Букбридж
Сентябрь 2024 •
1
Понадобилась книга для учителя английского издательства. Звоню, чтобы узнать о наличии, съездить и забрать. Сегодня 02.09.2024. Звоню - оказывается, магазин ушёл в онлайн (Н.Новгород), всё заказывать на сайте, доставка не раньше недели. Вопрос: почему работники магазина (или администрация?) не сделали рассылку по э. адресам об изменении политики продаж? Покупатели хотя бы сориентировались по ситуации. Почему-то в рекламных целях такой способ оповещения применялся, причём много раз. В июне был в магазине - ни один продавец не сказал об измениях в продажах. В-общем, явное неуважение к покупателям. На сайте онлайн поддержка не работает. Записывают вопрос и предлагают прислать ответ на почту! Может, ещё голубиную почту предложит магазин? Если не дождусь ответа сегодня днём - закажу КдУ на маркетплейсе. Там есть в наличии, указаны и цена, и день доставки. И тогда: прощай, букбридж.
Профилайн
Март 2022 •
1
В сети написано: заправка картриджей. Звоню, спрашиваю; ответ: "Мы не заправляем картриджи". Спрашиваю: "Почему тогда так написано в интернете?" Ответ: "Не знаю". Т.е. компания выставляет неверную информацию в сеть, да ещё и не отслеживает это.