Поездка в Челябинск была очень важная, поэтому выбрала данную гостиницу в надежде на хороший сервис, т.к. Holliday Inn это своего рода бренд, и в данной сети во всем мире потрясающий сервис, но не в Челябинске.
Был поздний заезд, примерно в 8 вечера.
Телевизор в номере не работал, дежурного мастера не было, ну ладно, можно пережить.
Мы с мужем спим под разными одеялами, поэтому попросила принести второе одеяло. Мне принесли одеяло и отдельно пододеяльник, мол одевай сама ( мне не сложно вдену, но я плачу деньги за сервис) ну ладно беру пододеяльник а он мокрый, девушка начинает уверять меня, что он не мокрый он холодный, муж трогает пододеяльник и он реально мокрый, идем в комнату горничной и я узнаю, что в гостинице нет дежурной горничной, вы серьезно, в Holliday Inn нет дежурной горничной ????!!!!! Это вообще как ?
Всё пододеяльники окопались мокрыми, говорю дайте мне одеяло из другого номера, а дальше коронная фраза которую я слушала на протяжении нескольких дней «ОЙ» а все номера заняты, хотя это не так.
На следующее утро был еще один сюрприз, утром не было горячей воды, и девушка с ресепшена сказала гениальную фразу «А вчера была » да мне все равно, что было вчера, у меня важная встреча сегодня, а воды нет 😡, после чего я получаю не менее гениальную фразу, «ОЙ а вообще у нас по всему району развешаны объявления, что не будет горячей воды» .
Я клиент, я прилетела из другого города, как я могла узнать, что у вас по всему району развешаны объявления, при бронировании меня ни кто не предупреждал.
Ну какой вы Holliday Inn после этого ?
Настоящий Holliday Inn делает все для своих клиентов, для комфортного пребывания в гостинице.
За 4 дня номер не убирали, полотенца не меняли, это с учетом того, что висела табличка с просьбой убрать номер. Когда в очередной раз когда я вернулась в номер, а он был не убран, подошла на ресепшен, девушка сказала «ОЙ, а горничные уже ушли, а время только пол 6 вечера, а что они до этого делали?
В общем 100 раз подумайте прежде чем выбрать псевдо Holliday Inn, и не услышать коронную фразу «ОЙ»
ЗАВТРАКИ кстати очень достойные и разнообразные.
Holliday Inn ПОЗОР ВАМ
Chester
Июнь 2023
5
Потрясающий ресторан. Были в Челябинске проездом, ужинали в данном ресторане на протяжении недели. Все очень вкусно и быстро.
По мимо ужина в данном ресторане у нас был еще и завтрак, завтраки просто потрясающие, многие писали, что они скудные и не вкусные, вранье, есть все, даже если ты приедешь за 10 мин до окончания.
Воздвиженское парк-отель
Январь 2021
4
Путешествие с четвероногим другом.
Были в отёле перед Новым Годом с 26 по 29.12.20
В целом Отель хороший но есть свои плюсы и минусы:
Плюсы: большая территории, есть где погулять, куча развлечений для детей, хорошая баня.
Минусы: первый и самый большой минус это бассейн, посещение по записи, сеанс длится ровно час, и было бы логично если бы , этой записью администраторы контролировали количество людей на сеансе. Мы пришли в своё время, в фае спа комплекса было человек 20, когда мы подошли и спросили сколько человек будет на сеансе нам сказали больше 40 человек, на 4 дорожки больше 40 человек, это 10 человек на одну дорожку, как можно плавать при таком количестве людей, зачем устраивать эту запись, если администратор тупо загоняет людей в бассейн, включает таймер на час и через час всех выгоняет. Объясните какой смысл в этой записи ? Зачем создавать ажиотаж на пустом месте ?
Еда очень разнообразная, каждый день одно и тоже, наиболее интересные это обеды, самое большое количество блюд. В один из дней муж отравился свининой, было очень неприятно.
Про алкоголь ничего сказать не могу, не пили, но судя по тому, что гости оставляли почти полные бокалы уходя из столовой, винишко видимо было так себе )))
Мы путешествуем с маленькой собачкой, и для нас было очень не удобно, что с животными можно только на первый этаж, и почти в самые маленькие номера. Муж у меня не маленький и для нас этот номер был достаточно тесен, даже за дополнительную плату с животными нельзя поселится а номере площадью больше, одно дело когда ты приехал на сутки, и тебе надо только переночевать, а другое дело когда ты заселяешься на несколько дней. Муж у меня не маленький и для нас этот номер был достаточно тесен, даже за дополнительную плату с животными нельзя поселится в номере площадью больше, это большой минус, а если заселяется большая семья, с 2-мя детьми и маленьким четвероногим другом, им тоже придётся ютится в маленьком номере ?
Обычно во всех отелях за проживание с животными берут плату за химчистку номера при выезде ( от 3000 до 5000₽) ну что могу сказать, здесь химчисткой и не пахнет, в целом чисто, белье чистое, но владельцы животных сразу заметят мелкие пакости, по всей видимости химчистку или вообще не делают или делают раз в какой-то период.
А-сервис
Август 2019
5
Самый лучший сервис в Подольске.
Только тут можно получить грамотную и квалифицированную консультацию и починить свой гаджет 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Каширская Плаза
Август 2019
1
Большой и бестолковый, основных магазинов нет, приходится ездить в ВЕГАС или в другие магазины 🤨
Железнодорожная станция Подольск
Август 2019
2
Зимой в переходе ужасно скользкая плитка, много кто покалечился, утром все бегут на электрички кафель скользкий, из-за чего многие уезжали не на работу а на скорой с переломами в больницу 😕
Государственный музей-заповедник Остафьево-Русский Парнас