Карамель
Июль 2024 •
5
В восторге от студии. Заботливые и милые админы 💐❤️
Hairshop
Июль 2024 •
1
Хочу оставить гневный отзыв, как изменилось качество инструментов. Сделала онлайн заказ 20.07 с платной доставкой (щипцы для снятия, щипцы для резки капсул). Инструменты привезли. Щипцы для снятия исправны, претензий нет. А какие щипцы для резки капсул вы можете увидеть на видео. Обратилась в сам магазин, сказали, что перед отправкой и перед продажей все инструменты проверяются и что могут предложить 2 варианта: 1. Заменить (но вызов курьера будет для меня опять платным 500р) или подъехать в магазин самой и выбрать другие щипцы из предложенных. 2. Вернуть деньги. Я решила съездить в магазин и выбрать инструмент самой, потому что к их доставке уже нет доверия, платить за доставку, которая не стоит своих денег. Встретила меня продавец, которая была совершенно не приветлива ко мне, как к покупателю. Мне предложили несколько вариантов, они почти все были одинаковые, я выбрала, как мне показалось самые лучшие из предложенных. При выборе инструмента продавец пыталась настаивать и втюхать мне второй раз те щипцы, которые мне прислали через доставку, доказывая, что с ними проблем нет, режут все одинаково и я вообще ничего не понимаю. Уже в салоне начала резать кератиновые ленты и история повторяется, щипцы просто мнут ленту. Обратилась заново в магазин, отправляю видеоотзыв, мне отвечают, что я опять должна подъехать в магазин и мне поменяют на другие или вернут деньги через ОКК. Впечатление от магазина осталось отвратительное. Потратила свое время и деньги впустую. Щипцы для снятия - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Обслуживание - ⭐️ Доставка - ⭐️ Щипцы для резки капсул - ⭐️