
в остальном молодцы
Даниловский рынок
Сентябрь 2024 •
5
отличное место!
выбор на любой вкус.
еду приготовят при вас. свежайшее все.
заезжаем как за покупками, так и на фудкорт.
всем рекомендую, отличное место.
Азия
Сентябрь 2024 •
5
необычный магазинчик.
товары из Азии, в основном продукты питания.
ассортимент большой.
здесь же кафе и фудкорт.
работают быстро.
любителям азиатской кухни рекомендую.
Högl
Сентябрь 2024 •
5
фирменный магазин австрийской обуви.
удобное место, приветливый персонал.
хороший зал, уютная обстановка.
сотрудники отзывчивые, доброжелательные, выдержанные.
обувь качественная.
покупаю много лет.
Золотое яблоко
Сентябрь 2024 •
5
флагманский магазин сети.
удобно расположен, помещение большое, за чистотой следят - постоянно вижу как протирают пыль на полках с косметикой.
народу всегда много.
и в кассу соответственно.
ну это центр, тут ничего не поделать.
касс открытых много, девчонки на месте не сидят.
консультантов тоже много, тут бывает неоднозначное поведение - я это списываю на личные качества конкретного человека - человеческий фактор.
всегда можно обратиться к другому консультанту, который с радостью поможет.
и даже когда вы дойдете до кассира - ваш вопрос не оставят без внимания.
отдел персонала работает с персоналом!
надеюсь, что будут радовать покупателей и в дальнейшем.
Белокаменные палаты Тверского подворья
Сентябрь 2024 •
5
исторические белокаменные палаты в центре!
очень красивое здание, неожиданно обнаружили во дворе.
рекомендую всем - и москвичам, и гостям столицы.