17 октября (ЧТ) сдал в эту мастерскую кроссовки, заплатив 3300 рублей - нужно было проклеить стыки подошвы и верхней части.
19 октября (СБ) приехал забирать обувь и увидел на левом кроссовке два не проклеенных места. Указал на это их сотруднику, выразив своё недоумение - ведь мне рекомендовали эту мастерскую, исходя именно из качества работ.
Сотрудник предложил мне оставить кроссовки ещё на два дня - я возмутился, так как добирался час, чтобы забрать обувь.
Потом он предложил бесплатно доставить кроссовки. Я не успел обдумать этот вариант и ответить - сотрудник отошёл проконсультироваться с мастером.
Когда сотрудник вернулся, состоялся примерно вот такой диалог:
- Подождите 10 минут, мастер всё заклеит прямо сейчас.
- Мне не хотелось бы приносить качество в жертву скорости работы - может, всё же, лучше будет оставить кроссовки?
- Такое исключено, скорость клейки никак не повлияет на качество - нужно будет лишь не надевать обувь прямо сейчас.
- Хорошо, такого в планах и не было.
Кроссовки заклеили, выдали в пакете и я уехал.
В итоге, я проносил их лишь 5 рабочих дней, с ПН по ПТ - только чтобы доехать до офиса и обратно, так как в офисе ношу более лёгкую обувь.
Сегодня утром я обнаружил огромную щель на левом кроссовке - как раз в том месте, где они "быстро заклеили без ущерба качеству".
Фото прилагаю.
Уверен, изложенного достаточно, чтобы сделать исчерпывающие выводы об этой мастерской.
Попробую заклеить сам. Хуже, чем в этой мастерской, точно не получится.
ДОПОЛНЕНИЕ.
Через несколько дней позвонил Павел, сотрудник мастерской. Ситуацией был возмущён не меньше меня - понимая, видимо, неприемлемость такого исполнения.
Предложил всё переделать - бесплатно, разумеется. Однако, вопрос был уже не актуален - я сам всё заклеил, держится отлично.
Тогда Павел предложил починить любую другую пару обуви, в любое удобное для меня время.
Я принёс другие кроссовки в ремонт. Сделали отлично. Думаю, можно счесть за компромисс.
KFC
Сентябрь 2023 •
2
Заказал 8 острых стрипсов, с собой. Оплатил.
Забрал, пришёл домой, открыл коробку - а там только 6 штук.
Возвращаться не стал, так как идти 15 минут.
Вот так просто могут не доложить четверть заказа в этом КФС.
Заказ № 142 от 20:14 / 14.09.2023 г.
Бургер Кинг
Июнь 2022 •
2
Посетил данное заведение, чтобы взять еды с собой.
Заказал "Гранд Чиз Фреш" и "Шримп Кинг".
В обоих бургерах попросил убрать маринованные огурцы и добавить бекон и пармезан. В чеке всё это отмечено.
Когда получал заказ, решил убедиться, что ничего не забыли:
- С дополнительным беконом и пармезаном?
- Проверьте, пожалуйста, на упаковке должны быть пометки.
Вижу пометки чёрным маркером, показываю:
- Эти пометки?
- Да, эти, всё собрано правильно.
В итоге, придя домой (к слову, 15 минут пешком, далековато возвращаться), обнаружил, что из обоих бургеров убрали маринованные огурцы (то есть, это точно мой заказ, не перепутали) - но не положили ни бекон, ни пармезан, ни в один из бургеров.
"Отличный" сервис: убираем, если хотите - но не кладём то, за что вы заплатили почти 150 рублей.
Чек А-14, 08.06.22, 19:23.
Хорошо, что в том же здании есть другие заведения.
Мини Лента
Март 2022 •
3
Неплохой, вроде, магазин - если бы не одно "но": большая проблема со сроками годности. Зашёл сейчас - 03.03.2022 / 15:15 - взял молоко, рулет, икру. До оплаты посмотрел сроки годности - молоко просрочено (до 02.03.2022), рулет просрочен (до 28.02.2022). То есть, два товара из трёх. Указал на это кассиру - просто вздохнула, ни слов сожаления, ни извинений. Хотел ещё хлеб купить - он сделан 01.03.2022. Не знаю, нормально ли это, продавать позавчерашний хлеб. Очень много товаров на грани сроков годности, как будто из других Лент привозят в эту доживать.