AUTO3N
Декабрь 2024 •
1
Я крайне разочарован этим магазином!!! Всегда заказывал запчасти в этой сети на протяжении более 5 лет, но в этом году при работе с этим магазином идет просто сплошное разочарование. Заказывал в июле 2024 года на свой автомобиль Шевроле Нива новое сцепление Valeo и коробку переключения передач (КПП). Чтобы вы думали: сцепление при установке оказалось бракованным, а коробка передач вышла из строя спустя 4,5 месяца (стала вылетать задняя передача). Мне в этом магазине сообщили, что у них гарантия 1 год и якобы они должны вернуть мне деньги за сцепление и КПП. Мне чтобы продолжать ездить и сдать неисправную КПП пришлось в этом магазине заказать еще раз новую коробку передач. Я ее получил в магазине Auto 3N 28.12.24 и решил установить ее в сервисе. И чтобы вы думали: так как установка происходила прямо на моих глазах, то я увидел, что уже на новой заказанной КПП все время выбивает 4-ую передачу!!! Это нечто!!! Сцепление и 2 КПП за 5 месяцев!!! Есть у меня руках официальное заключение из сервиса, что это заводской брак и требуются замены КПП. У меня вопрос к службе качества этой сети: вы вообще не контролируете какие запчасти вы продаете??? Вы тогуете браком, а я из-за вас несу материальные и моральные убытки, трачу свое время и несу расходы и всё из-за вашей безответственной работы. Возможно мне придется обращаться в органы и в суд. Никому не порекомендую данный магазин. Ничего я более заказывать в данном магазине никогда не буду. Нет никакого доверия.
Автокрепеж
Декабрь 2024 •
2
Ставлю честную двойку за отношение к клиентам: ремонтировал 14.12.24 Шевроле Нива - по ходовке претензий в общем-то нет. Но вот, что касается развала-схождения, то тут все отвратительно: на уточняющие от меня вопросы по регулировке развала мастер-развальщик с раздражением от ответом уклонялся и более того начал мне грубить, когда процесс регулировки затянулся: "Нива-кривая машина, она у вас не новая, они уже новые выходят кривые". Я сделал резонное замечание: "У вас, что в сервис приезжают только новые авто? И вам платят клиенты деньги, чтобы получить качественный ремонт, а не за какие издевы и упреки с какими- то неумными комментариями". Осадок остался весьма неприятный. В разных сервисах приходилось обслуживаться, но такого честно нигде не видел. Развал тут стоит 3300 р. - это совсем недешево, а взамен еще и такое хамство вместо качественных услуг. В итоге - вечером увидел, что машина стала еще хуже ездить и ее стало еще хуже вести по дороге, чем до работ по развалу-схождению в этом сервисе. Развал теперь буду переделывать в другом сервисе. Вопрос: кто вернет мне деньги 3300 руб за некачественную услугу??? Хотел менять здесь коробку передач, но после такого - ни ногой! Не рекомендую однозначно. И да, положительные отзывы здесь понакручены...
Дент-Арт
Ноябрь 2024 •
1
Ужасно отвратительное отношение к пациентам. Записывался на 18:00 22.11.24. к врачу Зайцевой на проф гигиену зубов. В этот день были сильные пробки и я заранее позвонил администраторам на рецепшене и сообщил, что еду с далекого расстояния в сильных пробках и что могу опоздать. Администраторы ответили что хорошо, они подождут. Когда я зашел в клинику и хотел обувать бахилы, чтобы пойти на прием, то администратор которая была с короткой прической в очках даже не поздоровавшись со мной сразу с порога мне заявила: "Можете не обувать бахилы - сегодня мы вас не примем. У нас через 10 минут будет пациент". Я резонно задал вопрос: почему вы не перезвонили и не сообщили мне, чтобы я не тратил свое время на поездку так как сегодня не сможете меня принять??? У вас же есть мой телефон и почему вы меня не предупредили заранее, а не по факту моего приезда. Администратор в очках, которая мне нахамила ничего на это не ответила. Я сказал, что с таким отношением больше в данную клинику не обращусь! В ответ на это администраторша в очках ответила мне, дословно: "Ну и хорошо". Я хорошо запомнил данного администратора, тем более что она и ранее во время моих предыдущих визитов вызывающе разговаривала со мной и грубила мне по телефону (запомнил по голосу). Ситуация заключается в том, что я в этой клинике делал имплантацию 2-ух зубных протезов у врача Медникова и у меня по данной операции есть еще незаконченные назначенные манипуляции у данного врача, но после такого отношения я делать в данной клинике ничего уже не хочу! Я буду обращаться к руководству данной клиники по поводу такого хамского и безобразного отношения к клиентам: такого отношения никогда ни в одной клинике не видел. Вопрос к рук-ву: кого вы набираете и как вы думаете будут ли люди после такого к вам обращаться? Я уверен, что конечно нет! Просто бы так я бы такой отзыв не написал. Теперь я записался на процедуру в другую клинику, где со мной вежливо и тактично поговорили и записали на прием. Буду выходить на рук-во и лично проговорю о данных моментах, тем более я платил деньги ранее в этой клинике и профгигиену мне назначал врач Медников. Также в этой клинике, далее по плану лечения, должны были делать коронки для зубов. Но теперь даже обращаться нет никакого желания. С таким отношением - теряйте и дальше клиентов.
Lux Кубатура
Октябрь 2024 •
1
Отвратительнейшее место. Наихудшего отношения к людям и покупателям еще нигде не видел. Смотрели с женой люстры и супруге надо было посетить дамскую комнату, да и мне элементарно потом захотелось в мужскую. Когда спустились вниз в туалет, то все туалеты были закрыты на ключ: подошел охранник и сказал, что для посетителей все туалеты в этом ТЦ закрыты и не работают. То есть продавцам и персоналу можно туда ходить с ключами, а покупателям нет???!!! И терпи как знаешь. За такое можно смело обращаться как в прокуратуру с проверкой, так и в Санэпиднадзор, так и в Роспотребнадзор. Хуже еще нигде не видел такого отношения к людям!!! В общем сюда ни мы, ни наши друзья и знакомые - ни ногой. Позор.
Paint House
Октябрь 2024 •
1
30.10.24 после окончания игры в биллиард в заведении "Пейнт-Хаус" при выезде с автомобильной парковки в 1:10-1:12 мой автомобиль ударили шлагбаумом по крыше, оставив повреждения. Виноваты охранники, которые открывают или закрывают шлагбаум. Шлагбаум на выезде был изначально открытым, и это означает, что вина полностью лежит на охранниках этого заведения, т.к. причинение ущерба моему автомобилю произошло только из-за безответственного и крайне невнимательного отношения к работе охранников! Как можно было закрывать шлагбаум при выезде автомобиля с парковочной зоны??? Куда глядят эти охранники??? В итоге я вызвал ГАИ (ДПС) и оформил ДТП. Фото зафиксировал. Буду подавать в суд на возмещение ущерба. Люди, будьте внимательны, когда ставите на парковку свои автомобили: в любой момент может и ваш автомобиль при выезде быть поврежден! После такого заезжать в это заведение нет никакого желания. Администрация, обратите внимание, что за контингент работает у вас в охране.
Дентал-Антистресс
Октябрь 2024 •
5
Хорошая клиника, приветливый персонал. Чувствуется по отношению, что врачи здесь заинтересованы в пациентах и стараются максимально развернуто дать рекомендации и качественно провести лечение. Далеко не все клиники такие как эта и есть с чем сравнить, поэтому сюда обращаться рекомендую.
Самарская городская поликлиника № 1
Октябрь 2024 •
1
04.10.24 зашел по направлению участкового терапевта сделать электрокардиограмму в кабинет 113а на первом этаже поликлиники. ЭКГ делала хамоватая пожилая женщина, которая пыталась все время мне нагрубить и начала разговаривать со мной на "ты". Я тут же сделал ей замечание, чтобы вела себя адекватно. В ответ послышалось еще большее хамство: "Чты ты здесь вообще забыл, зачем сюда пришел". Пришлось эту хамоватую особу поставить жестко на место. Есть свидетели происшедшего, которые слышали как эта неприятное физическое лицо разговаривала со мной и как пыталась грубить. Вопрос: как такие персонажи работают с пациентами, почему еще до сих пор работают и главное - куда смотрит администрация поликлиники???
Клиники Самарского государственного медицинского университета, челюстно-лицевая хирургия
Июнь 2024 •
1
Отвратительное отношение к людям: невозможно дозвониться даже по телефону платных услуг. Как так может быть, чтобы я был первым на очереди по консультации, а проходит время более 16 мин и мне автоответчик все время одно и тоже сообщает, что "Вы первый в очереди на обслуживание"...Столько в очереди ожидания абонент с первым номером априори не может ожидать. Либо поставили на недозвон, либо операторы специально не берут трубки. У меня есть скрин звонка на номер СамГМУ. И такая история здесь постоянно. Понимаю, что с населением работать вообще не хотят. Как до вас вообще можно дозвониться и почему такая безответственность???
CDEK
Июль 2023 •
1
Сегодня 27.07.23 по адресу СДЭК: г.Самара, ул.Молодежная 10 хотел отправить СДЭК'ом груз за счет получателя: ноутбук и сумку. В ответ на это парень, сотрудник СДЭК сообщил, что упаковывать он ничего не будет: дал мне какую-то коробку и кучу какого-то хлама в виде пленки и сообщил, дословно: "Вот вам коробка, пленка - упаковывайте сами, у меня много народа"!!! Вот это отношение!!! Моя организация заплатит деньги за получение СДЭК'у, а я должен еще и сам упаковывать??? Конечно я отказался. Работники СДЭК'а совсем обнаглели там совсем!!! Вопрос к руководству: почему у вас такие безобразные сотрудники работают??? Вы потеряли деньги из-за хамского поведения Вашего сотрудника: мы отправили груз другой службой! А ваш сотрудник пускай борзеет дальше: он 27.10.22 при мне нагрубил женщине, а дальше инциндент со мной. Теряйте клиентов - теряйте деньги.
Клявлинская центральная районная больница
Июнь 2023 •
4
Хорошее отношение к больным Хорошая отделка внутри помещений. Лучше, чем во многих городских больницах города Самары. Молодцы!