Доставка ужасная!!! Мало того, что доставку ты получишь минимум через 3 часа, так еще и не укладываются в своё время!!!
Сегодня суббота, я жду доставку уже 5 часов. 5 часов!!!! Я целый день жду доставку!!! С таким отношением, лучше совсем уберите эту услугу! Ужасно!!!!
Патриот
Июль 2023
1
Бронировали номер родителям, которые едут на юг с внуками. Сообщили время, через которое путешественники должны приехать. По приезду оказалось всё закрыто, и не удалось дозвониться не на один номер. Пришлось с детьми спать в машине. Также, выяснилось, что мои родители- не единственные гости, которым не удалось попасть в гостиницу. Видимо, здоровый и крепкий сон сотрудников отеля куда важнее! Разочарование полное!
Ваша Гавань
Июнь 2023
2
Две звезды только за вид на реку.
Отмечали два дня рождения подряд. Сразу скажу, что бронировали оба дня заранее, не зная ресторана, в принципе.
Проведя два мероприятия, с разницей в неделю, могу сделать выводы.
Официанты- бестолочи! Ничего не знают, ничего не умеют, ничего не решают. Забегая чуть наперед, в ресторане, кроме Натальи, никто ничего не решает! Без Натальи нельзя было сделать и шага!
Возвращаюсь к официантам. Забывают о просьбах, сами ничего не решают, пледы ждали более двух часов, засервировали столы без рюмок, пришлось бегать за ними, просить. С гостями общаются, как с друзьями. В отсутствии ваз для цветов, предложили воспользоваться бассейном. Выход, да? На первом мероприятии, официантов практически не видели, посуду приходилось убирать самостоятельно. На втором мероприятии ощущали себя как в столовой. Официанты громко и требовательно забирали грязную посуду, мешая при этом ведущим и гостям. Очень недовольны их работой!
Далее.
Повара непрофессионалы! Начиная от меню, в целом, и заканчивая сервировкой блюд. Порции маленькие, мясное плато состояло из трёх видов колбас, по 4 кусочка, тарелка засервирована наполовину. Если вы знаете, что у вас такие порции, используйте тарелку меньшего размера! Со стороны выглядело, будто кто-то уже влез в неё.
Сервировка,похоже,каждый раз разная. На первом мероприятии салат подавали в сырной тарелке, во втором- на обычной. Фруктовая тарелка тоже подавалась разными видами. Ассорти шашлыков подавали в разнобой- на одной тарелке разновидность шашлыков, на другой всего один кусочек люля. Почему нельзя положить равномерное количество? И уберите у повара розовый перец (или что это было?) куда не надо его пихает, где надо и не надо!! Опять же, о маленьких порциях, таких тонких нарезок я ещё не видела! Вся нарезка просвечивается! Вы за что Деньги берете? Цена-кпчество не соответствует! Шашлыки подавались холодными. Мы остались очень расстроены и недовольны! Очень жаль, такое красивое место, а два главных фактора- повара и официанты- ниже плинтуса! Не вернёмся снова и не будем рекомендовать Вас.
Альба Транс
Февраль 2023
5
Отличная компания, в которой работают не просто люди, а профессионалы своего дела. Сотрудничаем не первый год. Всегда помогают с машинами, в любое время дня и ночи на связи, и даже в выходные!
Водители адекватные, работу свою выполняют качественно и без задержек.
Цены на услуги неплохие, но также всегда можно договориться :)
Отдельная благодарность Сергею за профессиональный подход к каждой, даже на первый взгляд, самой нерешаемой ситуации!
Суши Wok
Сентябрь 2022
1
Всегда заказывали суши и роллы только здесь. Были безумно вкусные, свежие, нежные и ароматные. Лучшие в городе! Но сейчас- отвратительно!!! Всё Стало безвкусное, в начинках чувствуется Перемороженная креветка, рис ужасный. Даже соевый соус его не спасает! 1600 денег выброшены зря!
Больше ни один заказ не сделаю. Как для свиней готовят!
Станция
Июль 2022
1
То чувство, когда один вечер испортил полное впечатление о заведении. Попав туда впервые, была очень довольна- приятная атмосфера, идеальный звук, компетентные официанты. Разрекламировав кафе своим друзьям-тусовщикам, пришли компанией. Всё начиналось отлично, пока место за диджейским пультом не заняло быдло. Далее- подробнее. Во-первых, песни стали пускать в порядке очереди, но по одной песне на стол (изначально, две песни ставили. Что это, самодурство или чувство власти самого диджея?) далее, наш стол совсем перестал попадать в списки поющих. На все вопросы слышали лишь одно- ждите, скоро будут ваши песни. После двухчасового ожидания, наши нервы уже были на пределе, так как стол, который пришёл гораздо позже нас- успел уже несколько песен спеть. А наших ещё нет! И тут, это ЧУДО-диджей (назову его так, дабы отзыв не заблокировали из-за наличия матов) речь толкнул, мол, нечего приходить ко мне ругаться, иначе выключу музыку и вообще все будем тихо сидеть. И оно выключило музыку!!!На мои споры о том, что мы пришли сюда отдыхать, а он здесь работает- на меня посыпались маты и посылания меня на три буквы, в микрофон, на весь зал! Полное неуважение к гостям!!! Полное неуважение к личностям!!! Естественно, вечер нам уже был испорчен!
Женя, (а ты по- любому увидишь этот пост), я оценила твою шутку с номером телефона! И я не стала бы писать этот отзыв, если бы ты дал мне контакты владельцев заведения, как я и просила!
Поэтому, обращаюсь в форме отзыва....
Уважаемые владельцы заведения! Настоятельно прошу Вас оградить Ваших гостей от подобных личностей, типа диджея
МАКСИМА! Таким людям не место в вашем хорошем заведении! Из-за таких сотрудников, Вы теряете свои деньги!!!! И непрофессионально оскорблять гостей и посылать их в открытую на три буквы!!!
К кухне, бару и официантам претензий нет.
P. S. Спустя 4 месяца посетила сие заведение. Ну что могу сказать....
Произошла полная смена сотрудников бара. И что я вижу? Всё тот же диджей у пульта!
А владельца заведения мне клялась и божилась, что такие люди не будут находиться в этом заведении (скрин сообщений прикрепляю).
Назревает вопрос- собственникам заведения действительно наплевать на своих гостей?! Надежда, вы работаете ради диджея, либо ради гостей???
В таком темпе, вам недолго осталось....
Помпончик
Июль 2022
1
Более 40 минут ждали 4 чебурека.
Обещанное время ожидания было 15-20 мин.
Это даже меньше, чем одна звезда!
Акваленд у Лукоморья
Июль 2022
5
Маленькая, компактная территория. Чистая территория, чистые бассейны.
Немного непродуманная зона для детей. Если бы напротив этой зоны был бассейн для взрослых- было бы идеально!
Фреш
Июль 2022
5
Отличный магазин, где можно найти всё! Начиная от детских ведерок для песка и заканчивая самыми изысканными деликатесами. Единственное, хотелось бы чуть более расторопных сотрудников.
Фидель
Июль 2022
3
Заказывали впервые.
Если готоворить тезисно, то:
1) доставка- 5.
2) вкус- 5.
4) клиентоориентированность- 1.
Последнее поясню. В шаурме попросила заменить свинину на курицу, без изменения стоимости - отказали.
Шаурма была завернута в бумагу и фольгу, стала очень мягкой и потеряла форму. Есть было всë же вкусно, но очень неудобно.
Также, прислали комплимент от шефа. Мелочь, но приятно.
Над клиентоориентированностью необходимо ещё поработать. За это общее впечатление 3 звезды.
А вообще, пицца и шаурма были очень вкусные! Советую!