Coral Travel
Январь 2024 •
1
Добрый день. Пишу честный отзыв, дабы предостеречь людей, которые за свои кровные деньги могут попасть в просак как мы. Брали тур на Кубу у менеджера Оксаны в турагентстве Coral в г. Сергиев Посад тц Капитолий. Если услышите это имя- бегите! Этот менеджер получил от нас запрос на первый отдых с маленьким ребенком. Акцентирую, ПЕРВЫЙ отдых. До этого никуда не летали. Не давали никакой лимит на деньги, когда пришли, не знали направление. Думали про Египет, Оксана сказала не стоит. От Тая тоже отговорила. Отдых с малышом априори предполагает нахождение большинства времени в отеле. И куда же она нас отправила… антисанитарию, отсутствие еды, никаких развлечений для детей, полное безразличие (отель Sirenis Tropical Varadero). Вместо салфеток в ресторане нам выдавали туалетную бумагу! Как можно отправлять туристов в такие отели, где приходится в прямом смысле добывать еду своему ребенку!? Нам приходилось стоять до открытия ресторана, чтоб забежать и успеть взять ребенку курицу, так как был один поднос с 15 куриными ножками! Утром мы стояли по 20 минут в очереди за омлетом! А в один день вообще не было яиц и кормить ребенка было нечем. Потому что каша для них-это рис залитый молоком и разбухшие кукурузные хлопья с молоком! Есть непонятные субстанции ребёнок не способен! Овощей съедобных не было! Фрукты периодически были тухлые! На ужин получали то, что не доелось в обед. Типа салаты из макарон. Ребёнок был на рисе, макаронах и мороженом. Пару раз нам повезло и были кальмары в панировке. Из развлечений в обед бинго(игра в роде лото)! Мы умоляли уборщицу поменять нам одеяло в чужой крови! Когда я связалась с представителем Корал на Кубе, ответ был, что-то вроде «ну это Куба, да тут полотенца не меняют 3-4 дня» (напомню, что влажность тут 94% и здесь не сохнет ничего)! И я не против, что это Куба, что тут так принято и всё в этом роде. Но тогда зачем Оксана нас отправляет на Кубу!?? Чем она думает!? Как её допускают к работе с людьми? Мы там не были, мы не знаем что нас ждёт, мы летим 14 часов с ребенком, чтоб получить одеяло в крови, рваные простыни, плесень на дверях и таракашек в туалете!? Мы были фактически без связи, так как вай фай ловил периодически в лобби. Когда я спрашивала на ресепшене, почему не работает, в ответ получала стандартный ответ: проблемы с интернетом, сорри. Океан красивый-спору нет. Но на этом всё. Хочется подытожить… если не хотите испортить себе долгожданный отдых и сохранить нервную систему-не обращайтесь к этом человеку. Работа с людьми-дело непростое и невероятно ответственное. Поэтому если не умеешь-не берись. Вишенкой на торте было то, что мы пропустили наш рейс из-за недопонимания, что вылет был в час ночи и это было уже другое число. Пришлось купить новые билеты, это новые немалые деньги. Менеджер даже не напомнила о вылете, не поинтересовалась, а добрались ли мы вообще. Добирались мы уже на такси, так как трансфер был естественно пропущен. Никакой связи с нами! Полное безразличие. Это был наш первый, и ясное дело, последний опыт работы с этим турагентством. Р.S. Мы прилетели уже неделю назад и я не писала отзыв, ждала извинений. Но тишина. Увы и ах, такое безразличие я встречаю впервые!
Pushka
Июнь 2023 •
5
Стригли ребенка 3х лет у Давида, очень понравился мастер. Коммуникабельный, позитивный и стрижку сделал огонь. При том, что ребенок немного дикарь, уговорить трудно-всё сложилось удачно👌🏽
Studio Maria Zubakina
Апрель 2023 •
5
Уже давно хожу к Марии, мастер своего дела! Всегда подскажет и посоветует, как и что лучше сделать. На ресницы только к ней!