Администратор Анна своей ужасной работой испортила мне весь день.
Я записывалась по телефону на маникюр к определеннному мастеру. Выбор времени был невелик и доступное время было только в четверг, хотя звонила в понедельник. Анна подтвердила мою запись, я перенесла всё свои дела, чтобы прийти в назначенное время. Каково же было моё удивление, что моя запись отменена и мастер принять меня не может. Оказалось, что администратор Анна перепутала телефонные номера клиентов и вместо меня записала другую Татьяну(
При подтверждении записи другим администратором клиент отменил запись!
Вто так я осталась без маникюра и с испорченным настроением на целый день.
Прошу руководство провести разъяснительную работу с Анной для повышения качества работы с клиентами. Помимо этого, дозвониться было также очень непросто, получилось только с 3 раза.
Татар
Июль 2024
5
Отличное место - вкусная еда, внимательное обслуживание. Однозначно рекомендую к посещению для знакомства с национальной татарской кухней.
Блиц
Май 2024
5
Работаю с этим фулфилментом совсем недавно, но на данный момент очень довольна нашим сотрудничеством. Ребята большие молодцы!
Приступают к работе очень быстро, качественно проверяют товар и оперативно отправляет поставку - от приема товара до поставки всего 2 дня! Цены умеренные, очень удобная транспортная доступность - совсем недалеко от ТТК. Всем однозначно рекомендую! Сотрудничала до этого с 3 разными фулфилментами, этот самый лучший!
Родник
Июль 2018
2
Грубый и невежливый продавец! Пропало желание покупать парик в моей непростой ситуации после общения с этим продавцом!