Анненкирхе, Лютеранская церковь Святой Анны
Декабрь 2024 •
5
Очень атмосферное сооружение, а под новый год еще и очень классно украшенное!
Евразия
Декабрь 2024 •
5
Очень понравилось заведение. Мы уже не первый раз в этой сети, но вот этот ресторанчик один из самых лучших в городе однозначно. Вкусная еда, хорошее обслуживание, атмосфера. Обязательно приедем еще и не раз
CityTel Санкт-Петербург
Декабрь 2024 •
1
Проживание в данном отеле оставило крайне негативные впечатления. 1) При заселении на стойке регистрации уже сразу стало понятно, что с клиентоориентированностью тут плохо. Молодой человек очень и очень быстро протараторил информацию про отель, половину из которой мы не поняли, т.к. с такой скоростью речи что-либо воспринимать проблематично. Но ему явно было не до нас, т.к. во время отсутствия клиентов на ресепшене собирается толпа персонала и они там что-то бурно обсуждают. Я такого на стойках регистрации не видел ни в одном отеле. Мимо проходящий персонал не поздоровался ни разу, хотя в других отелях мы были и там если не каждый сотрудник, то 9 из 10 обязательно поздороваются. Здесь вообще полный игнор. 2) В номере при заселении одно одеяло оказалось без пододеяльника. Позвонили на ресепшн, нам пододеяльник принесли и вручили, надевать его никто не стал. Спасибо большое. Мечтал в 4х звездах самостоятельно кровать позаправлять. 3) Мини-бар здесь максимально навязчивый источник доп. заработка отеля. И если в нормальных отелях он добавляется по запросу, то здесь его по запросу даже убрать не могут. Позвонил перед заселением, попросил убрать его, т.к. мы не пользуемся подобным. Сказали да, уберем. По итогу при заселении нам сообщили, что это невозможно и уберите сами в шкаф все бутылки и тогда сможете пользоваться холодильником. 4) На второй день проживания к нам 4 раза за несколько часов ломились в номер сотрудники, которые то ставили новые бутылки в этот бар, то убирали, то интересовались, а не нужно ли его в целом пополнить. 5) Первый раз сотрудник, которому надо было в мини-бар, постучался и спустя 2-3 секунды открыл дверь своим ключом. Мы встать с кровати не успели. Т.е. не единой мысли в голове, что может быть после стука подождать надо подольше? 6) Табличка "Не беспокоить" здесь означает, что беспокоить будут по телефону, спрашивая, а надо ли будет уборку делать. При этом хочу отметить, что не весь персонал понимает русский язык (это в прямом смысле, им что-то говоришь, а они явно тебя не понимают) и приходится переформулировать выражения, что уже все границы переходит. 7) Уборка в номерах это чисто формальность, т.к. делается она символически. Пыль слоями лежит в номере, фото прикреплю с этим действом. 8) Шумоподавление отсутствует. Дверь очень тонкая, слышно вообще все, что происходит в коридоре. 9) Завтраки крайне низкого качества, не говоря уже про отсутствие вкуса у этой еды и столах, которые в один день оказались сдвинуты в вереницы столов. Такого уже даже в столовых нет. 10) Мы выселялись отсюда раньше положенного срока, т.к. мы знаем отели, где дела обстоят гораздо лучше и попросили команду Яндекс.Путешествий помочь с решением вопроса о частичном возврате средств, что они нам и помогли сделать (огромное спасибо ребятам за это). Ни один сотрудник даже не попытался поинтересоваться, может быть что-то не так? Т.е. они все уверены в исключительности данного места. На это же указывает и опросник, который лежит в номере. Там вам заведомо все понравилось, но вы можете выбрать, что вам понравилось больше всего. 11) Насчет удобного расположения - это также крайне сомнительно. На такси постоянно стояли в пробках. Итог. Это не первый отель 4 звезды, в котором мы были и сравнить есть с чем. Проблемы везде есть, но не в таком количестве, как здесь, а такого качества сервиса в подобных местах и в целом быть не должно
Local
Июль 2024 •
3
Хорошее расположение, вежливый и профессиональный персонал, нестандартные позиции в меню и интересная подача. Это о плюсах. Из минусов - цены и то, что не сообщили при заказе время ожидания подачи блюд, а ждали долго, одну из позиций более часа. Сами порции не сказать, что большие. Скажу честно, что в финансовом плане не бедствуем, но в данном месте за 7400 удовольствия не получили на эти деньги (каждый обед и ужин по стоимости идет примерно также, но ни разу вопросов не возникало - а куда оно потрачено). При этом какого-то негатива относительно заведения или персонала не осталось, но еще раз сюда бы не пошел.
Королева Луиза
Июль 2024 •
1
Второй год снимаем номер в этом отеле. Уютные +- номера (не считая жутко жесткого неудобного матраса на кровати), вежливый персонал. Очень удобно, что отель находится еще и ресторан, пусть с небольшим меню, но все позиции можно заказать прямо в номер. До моря очень близко, при этом дорога к нему лежит через парк. Существенный же минус таков, что за высокую стоимость номера идет очень посредственная шумоизоляция. Слышно, как в коридоре проходят люди, как открываются двери и т.п.. И телевизор в номере ну прям очень плох... Он и маленький, и пульт срабатывает через раз, и прокинуть на него изображения со смартфона нельзя. 18.07.24 ситуация вышла за все границы. Еле слышная сигнализация выгнала весь отель на улицу в одиннадцатом часу вечера. Пожарная бригада, которая приехала на место, констатировала, что задымилась проводка. В "новом" то здании. Спасибо, больше мы сюда не поедем. Я понимаю, что все равно на все владельцу этого отеля, но хотелось бы, чтобы он понял, что только качественное предоставление услуг может окупить цену этих номеров. Были и другие нарекания в процессе проживания, их устранили, конечно, но за 11к за ночь мне делать нечего больше, как бегать за ними и указывать на их же недочеты просто потому, что им все равно на качество их же сервиса. И за состоянием номеров не будет лишним смотреть.
Изготовление ключей
Май 2024 •
5
Сделали достаточно быстро, в т.ч. взялись и за изготовление нестандартного ключа, который вытачивали из куска металл с нуля. При этом считаю, что цена была более чем адекватна.
Ситилинк
Февраль 2024 •
5
Небольшой уютный пункт выдачи, но с не то чтобы уютным графиком работы. Воскресенье и понедельник выходные дни. Но сотрудник пвз вежливый, так что в целом рекомендую.
Safari71
Февраль 2024 •
1
Абсолютно некомпетентные сотрудники, через которых происходит запись и оплата услуг. Цены на масло сильно завышены. Единственное вменяемое в данном сервисе - сами мастера. Но тем не менее, крайне рекомендую избегать это место.
Пельменная
Ноябрь 2023 •
5
Обедаем здесь периодически с коллегами. Очень вкусные, по настоящему домашние обеды, при этом весьма разнообразные. Отдельно стоит отметить пельмени, которые в данном заведении собственного производства - ну очень вкусные, с большим количеством мяса
Клумба
Октябрь 2023 •
5
Большой выбор цветов, удачное расположение, но что очень удобно - работают круглосуточно