Из плюсов: работают круглосуточно, красивый дизайн. Из минусов: персонал к нам не подходил, странно, что угли меняли 1 раз за все время курения и не уточняли по вкусу.
Плюсы:
Удобное расположение, интересный интерьер и очень уютная атмосфера. Кальян подали очень быстро. Приятный персонал и хорошие кальянщики. Классное место для отдыха и встреч с друзьями
Минусы:
Нет кнопки для вызова персонала))
Твердая 4! Классическая Хука- ниче особенного. Кальянщик услышал просьбу по вкусу и крепости с первой попытки- лайк однозначно, собственно, это его 4 звезды)
Отличное заведение, быстрое и качественное обслуживание
Доброжелательное отношение к своим клиентам
Общительный коллектив, комфортная обстановка
Если Вы здесь ещё не побывали, рекомендую найти время для того, чтобы исправить эту оплошность
Не фанат кальянов, но это место просто отличное!
Приятная атмосфера, персонал всё Подробно расскажет, объяснит.
Приходил с друзьями, все остались довольны.
Скорее всего приду в пятый раз😅
это ооочень круто! красиво, стильно. парк кальянов большой. девушки кальянщицы делаю кальяны вкуснее)) это не солидарность. вкусные чаи и лимонады. советую
Кроме имени у этого заведения нет ничего, сервиса никакого, уголь не меняют от слова совсем, чайного мастера не дождешься ю, мало того он еще о заказ не в силах запомнить, в общем ничего удивительного, как и вся сеть Хука Плейс 😅
Мнение о этой кальянной завышено, на флагмана сетки не тянет ‐---------
Все стало хорошо, скорость подачи отличная, цены демократичные, появился алкоголь .
1. Прекрасное оформление, светящийся бар из искусственного мрамора притягивает взгляд постоянно.
2. Немного смущает правило про 1 кальян на двоих в час, но с учётом потока вероятно вполне логично
3. Кальяны, как полагается, нормальные, без нареканий
Хожу далеко не первый раз. Есть минус в виде довольно тусклого освещения, так что здесь нужно в основном не играть в настолки а именно общаться
Все на достойном уровне , быстрая отдача кальяна с момента его заказал, хороший персонал , общительные , знают как хорошо работать
Атмосферно
Очень часто там появляюсь
Всё круто , всё понравилось !
Обслуживание на высоте , кальян пушка гонка , атмосфера очень приятная , спокойная ненавязчивая музыка , вообщем все на высоте )
Отличная бонусная программа, профессиональный коллектив. Меню хотелось бы чуть поразнообразнее, но необходимый минимум присутствует и не вызывает негатива.
Отдельное спасибо за 24/7.
Ранее была любимая кальянная, однако, ребрендинг не пошёл на пользу заведению. Являлась постоянным клиентом, посещая заведение 4-5 раз в неделю. Но терпеть наплевательское и невнимательное отношение администраторов ко мне как к клиенту у меня более нет желания. Столик предпочитаю бронировать заранее, более того, это нормально для всех уважающих себя заведений Москвы, включая кальянные. Однако вчера мне столик забронировать отказались, сегодня бронировала за 3 часа до приезда, а приехав, получила «стол на троих», где в прямом смысле помимо нас сидело ещё две компании! И это в преддверии очередной порции мер, связанных с пандемией! Были и другие «фейлы», связанные с обслуживанием, но последние пару дней- это нонсенс! Если вы, ребята, так к постоянным клиентам относитесь, я в вас разочарована.
2
9
М
Мисс Мисти
Знаток города 7 уровня
9 ноября 2022
Непонятно, почему отзывы тут из старой Hookah Place Лубянка, которая была сначала в подвале напротив Библио Глобуса, а потом тут на мясницкой через дорогу, но теперь она Dukh, вместе с двумя другими в центре. Тем не менее семь сотен отзывов тут остались от них, а сейчас это новое место, новый проект, новая Hp Лубянка, которую хорошо было бы переназвать, чтобы люди не путали и отзывы-оценки не смешивались. Нет никакого смысла в них, если это уже третье здание, разные хозяева, разный персонал...
Кальян был хороший, немного душновато. Большая часть мест в зале рассчитана на общительных людей)) с уютным тет-а-тет не сюда :)
Классное место! Очень уютное и атмосферное, чувствуешь себя как дома! Отличный персонал, знают своё дело!
Бронируйте минимум на 2 часа, время тут летит незаметно!
3
М
Мария
Знаток города 9 уровня
12 сентября 2021
В заведении были впервые. Стильная обстановка, хорошее обслуживание. Но впечатление подпортила девушка–администратор.
В некоторых заведениях, в центре города, есть лимит посещения по времени. Если такое правило есть, о нем предупреждают на входе.
Здесь нас ни о чем не предупредили, ни в момент брони, ни на входе, и мы сочли, что лимита по времени нет.
Однако, спустя час, к нам подходит администратор и предлагает заказать ещё кальян, или покинуть заведение. Мы стали расспрашивать в чем дело? На что девушка пост-фактум рассказала нам о правилах посещения заведения.
Мы возразили почему нам говорят об этом только сейчас, а не на входе, на что девушка сказала что у них так всегда (видимо новые посетители должны были догадаться сами), и стала нервно тыкать в меню пальцем, показывая на правила посещения. Позже мы просмотрели внимательно меню, но никаких правил посещения там не нашли.
Обидно, что такие хорошие заведения портит некомпетентный персонал.
Кальянную посещали 9.09.21
4
С
Сергей Чижко
Знаток города 8 уровня
15 марта 2023
Я считаю это заведением флагманом в своей сетке, на момент посещения заведения сильнее команды я не встречал. Очень хороший персонал. Все на высшем уровне.