Кадм
Май 2023
1
Крайне недовольны качеством гостиницы. Грязь, вонь, сквозняки из окон. Телевизор и холодильник не работают. Это не отель, а убогая ночлежка.
Райффайзенбанк
Апрель 2023
1
хочу поделится своим печальным опытом сотрудничества с Райффайзен банком. Судя по последним отзывам, у банка есть проблемы с безопасностью личных кабинетов своих клиентов, но банк упорно не замечает эту проблему, твердит заученную фразу: - такого не может быть, во всем виноваты сами клиенты. И естественно после этих слов денег возвращать не собирается. 18 марта поздно вечером пытался войти в онлайн кабинет через домашний компьютер. Сделал три попытки, но смс с кодом подтверждения не приходили. Ничего не подозревая, лег спать, ведь такие сбои случались и раньше из-за технических работ на сайте банка или проблем с мобильной связью. Утром следующего дня был звонок от службы безопасности в котором меня проинформировали что автоматическая система безопасности заблокировала подозрительные переводы. Я сообщил что никаких действий не совершал. Позже я узнал, что *** проникли в мой личный кабинет через реквизиты банковской карты. В личном кабинете им стали доступны все мои сбережения. Злоумышленники украли двумя денежными переводами деньги в сумме 105540руб. Дальнейшие переводы как я ранее написал блокировала автоматическая система безопасности банка. Сотрудники банка провели псевдо-расследование, в котором я признан виноватым, и отказали в возврате денег Я не согласен с результатами расследования, требую возврата моих денег в полном размере. 1. операций по выводу денег со своих счетов я не совершал, реквизитов карты и коды доступа никому не давал. СМС о снятии или переводе денег на свой телефон не получал. Т.е. я не нарушал правила безопасности банка в использовании своей дебетовой карты и личным кабинетом в банке 2. Хотя служба безопасности заметила подозрительные операции но не приостановила денежные переводы имеющие признаки, что операция выполнялась без моего ведома. Тем самым нарушила ч. 5.1 ст. 8 ФЗ «О национальной платежной системе». На следующий день, в телефонном разговоре с сотрудником банка я это подтвердил, что не совершал эти переводы. Согласился на блокировку всех операций, перевыпуск карты, блокировку личного кабинета. сотрудник банка ничего не говорил, что я должен идти в банк чтобы написать претензию в письменном виде. Также в разговоре не упоминалась сумма самого большого перевода в 91440руб. т.е. информация, сообщенная мне, была искажена или доведена не в полном объеме, т.е. явное нарушение ст.7 и 14 закона «О защите прав потребителей» 3. Я до сих пор не могу получить расширенную выписку с точным указанием времени совершения. Для сопоставления времени переводов с временем звонков и смс. Сотрудник банка наврал что можно получить информацию только в чате с банком из личного кабинета. А чат ответил - меня обманули в отделении, т.к. программы у них одинаковые как в отделении банка и такую выписку могу получить только в отделении. Согласно ст.9 Федерального Закона «О национальной платежной системе» в РФ, банковская организация должна вернуть украденные деньги клиенту, а уже после проводить разбирательства с рассмотрением всех обстоятельств пропажи.
Антикор.рф
Октябрь 2022
5
Понравились оперативность и профессионализм обслуживания. Четко, вовремя, без задержек. Идут навстречу пожеланиям клиета. Мне например бесплатно установили брызговики, которые я заранее купил и привез в багажнике. Обрабатывают именно шведским Auson. В отличии от других конкурентов (корстоп). Те только рекламируют auson и обещают сделать им, но при приезде оказывается в наличии только российский PRIM за такие же деньги.
МФЦ Мои документы
Декабрь 2021
1
Некомпетентный персонал, от младшего до среднего звена. Требуют справки, которых нет в помине. Ссылаются на перечень требуемых документов которые назначаются свыше и не разбираясь в вопросе начинают запрашивать документы у граждан. Пытался объяснить, что такой документ нельзя получить нигде, но меня послали к руководителю старшего звена. Руководитель сказал, несите все справки какие есть, мол мы их отправим, а в министерстве разберутся. Принимать к рассмотрению мой вопрос или нет. Так работать нельзя.
Небо
Июль 2021
3
Вид из окна хорош, но цены выше неба((
Epic Hotel
Октябрь 2018
3
До моря 30мин ходьбы. По жаре это очень долго.