Впервые пожалела, что не сделали фото.
Заказали пасту с морепродуктами в соусе карни с кокосовыми сливками - оказалась не очень, соуса почти не было, как и морепродуктов. Но решили ничего не говорить - раньше было всё хорошо и ругаться из-за пасты не хотелось.
Потом принесли том-ям - абсолютно неострый, сладкий от кокосовых сливок. Именно сладкий. Попросили передать повару, но решили не менять - решили, что в целом пойдёт и тоже не стоит ругани.
Затем принесли облепиховый отвар. Нам доставили лимонную, очень кислую жидкость с легким рыжеватым оттенком. Попросили официанта поменять - он вернулся и сказал, что, оказывается, облепихи сегодня и не было). Предложил заменить и извинился - выбрали малиновый. Принесли то же самое, но добавили немного малинового пюре.
Попросили позвать администратора.
Администратор при нашем рассказе еле сдерживала смех и косилась на бармена, а после сказала, что это малина такая кислая, и 5 минут доказывала, что видела, как нам отдавали заказ, и быть такого не может, пыталась убедить, что там нет вкуса лимона и вообще это малина такая (мы предлагали попробовать, она отказалась). Я добавила, что у меня на лимон аллергия, мне такое нельзя пить - в ответ получила "ну, если бы у вас была аллергия, вы бы сразу почувствовали". И не важно, что аллергия может проявляться по-разному, и уж точно не всегда мгновенное удушье от пары глотков - видимо, только это стало бы аргументом.
После спора, через уже крайне слабо прикрытое раздражение, администратор предложила комплимент от заведения, но добавила, что, можем предложить любой напиток, но явно не отвар, "а то вам все покажется кислым". Сказали, что ничего не нужно, чтобы просто убрали из чека, оплатили остаток чека и ушли. Сидели втроем - все вместе были в ауте. Официант еще хоть как-то пытался быть вежливым и исправить ситуацию - ему спасибо.
Возвращаться не хочется. Жаль, потому что впервые сталкиваюсь в этом заведением с таким отношением.
Игральня
Июль 2024 •
5
Чудесное место, спасибо большое за атмосферу. Менеджеры котики
Vapar Shop
Март 2024 •
5
Спасибо огромное Александру! Если бы не этот прекрасный человек, я бы каждый раз выбирала жижу до пенсии. Ориентирует по ассортименту, вкусу, помогает выбрать и успокаивает мою тревожную душу. Огромное человеческое спасибо за индивидуальный подход и помощь, всегда удобно и приятно забежать после работы