Я из другого города, цены в магазины вполне адекватные, у нас в Москве примерно также+/-. Была в магазине 21.08
примерно в 11 часов ( пишу для того, чтоб руководители понимали, какая смена была), так как мой отзыв касается персонала магазина на ул. Карла Маркса. Прошу руководство данного магазина обратить внимание на мой отзыв и провести беседу с продавцами:
1. Одна из продавцов все время курит при входе в магазин. В магазине я, наверное, раз 4 сегодня была, и, как я не приду, она все время курит перед входной дверью. Покупатель должен пройти дымовую завесу, чтобы попасть к вам, да и этот дым проникает в магазин и там тоже пахнет табаком. Это очень не приятно. Сегодня мужчина -покупатель достаточно долго ее ждал в отделе заморозки, чтоб сделать покупки и по его лицу было видно , что он весьма раздражён ожиданием, пока она накурится.
Ранее просила охлаждённую форель достать из холодильника, а не с прилавка, потому, что над ней летали мухи- эта же продавец сказала: из холодильника не дам! Куда мне эту девать? ( показала на рыбу, которая лежала на прилавке).
2. На мой вопрос насколько свежая продукция, второй продавец ( где продают копчёную рыбу и маринованные деликатесы, сказала: "Таких глупых вопросов ещё никто не задавал". То есть вы реально считаете, что вопрос покупателя, относительно свежести продукта, который он покупает за свои деньги, является глупым???? Вот такого хамства я, конечно, нигде не встречала. Я иду в магазин не за тем чтоб мне всякие девушки хамили, а купить то, что мне нужно. Мне совершенно не интересно ваше мнение относительно моих вопросов, просто сообщите дату привоза. В общем, мне есть с чем сравнить уровень сервиса и в вашем магазине, как ни прискорбно, уровень сервиса на 0. Желание покупать что-то в данном магазине пропало от слова "совсем". Надеюсь, руководство проведет беседу с продавцами и научит разговаривать корректно, соблюдая этику, а не вести себя, как деревенское хамло.
П.С: креветки, гребешки -вкусные, только в гребешках было много льда.
О-Оптика
Сентябрь 2023
3
Консультанту пора на пенсию или сменить работу, если она не любит работать с клиентами. Отбивает все желание к ней обращаться. Эдакая тетя- хамка из 90 -х. Рыбой раньше такие на рынке торговали. Пора давно понять, что так, как раньше- не будет, везде ценится уважительное отношение, принципы торговли давно поменялись и сейчас помимо товара клиент хочет получить высококлассное обслуживание. Живу в этом районе и многие мои знакомые не ходят в этот салон только из-за этой тети. Рекомендую бизнесу рассмотреть замену на более лояльного и приветливого к клиенту сотрудника. Хороший ассортимент и цены, Консультанту две звёзды за обслуживание. Всем хорошего настроения!
Будь Здоров!
Сентябрь 2023
3
Аптека не плохая, хороший позитивный фармацевт- молодая девушка-не запомнила точное имя, но, кажется Марьяна. А вот директор-это фиаско. Объясню. Я была с маленьким ребенком, нужно было забрать заказ, перед нами была женщина в возрасте, которая очень долго выбирала лекарства. Ребенок начал капризничать, все трогать. на мои просьбы к директору которая , ходила туда-сюда и раздавала указания Марьяне,отпустить нам товар со второй пустующей кассы, я получила отказ. Хотя в аптеке две кассы, и два сотрудника: директор и фармацевт-Марьяна. Но не царское это дело директору за кассу встать. Вместо этого директор начала трогать моего ребенка и указывать , как ему надо себя вести. 2х летнего ребенка, который " очень все понимает". Да даже не в этом дело. Какого хрена ты трогаешь чужого ребенка???? Себя трогай.
За мной тоже образовалась очередь из 2-3 человек. То есть это уже примерно 9 человек в таком крохотном помещении. Там ещё и продавец оптики сидит.
На месте администрации сети аптек "Будь здоров" я бы задумалась, зачем вообще такой директор нужен, вместо того чтоб поспособствовать уменьшению очереди, путем организации работы двух касс, директор спрашивала своего фармацевта, начала ли она обслуживание, хотя всем понятно, что да. Директор занимается имитацией бурной деятельности На Марьяну свалились и клиенты, и бумаги, которые она готовила для директора ( это я подслушала) и отключение / включение / проверка какого- то оборудования, которое " свистит", как выразилась директор.
MeatHouse
Август 2023
5
Заказывала доставку, оператор вежливый, сориентировал по меню, так как перед глазами у меня не было наименований блюд. Привезли достаточно быстро. Шашлык нежнейший, мягкий и сочный, шаурма тоже очень вкусная- пальчики оближешь. Вежливый и очень милый сотрудник, который привез заказ. Однозначно рекомендую это заведение! Сервис на высоте, чего очень не хватает городу Гусь-Хрустальный. "Старая гвардия", берите пример с этих молодых ребят из meat house:)
Терапия красоты
Март 2023
5
Вместе с мамой и ребенком (2 годика) были в качестве гостей и пациентов клиники "Терапия красоты", в отделении косметологии, на приеме у пластического хирурга Наталии Александровны Субботиной. С первых минут знакомства с Наталией, я сразу поняла, что это абсолютно МОЙ врач: совершенно без стеснения Я рассказала о том, что бы я хотела скорректировать, о своих страхах и пожеланиях. Наталия дала рекомендации, объяснила, какие именно мне процедуры подойдут, а с какими стоит повременить. Я с первых минут как-то прониклась к этому врачу, и теперь буду ходить только к Наталии, хотя уверенна, что и другие специалисты этой клиники тоже являются высококлассными профессионалами в своей сфере.
Для начала мы решили остановиться на инъекциях Миотокса( аналог Ботокса), хотелось бы отметить, что сам укол абсолютно безболезненный, у Наталии очень лёгкая рука. В общем я пребываю в состоянии эйфории после знакомства с этим специалистом и после процедуры.
Не могу оставить и без внимания любезных администраторов, которые ответят на абсолютно любой вопрос относительно процедур, угостят вкусным кофе с конфетами и с улыбкой помогут в решении всех возникающих вопросов.
Мы с мамой остались очень довольны и обязательно к вам вернёмся, спасибо!🌹🌹🌹
GlorYes
Апрель 2021
5
Заказала на пробу продукцию glorYes: премиум подгуз, пеленку непромокашку, пеленку впитываемую, и нагрудник. С учетом акции получилась неплохая экономия, да еще и доставка бесплатная, и в подарок книжечку дали детскую🥰. Доставка быстрая, что не может не радовать( доставили на следующий день). Конечно, сшито все великолепно! Ни ниточки, ни затяжечки, идеальная мягкость. Теперь о клиентском сервисе-это отдельная история. Консультант очень подробно все разжевала и объяснила, видно, что очень с душой подходит к продаваемой продукции, приятно было пообщаться. В некоторых моментах даже успокоила). И про уход все рассказали очень подробно. Клиентоориентированность и support на высшем уровне💐! В деле продукцию опробую чуть позже, когда родится малыш. И, разумеется, еще вернусь за покупками:)
Аэрос
Март 2021
5
Доброжелательные сотрудники. Терпеливо объяснили и помогли подобрать нужный бризер( исходя из моих потребностей), осущевили доставку и монтаж в срок. Монтаж был без грязи и пыли, что очень порадовало. Ребята профессионалы своего дела. В общем, остались довольны, support и клиентоориентированность на высоком уровне. Менеджер Олеся молодец, спасибо!)
Купе
Август 2020
1
отзыв-предостережение!
Люди, пожалуйста, никогда!!!! не обращайтесь в эту организацию!!!!Мы не читали все эти правдивые негативные отзывы. Все что пишут на сайтах-отзовиках -это все правда. Приходит радостный замерщик Роман, забирает деньги- 70 процентов от заказа, врёт нагло в глаза, что все вовремя сделают и.... все. В договоре срок один 10 дней, по факту ждем уже полтора месяца. Внимательно читайте договор! В договоре очень много хитрых нюансов. Но лучше НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними!!!Каждый день звоним, каждый день обещают, что завтра привезут. Отношение хорошее только до того момента, как вы не отдадите предоплату. Все. Дальше вас не существует. Звоните сколько хотите...То монтажников они найти не могут, то ретроградный Меркурий им мешает. Я удивлена, как эта горе-компания всё ещё открыта. Будем жаловаться в Роспотребнадзор на них. Внимание у них несколько сайтов, чтоб запудрить вам мозги: двери-купе.рф, торговый дом купе, и ещё есть