Вкусный плов
Июль 2024
2
Поставила две звезды, потому что неплохая кухня и нормальные цены, но сервис и отношение к клиентам желает оставлять лучшего. Были в этом заведении два раза. Первый раз ( в мае) остались очень довольными! Был вкусный плов и шашлык, горячие лепешки, приятный ценник у меню. Второй раз ( 16.07.2024 где то в час дня) пришли с подругой и ребенком и, мягко говоря, остались разочарованными! Думали быстро покушать и поехать по своим делам.Посадка была неполная, вместе с нами три столика. Заказ приняли довольно быстро, но было видно, что работает стажер или совсем новичок. Заказали суп, лепешку, картошку фри к двум порциям шашлыка и напитки. Попросили горячую лепешку. Нам через 5 минут принесли напитки, через минут 10 суп, ледяную лепешку и картошку фри. Суп был вкусным. На этом все😂 Картошка фри отвратная, такое чувство что во фритюре очень давно не меняли масло, либо оно очень дешевое, ни в какое сравнение с картошкой из мака. Лепешку есть невозможно, поскольку она холодная и из за этого деревянная. Решили ее забрать и дома съесть. Начали ждать шашлык, с голодухи съели уже картошку фри. Через 40 минут после заказа спрашиваем, где шашлык. Нам говорят через пять минут все будет, что они делают все вручную и у них нет заготовок шашлыка. Мы заказали куриный шашлык, и то что они заранее не сделали заготовки под шашлык ( в моем понимаем заготовка это замариновать несколько порций куриного мяса, чтобы потом его просто пожарить) Видимо повар не посчитал нужным сделать заготовки и все из под ножа. В итоге через десять минут, мы устали ждать и решили отказаться от шашлыка и уехать . Позвали нашего официанта, чтобы принес счет, а шашлык мы оплачивать не будем, поскольку нам его до сих пор не принесли, и тут началась целая эпопея. Пришла другая официантка, со словами Вы не можете отказаться от шашлыка он уже готов и « я не знаю почему Вас не предупредили об ожидании другая официантка», берите шашлык с собой. Мы отказались. После подошла управляющая с претензиями к нам почему мы отказываемся от блюда, мы снова объясняем ситуацию, на что нам говорят, что мы ждем шашлык всего лишь 36 минут. Но для меня как для клиента, то что официант не сразу забил в эркипер наш шашлык ( видимо) и поэтому нам долго его несли значения особо не играет. Мы его заказали 50 минут назад ( время зафиксировали, поскольку подруга сразу после заказа сделала мне перевод на карту) . Вместо того чтобы извиниться, нас начали обвинять и говорить, что мы должны забрать шашлык. Посадка неполная, 3-4 столика, и при этом два маленьких шампура куриного шашлыка готовятся 50 минут . Цыпленок табака готовится час, и на нем стоит пометка, что блюдо с повышенным ожиданием, а тут просто куриный шашлык не могут сделать через 40-50 минут. Сервис просто на уровне. Кухня оставляет желать лучшего. Ушли с испорченным настроением после данного конфликта, и очень голодными😬. Больше в данное заведение никогда не пойдем и никому не порекомендуем, разве что врагам и этой управляющей😅 Скажу как бывший официант и бармен, меняете такой персонал, поскольку заведение быстро загнется с такой клиентоориентированностью!
Chicko
Ноябрь 2022
5
Все было очень вкусно. Особенно понравился коктейль 6))
Курьерист
Ноябрь 2022
5
Все очень быстро доставили. Курьер был вежливый. Позвонил за час до доставки и уточнил время, удобно ли забрать заказ.