Cinzia Rocca
Октябрь 2024 •
1
До закрытия ещё 24 минуты, а меня уже девушка не пустила, сказав, что она заканчивает работать уже в 21:30 — интересно))
Ренессанс Минск Конгресс Отель и СПА центр
Декабрь 2023 •
1
Отель абсолютно не соответствует 5 звездам. И вот почему. Взяли стандартный номер. Что сразу же бросилось в глаза - рваный каркас кровати и разодранное кресло у кровати (как будто кошка царапала). Изначально в номере не было предоставлено таких необходимых вещей как, халаты, зубная паста, щетки. И если один раз попросишь, второй раз при уборке не положат новый тюбик с пастой (которого хватало на один - два раза). Фен был сломан. Никаких приборов (даже чайных ложек не было). В холодильнике в качестве бара было две бутылки пива и маленькое шампанское + крошки (чувство, что кто-то оставил, а горничные даже не захотели туда заглянуть, дабы привести все в порядок). Если звонишь на ресепшен попросить что-нибудь в номер (ту же пасту/приборы) будут нести очень долго, возможно даже придется перезвонить напомнить, если конечно же вы дозвонитесь). В ванной помимо сломанного фена, также в самой душевой кабине был сломанный слив, который не был закреплен и вообще очень криво лежал. По словам мастера он специально так сделал, чтобы было легче потом чистить. Но это же как минимум не эстетично и если останавливаешься с детьми, может оказаться даже опасным. Дальше огорчил стеклянный стол, у которого не была зафиксировано само стекло, что нанесло неприятный физический ущерб пальцам в первый же вечер, когда хотелось просто отдохнуть и попить чаю. Воды на этаже кстати тоже нет, только лед. Забавано было и то, что у кровати с разных сторон стояли разные лампы: одна имела обычный включатель, а вот со второй пришлось запариться - оказалось, надо прикоснуться к корпусу лампы, чтобы она включилась от токопроводящего прикосновения. Не порадовал и завтрак, на котором было сложно найти что-то действительно аппетитное, смузи не было, никаких блинчиков, сырники и запеканка абсолютно не вкусные, свежевыжатых соков тоже не было. И стоимость такого завтрака 2000₽… Пиком было то, что при сдаче номера на ресепшене девушка спросила все ли нам понравилось и на ответ: «Ну так…» - девушка лишь улыбнулась и сказала спасибо. Мы были в шоке. Видимо персонал в курсе всех недостатков.
Lavanda Eclair
Июль 2022 •
5
Бесподобные эклеры и оригинальные напитки. Часто захожу сюда с друзьями и близкими.