Это было бы смешно, если бы не было так печально....
Заказал в этом "магазине" imac, только потому что он нужен был срочно, на следующий день в качестве подарка. Позвонили в нужный день, сказали, что есть в наличии. О каких-либо условиях ничего не сказали. Заказал гравировку, культурно предупредили, что будет вскрыта упаковка. Согласился. С нетерпеньем с именинником ждали компьютер.
Привезли, сказали оплатить можно только наличными, оплатил. Распаковываю, действительно вскрывали, действительно гравировка. Подключаю кабели… вилка для огромной, похожей на силовую, розетки на 380 В. Смотрю приложенные переходники - нет подходящего.
Смотрю в интернете, розетка то ли индийская, то ли пакистанская, переходников в свободной продаже нет. Звоню в магазин, говорят: "пишите в чат в Whatsapp". Пишу. Получаю ответ, что привезем переходник завтра.
Понимаю, что праздник испорчен, еду в магазины электроники поблизости, переходников нет. Звоню в магазин, объясняю, что получил за бешенные деньги кусок железа, который даже в розетку не воткнуть, и что эта проблема теперь наша общая. И в общих интересах решить ее сегодня. Когда она и возникла, благо времени еще было до конца рабочего дня порядочно.
После криков, переговоров, увещеваний, обещают привезти переходник сегодня. Уточняю, есть ли у них именно нужный. Подтверждают. Ждем с нетерпеньем переходник. Ощущение праздника ушло совсем.
Проходит час. Привозят не тот переходник. Магазин трубку не берет.
А можно было:
1) Заранее предупредить о том, что нужен переходник
2) При вскрытии посмотреть вилку и положить нужный переходник
3) Продавать сертифицированный товар
4) Привезти нормальный переходник.
На следующий день вынужден был поехать в сам магазин, там мне наконец решили проблему, при этом персонал был вежлив.
Учитывая решение проблемы и урегулирование ситуации меняю оценку отзыва с 1 до 3
Address Beach Resort Bahrain
Июль 2024
5
Достойный отель, полностью соответствует всей рекламе
Вилла Малепартус
Июль 2024
5
Замечательный новый отель. Несмотря на небольшие форс-мажоры отдых был замечательный, персонал отзывчивый.
Мангал
Апрель 2023
5
Шашлык шикарный
Куырой
Апрель 2023
5
Понравилась и еда, и обслуживание
Агни
Апрель 2022
4
Удобно расположен. Завтраки не блещут разнообразием. В номерах чисто, опрятно. Персонал дружелюбен.
Аколица
Апрель 2022
5
В кафе уютно, чисто. Борщ вкусный, порции достойные. Обслуживание оперативное.