Laparet
Май 2024
5
Брала плитку для ванной в Larnet. Очень понравилась клиентоориентированность менеджеров. Переписку вела с Лидией, она максимально вежлива, в самом магазине помогал Игорь Ти. Качество плитки понравилось, надеюсь в эксплуатации хорошо себя будет вести. Цена тоже комфортная, в планируемый диапазон вместилась. Плитка была в наличии, привезли на следующий день (без брака / сколов)
Закулисье
Февраль 2024
5
Пришла в салон по отзывам и не прогадала. Администратор очень милая, приветливая. Записалась к Нинель на стрижку. Она придала волосам красивый и ухоженный вид, дала много советов. Приятным бонусом оказалась скидка на первое посещение. Приду снова
Деловые Линии
Октябрь 2023
1
Создала заказ на сайте, где отправитель физическое лицо, получателем и плательщиком указала ООО "....", прописала ИНН, адрес доставки. Груз висит 7 дней на складе, ничего не меняется. Получатель связывается с ними, они говорят, что отправитель указазал получателем физическое лицо, хотя стоит ООО "..." и все их данные. Пусть отправитель напишет письмо о смене получателя, т.е. по факту написать того же получателя, но поставить галочку, что получатель юр лицо. Это издевательство какое-то! Что за лишняя волокита, которая вашего клиента не должна волновать. Все же данные верные, просто каким-то образом ООО стал физиком в вашей программе. Окау, написала письмо и направила скан по адресу, указанному в шаблоне, приложила скан паспорта, как и требовалось. Отправила письмо с авторизованного ящика, который изначально указывала как кантактный и туда приходили все письма до этого, в т.ч. подтверждение заказа. В ответ прилетает,мы должны убедиться, что письмо пришло именно от вас, для этого придите в любой пункт деловых линий и подтвердите свою личность. Что за издевательство? Я вообще не должна испытывать дискомфорт, отправляя заказ и вводя все контактные данные верно. просто у вас там где-то отобразилось, что ООО это физическое лицо?