Клиентоориентированность 0, я была записана на МРТ , ехала с работы попала в пробку, заранее позвонила администратору предупредить, что опаздываю на минут 5, ждала эту запись , так как получила травму и кое-как передвигаюсь. В итоге получила хамское общение, с интонацией чтоб я побыстрее отвязалась от Администратора.
Саюри
Март 2021 •
1
Просто отвратительный сервис, сегодня заказала на мероприятие роллы к определенному времени за 2,5 часа, обещали привезти к 14.00, время 14.20 звоню , администратор бара говорит: "Ой мы не успеваем, столько заказов, подождите ещё 30 мин.", Я говорю хорошо. Жду ещё 50 мин., Звоню и спрашиваю, мне ждать вас вообще курьер уехал или нет. Администратор: "Я сейчас позвоню курьеру и вам перезвоню", проходит ещё 30мин.звонка от администратора нет, звоню сама, спрашиваю вы узнали,я от вас звонка не дождалась, где курьер? Администратор:"Ну в течении 30мин. Подъедит" .
Сказать, что я была в шоке это ничего не сказать, не извините, ничего! Я отказалась от заказа! Мы прождали вас с 12.00 до 16.00!!!
4 часа! До этого часто заказывала в "Саюри" и была постоянным клиентом, после сегодняшнего, я ничего у вас не буду заказывать и никому не советую! Некорректное, хамское поведение администратора! Пожалуйста, займитесь своим персоналом, иначе всех клиентов так и порастеряете!
Пита
Ноябрь 2020 •
1
Заказала еду с доставкой, через Яндекс.
Пол беды, что все холодное.
В солянке полное несоответствие, что написано, и что привезли. Ни маслин, ни лимона, ни моркови , ни картофеля. Это как вообще?!
Хот-дог оказался с сосиской в пленке?!🤯
Я заказывала впервые, больше ни в жизни! Такое вижу впервые! Не советую! Все отправила в мусорное ведро.