Как же неприятно было покупать цветы у вашего флориста, такого недовольного и хмурого продавца ещё поискать надо! Вы вообще-то хорошее настроение людям дарить должны, а не портить его своим похоронным видом. Не спросила ничего. По какому поводу букет? Кому дарите? Какие цветы бы хотели? А зелень добавить? Посмотрите, вам нравится собранная композиция? А обёртку надо? А какого цвета ленточку? Спасибо, приходите ещё! Так вот это все не про цветы в кооператоре. Там на грани хамства ответы из себя выдавливают. И улыбка ваша где, унылый продавец?
Одна звезда, кстати, тоже не вам, а милой девушке, которая нам в девятом часу, когда вас уже не было, прекрасный букет из роз собрала, и поговорила с нами, и улыбалась от души, хотя это даже не ее работа, вот ей большое спасибо.
Пора уже положительно воспринимать покупателей, и работать на совесть, ведь мы платим деньги не только за сами цветы , но в том числе за отличный сервис. Надеюсь, ваше руководство проведет с вами разъяснительную беседу.