У меня в августе на каком-то основании со счета списали деньги за обслуживание карты, которой у меня нет больше, чем год и которой я не пользовался. На вопрос, почему карта до сих пор не закрыта, сказали, что она на "закрытии" и предложили написать претензию.
В итоге на свою претензию NPR-170788 от 19.09.2024г. ничего не ответили на мою почту (хотя у них в системе есть отписка, что ответили). До офиса дозвониться сложно, связь постоянно рвется, сотрудники не перезванивают, а потом после 3-й попытки дозвониться в офис Каланчевский начинают игнорировать звонки. Вобщем обслуживание и работа с клиентами просто ужасные! Деньги списывают с людей непонятно за что и не могут ничего толком пояснить.
Фора-Банк
Ноябрь 2023
1
На линии поддержки клиентов вы можете висеть хоть 2, хоть 3 часа. Ни один телефон, ни бизнес аккаунты в WA или в Телеграме не отвечают, даже если у них рабочий день. Ужасная поддержка, а точнее ее полное отсутствие!
Банк БКФ
Ноябрь 2023
1
Ужасный банк, полное отсутствие интереса к клиентам. Забаррикадировались на 10-м этаже, а на входе сидит дяденька с большой ряхой и требует ПАСПОРТ показать для прохода в банк. Только все эти требования - нарушение федеральных законов.
Лифт к ним и от них едет еле-еле. Внутри - совок совком и равноДУШНЫЕ тетки, которым на тебя вааще пофиг.
Ставки и вклады так себе, график работы вообще такой, чтобы "физики" совсем не смогли прийти (10.30-18.00). Больше я в этот "банк" ни ногой и вам не советую.
Банк Солидарность
Июнь 2022
1
Невозможно дозвониться в банк. Все дощаоны сбрасываются, у самих отделений огромные толпы мигрантов, что аж страшно
Ашан Сити
Июль 2021
1
Вечная, ужасная вонища в этом магазине, в овощах и фруктах постоянная помойка, часто можно увидеть полугнилые овощи, зелень. Весы все грязные, заляпаные и очень часто в неработающем состоянии.
Новая карта лояльности полная туфта! Никакие бонусы не начисляются, вобщем обман и развод.
Hampton by Hilton Samara
Июль 2021
2
Номера самые обычные, завтрак так себе. Место шумное, рядом вокзал с соответствующим контингентом.
Мосводосток
Июнь 2021
1
Автоответчик просто сбрасывает звонок
ГБУ Жилищник Бутырского района
Май 2020
1
Отвратительное место! Ужасные сотрудники, которые вообще ни в чем не заинтересованы - наглое хамло и колхозное быдло, другие слова в отношении этих сотрудников подобрать сложно. Никакие вопросы решать они не хотят - пишут только формальные отписки, чтобы их не ругали "сверху". Пора всю эту бесполезную структуру разгонять к чертям собачьим!
Ecolines
Апрель 2020
1
В марте 2020 года, попав в Испании в круговорот пандемии и столкнувшись с непредвиденными обстоятельствами, я купил билет на автобус - как вариант возврата в Россию за день до того, как Польша закрыла границы. Соответственно перевозчик не смог передо мной исполнить свои обязательства.
На следующий день попытался оформить возврат и мне отказали. Я понимаю - у всех тяжелая ситуация. Но все другие перевозчики и гостиницы оперативно вернули деньги. Например WizzAir предложил на выбор вернуть деньги на карту в 100% объеме или разместить их на счете клиента с 20% надбавкой в качестве извинения - причем это инициатива самой авиакомпании.
Ecolines выбрал путь иной - компания взяла деньги за билеты и теперь держит всех клиентов в заложниках, на письма не отвечают. Это уже просто выглядит как воровство. То есть компания отказывается от возврата даже на своих условиях (а в условиях изначально была возможность вернуть билет с возвратом стоимости в 80%). Они просто делают ваш билет невозвратным.
Считаю, что в этих условиях необходимо предупредить всех, что пользоваться услугами данного перевозчика не стоит!