Социальный фонд России
Январь 2023 •
1
Я позвонила, сегодня на горячую линию пенсионного фонда узнать почему в результате перерасчетов надбавки и социальной выплаты размер моей пенсии увеличился на 13 рублей. На что мне грубо был Дан ответ, это не к нам Я уже не первый раз сталкиваюсь с непрофессиональным поведением сотрудников нашего пенсионного фонда, которые не в курсе своих должностных обязанностей. Думаю руководство фонда должно обратить внимание сотрудников, что их основная обязанность обслуживать граждан в уважительной манере и разбираться с проблемами , а не отсылать их к решению вопроса самостоятельно. И также хочется напомнить, что пенсионный фонд существует на наши деньги, которые мы отчисляли работая. Мы обращаемся к фонду на законных основаниях. Сотрудник не представилась в начале разговора,. Отбарабанив свой ответ, отключилась.