Кружево
Ноябрь 2024 •
5
Мы отдыхали в этом чудесном отеле в конце октября. Отель новый, расположен в живописном месте, на берегу озера. В апартаментах все продумано, особенно порадовало наличие двух санузлов и главный из них расположен на втором этаже. Домик теплый, всего хватает. Своя небольшая терраса, с видом на лес и на озеро. Соседи были и справа и слева (с детьми), но слышимость была вполне допустимой, высыпались замечательно. Ресторан прекрасный, интересное меню, быстрые и приветливые официанты, милый дизайн текстиля, природный. Большие залы, места хватало с избытком. На завтраках еда по меню, но это было очень вкусно, сытно и вполне разнообразно, было из чего выбрать. Весь персонал нам показался приветливым и готовым выполнить наши пожелания (быстро принесли второе одеяло и тп). Замечательная баня на берегу. Свой причал для поездок по Ладоге, очень удобно. Во время нашего пребывания проводился поэтический вечер с артистами из Питера. Мы были в восторге. Именно этой культурной составляющей зачастую не хватает в отелях. Большое спасибо организаторам и участникам вечера. Многие тут пишут про ужасную дорогу и про понтонный мост. Но как раз и мост и наиболее плохой асфальт с ямами расположены на выезде из Сортавалы и к отелю отношения не имеют. До самого отеля от асфальта грунтовка не длинная и вполне приличная. Отель продолжает расширяться и строиться, однако это никак не мешало нашему отдыху. Мы до этого проживали неподалеку в некоторых похожих отелях этой же ценовой категории, но Кружево понравилось гораздо больше. Новый, качественный современный отель с прекрасным персоналом. С удовольствием вернемся!
Вектор заботы
Ноябрь 2024 •
5
Благодарим службу Вектор заботы и всех ее сотрудников за оперативный, четкий и пунктуальный подбор сиделки. До этого мы несколько лет обращались в разные фирмы и агентства, но результаты нас не устраивали. Пожалуй, из всех агентств именно Вектор сумел быстро и качественно подобрать сиделку, которая полностью подошла и понравилась подопечным. Большое спасибо Марине Викторовне и менеджеру Ирине за помощь, содействие и взаимопонимание. Мой муж также с помощью Вектора Заботы сумел быстро подобрать сиделку для своей мамы. Так что вся наша семья выражает благодарность Вектору заботы. Смело могу рекомендовать его.
Клиника неврологии и ортопедии ЗдравКлиник
Сентябрь 2024 •
5
Довольна посещением клиники. Пришла с проблемой боли в правом бедре при ходьбе. Доктор Черкашов Андрей Михайлович поставил диагноз трохантерит, предложил варианты лечения. Выбрала блокаду, которую тут же сделали под контролем УЗИ. Персонал клиники квалифицированный, приятный в общении. Отношение к клиентам хорошее, внимательное.
Любимый Город
Август 2024 •
5
Замечательный ресторан, нам показался лучшим в городе. Отличное обслуживание, очень красивая подача блюд. Вкусно! И все свежее с ножа. Понравились и закуски и основные блюда и авторский десерт. Большое спасибо поварам и всему персоналу!
Soda
Август 2024 •
5
Замечательный салон. Мастер Амелия сделала маникюр очень аккуратно и внимательно. Спасибо большое, приду еще раз!
Волхов
Май 2024 •
4
Много раз останавливаемся в этом отеле, начиная с 2003 года. Примерно 12-13 раз здесь были. Наблюдаем перемены, конечно, динамика есть. За эти годы останавливались во всех категориях номеров. В целом все неплохо, Волхов держит некий стандарт. Но хотелось бы посоветовать менеджменту отеля (не в первый раз:)): 1. Все же завести клиентскую базу! Мы не жаждем скидок. Но во многих других отелях по всему миру, стоит вам хоть раз остановиться, отель будет вам писать, предлагать акции, поздравлять с праздниками, рекомендовать туры и тп. И это верная клиентоориентированность. В Волхове же каждый раз при заселении нас встречают фразой: Вы у нас в первый раз? Отвечаю: нет, в 12-й. На это никакой реакции, только: у нас обновление базы данных каждый год, так что вы у нас не значитесь. Снова будем копировать ваши паспорта. Уважаемый менеджмент и айтишники Волхова! Ну заведите наконец клиентскую базу хотя бы на пару лет). И работайте с клиентами как надо. Хотя, конечно, в Волхов все равно едут и клиенты постоянные не ценятся(. Жаль. 2. В этот раз окна номера выходили на фасад. Шум от транспорта понятен и очевиден. Но!! В 0:35 подъехал автобус туристический и встал на парковку прямо под окнами. И ровно 45 минут не выключал двигатель. Зачем?? Шум и выхлопные газы шли прямо в окна. Наконец он выключил двигатель и ушел спать. А ровно в 7 утра снова начал прогревать двигатель. И в течение часа (!) его не выключал. Загадка, зачем он жег солярку? На улице заметьте было вполне тепло, 20 град тепла. Уважаемый отель! Вы же можете следить за этим тоже? Почему бы водителям автобусов уважать сон постояльцев? Которые платят немалые деньги.
Молодильно
Май 2024 •
5
Прекрасная эко-усадьба в красивейшем тихом месте на самом берегу озера. На территории парка Карстовые озера. Очень комфортабельные в финском стиле коттеджи, отличного качества постельное белье, полотенца. Все чистое, новое, качественное. В ресторане великолепная кухня в настоящем деревенском стиле, все из своих фермерских продуктов! Молочные продукты, творог, Сметана, сливки, яйца, варенья, Иван-чай - все такое свежее и вкусное, как у бабушки в деревне. Территория отлично ухожена, вокруг много мест, где погулять и поездить. Отдельное спасибо Сергею, за его радушие и гостеприимство. Наше пребывание превзошло все ожидания. Спасибо!!
Кафе Ботик
Апрель 2024 •
1
Ездим в Переславль с 2001 года и каждый раз по традиции стараемся зайти в Ботик, полюбоваться озером, поесть ряпушку. В прежние годы не удивлялись совковому стилю, меню, невниманию и прочим пережиткам советского общепита. Мы привычные. Но сейчас в апреле 2024, когда в Переславле появилось много прекрасных по настоящему крутых мест, Ботик ухитряется оставаться все там же аттракционом Машина времени. Пришли, сели за столик. Меню принесли. Зал полупустой, официанток масса. Все официантки сидят вместе за столом и живо обсуждают свои животрепещущие проблемы. Просидели 15(!) минут. Так никто и не подошел. Муж подозвал одну из официанток. Она ответила соответствующим тоном: Подождите, мужчина, к вам подойдут. Ну все стало понятно). Встали и ушли. Отлично отобедали в ресторане по соседству. Спасибо коллективу Ботика, поставляете клиентов новым заведениям). Прощай, Ботик)!
Ресторан El idilio
Май 2023 •
1
Зашли с сестрой в ресторан и сразу у входа получили негативное впечатление. Ресторан как и театр начинается с вешалки. Я была одета в короткий до талии кожаный жакет, не собиралась его снимать. Но швейцар при входе в манере командующего воинским подразделением безапелляционно заявил: в соответствии с установленными требованиями раздеваетесь! Я подумала сначала, что он шутит. Мне почти 60 лет, давно отвыкла от подобного обращения, тем более в ресторане, в центре Москвы. Но он не шутил. Мы развернулись и ушли. В шаговой доступности десятки подобных заведений. Через пару минут уже сидели в соседнем ресторане, где меня не заставляли раздеться. Осадок остался неприятный. Почитала отзывы и оказалось, я не первая, от кого требовали раздеться принудительно. Повторю, я была в коротком до талии кожаном жакете. Не в шубе, не в пальто. В зале было прохладно, да и пардон просто неприлично требовать от дамы снять жакет. Больше в этот ресторан ни ногой.
Клиентская служба Отрадное
Июнь 2022 •
5
Хочу выразить большую благодарность эксперту Матюховой Екатерине Александровне. Очень профессиональная, четкая, организованная и очень любезная и добрая женщина. Я пришла первый раз, волновалась, конечно, но Екатерина Александровна приняла меня очень грамотно и дала много ценных советов. Побольше бы таких сотрудников во всех сферах жизни. Спасибо Вам огромное, Екатерина Александровна!