На 16 июля 2024г. Одни минусы . Ужасная поездка и обслуживание. Заказ был до Витебского вокзала. Правда такси пришло через семь минут, но на этом плюсы закончились и начался кошмар, когда водитель вышел из машины. Он сразу пошел в наступление: мы ожидали машину не там где хотел водитель( ожидали у подьезда, а он хотел на дороге) , мы не умеем садиться в машину, пристегиватся( не поняли почему) водитель , когда начал разворачиваться( тоже не поняли, можно было сдать задним ходом) поцарапал машину и обвинил в этом нас. И начал на нас кричать и окорблять( пассажиры это две женщины и двое детей) когда мы начали возражать, он велел нам закрыть рты, иначе он нас высадит посреди дороги. На протяжении всей поездки он нас оскорблял, кричал и грозил чем только можно. Он это делал, зная о своей безнаказанности ( об этом я узнала позже , когда звонила в службу поддержки яндекс- такси). В середине поездки я наконец сообразила включить диктофон, а когда подьезжали к вокзалу я включила видео( раньше я боялась). Но для поддержки это оказалось не нужно и водитель оказался ПРАВ. И вишенка на торте: он мне не дал сдачи при оплате поездки ( поездка 847 руб., наличка 1000руб.) Он еще разжигал межнациональную рознь. Может кому то это пригодится. Моему здоровью нанесен ущерб, как физически так и морально. Неадекватный водитель на сером лифане С 838 СТ очень опасен, а яндексу все ровно!!!