Дополнение: администрация отеля вышла на связь, принесла извинения за неудавшийся отдых и возместила стоимость путевок. Приятно, что не оставили без внимания. Очень надеюсь, что ваши планы по реновации отеля, получится воплотить в ближайшее время. Очень бы этого хотелось)
Отдыхаем в этом месте уже 4 раз большой компанией из 20 человек) снимаем по 4/5 домов всегда. В этом году Яхонты просто оставили самые ужасные впечатления! Т к у нас было забронировано много домов, то нас всех засели хоть бы как… не так, как бронировалось изначально! Я с семьей снимала коттедж 5213 в период с 9 по 11 февраля 2024г. На улице было морозно, а в доме полное отсутствие горячей воды! Мастер предлагает открыть кран и сливать ее минимум минут 30 до использования! Что?! Ребят, вы серьезно?! Когда, в итоге, я дождалась теплой воды и уже хотела принять душ… лейка просто развалилась в моих руках. Я думала, что это самое худшее, что нас ожидает! Как вариант, мне предложили сходить в корпуса и принять душ в номере, затем вернуться к себе домой))) так себе увлечение) потом было предложено переселение в др коттедж, но т к время было уже 16:00 сб, а в вс выселение, я решила, что проживем и так) «вишенка на торте» нас ожидала впереди: в ночь с сб на вс у ребенка началась рвота, нам пришлось вызывать скорую и делать противорвотный укол. В вс у ребенка поднялась темп и он весь день пролежал в кровати вообще не вставая. Врач отеля нам смог предложить только полисорб, и на этом спасибо. В эту же ночь у друзей, которые уехали в сб вечером домой, тоже ребенку становится плохо и тоже вызывают скорую уже домой, симптомы те же. С воскресенья нас всех по очереди накрывают одинаковые симптомы и взрослых, и детей: температура, рвота, дикая слабость, диарея… я говорила все это на ресепшен при выселении и не услышала даже слов извинения за испорченный отдых! Мы звонили после и до сих пор пытаемся связаться с администрацией - бесполезно! Только обещания перезвонить! Мы просто выпали из жизни после такого отдыха: дети не ходят в школу, взрослые на работу, все пьем лекарства! Еще хочу заметить, что при входе в доме был очень странный неприятных запах чего-то химического. Одежда вся провоняла настолько, что пришлось все стирать не один раз! Отель оч испортился! Больше сюда ни ногой!
Nova
Февраль 2024 •
5
Чистый, уютный… без толпы народа) для меня идеальный зал 🥰
DiDi
Февраль 2024 •
5
Шикарный ресторан. Очень вкусный грузинский салат! Люля и шашлык- отдельный комплимент. Мы влюбились в это место)
Сокровища Фараона
Февраль 2024 •
5
Хорошие дорожки. Не убитый инвентарь. Все понравилось. Единственное, долгое обслуживание
Детская парикмахерская Воображуля
Декабрь 2023 •
5
Ходим сюда уже более 3-х лет. Айсун-отличный мастер. Всем советую.