Просто дурачат клиентов.
Оформил рассрочку на покупки в ИКЕА. Выплачивал через Переводы на карту в мобильном приложении банка. В этом месяце их приложение лажануло и показало, что обязательная выплата 8500. Я закинул 9 000. На следующее утро увидел, что у меня просрочка и задолженность, и начислены % за просрочку, овердрафт и т.д. Начал писать обращения с вопросом. Вежливая переписка не привела ни к какому результату, банк не признал своей ошибки, обвинил меня, что я сам не считаю сколько мне надо выплачивать. Типа надо было выплатить 15600, но как я должен был об этом узнать?
Не связываться с этим банком. Грусть, печаль, обман, и финансовые потери.
Дмитрий