Звезда
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1617 отзывов
22 июля
Стильный отель в центре города, цены московские, но и номера качественные, отличная шумоизоляция, просторная ванная, халаты, тапочки, банные принадлежности, меню подушек, вежливый персонал, роскошный завтрак включен в стоимость. Есть шторы блэкаут, окна отлично изолируют от шума на улице, централизованная система вентиляции, подогрев полов в санузле.
Из минусов: маленькая собственная парковка, но рядом есть городские, в выходные они бесплатные. Проблема с вентиляцией в спальне, создалось впечатление что она работает только в жилой комнате, у нас был номер бизнес двухкомнатный. И если вы заезжаете вечером в 21 например, то горничные все уже ушли и нам дали дополнительные одеяла и пододеяльники, но вдевать их пришлось самим и они оказались разными - одеяло полуторное, а пододеяльник двуспальный и найти правильного размера без горничной никто не смог.
3
15 сентября
Отличный отель! Расположен в самом центре, в историческом здании. Новый ремонт. В холле и ресторане симпатичный дизайн . До Волги 10 мин пешком.
Мы бронировали заранее и попросили тихий номер. Для нас оставили номер на четвёртом этаже, стандарт, окна во двор. Это последний этаж, поэтому окна были мансардного типа, открывались наверх, на них светозащитные жалюзи, во дворе было действительно тихо.
Номер соответствует стандартам четырёх звёзд - есть всё необходимое: душ, чайная станция, фен, гигиенический набор, тапочки, халаты, сейф. Уборка каждый день. Полотенце меняют по требованию. Есть платный мини бар.
Единственное, мы не смогли разобраться с телевизором. Так и не поняли, как включить центральные каналы.))
Завтраки очень достойные. Всё свежее. Каждый день разные горячие блюда. Достаточно фруктов и овощей. Еда и напитки разнообразные, есть даже шампанское.
На крыше работает ресторан. Есть открытая веранда. Приятный вид на город. Красивые интерьеры. Еда вкусная. Порции небольшие, но зато и недорогие.
Есть Спа -центр и спорт зал.
Отдельное спасибо хочется сказать персоналу гостиницы и ресторанов! Все очень приветливые и доброжелательные. Добросовестно выполняют свою работу!
2
12 октября
Это самый лучший отель в городе! Удобные, комфортные номера, с современным наполнением и на любой вкус. Сервис отеля выше всяких похвал. Есть спа-центр и отличный бар на крыше. Отдельно стоит отметить завтрак. Сервировка и набор блюд на самый взыскательный вкус, изюминкой будет шампанское, которое также входит в меню завтрака (шведский стол). Останавливаюсь здесь уже второй раз и очень рад, что в моем родном городе есть такой отель, который уровнем сервиса и номерным фондом не уступит крупным европейским сетям отелей. Рекомендую!
1
28 июля
Прекрасный отель,находится на "Тверском Арбате". Очень удобно для всех пеших прогулок по разным занимательным местам города. Завтрак на 5+ , все очень вкусно и разнообразно. Я люблю классику - яичница с беконом и круассаны с кофе. Всё замечательно. Жили в президентском сьюте. Номер конечно супер. Пользовались сауной в номере и загорали на балконе с видом на город))). Сходили вечером в бар на крыше. Понравился лосось татаки с белым вином. В целом приятная атмосфера и чувствуется - у отеля есть свой стиль!
4
31 июля
Хорошая гостиница в центре города, рядом пешеходная улица. Большая проблема с парковкой, практически всегда всё занято и только после 20часов появляются места. Номер хороший, хорошая кровать, отличное бельё, есть халаты и тапочки, но хотелось узнать кто проектировал душевую кабину, если зайдешь выйти потом большая проблема очень узкий проход(хотя проблема решается если дверь открыть не в кабину, а наоборот). Завтрак к сожалению слабоват, выпечка среднего качества и не свежая, кофе в кофемашине низкого качества, горький, но в остальном всё хорошо, есть красная рыба, жаренный бекон, сосиски, каша, яйца овощи и фрукты, персонал отеля отзывчивый!
1
29 августа
Отличный отель, красивый и породистый. Выбрала Тверь для празднования Дня рождения и проживание в "Звезде". Долго выбирала отели и не разочаровалась. Все в нем прекрасно: и интерьер и расположение в центре , и персонал и еда. Заселили раньше времени, украсили номер комплиментом. В номере красиво, тихо, есть все что нужно, от сейфа до халатов. Единственный минус- нет практически парковочных мест, из-за чего пришлось приезжать на электричке, но вокзал недалеко, так что без проблем. В отеле прекрасный СПА, посетила расслабляющий массаж. Массажист Антон- замечательный мастер своего дела. Атмосфера располагает к релаксу, персонал доброжелательный и внимательный. Все супер! рекомендую
15 августа
Отличный отель. Понравилось всё, особенно чистота в номере, идеальная кровать, подушки, большое количество световых точек в номере, радушный прием девушек на входе, завтраки. Расположение- самый центр города. Спасибо за прием! Единственное, цены на продукцию из мини бара в номере - это конечно слишком, даже по московским меркам! Рекомендовала бы посмотреть как часто пользуются мини баром и скорретировать цены.
1
23 сентября
Отличный отель!
Рекомендуем однозначно.
Отдыхали семьей с годовалым ребенком.
Персонал очень клиентоориентирован.
Завтраки вкусные, ресторан с террасой на последнем этаже, тоже понравился.
Вовремя не прочитали, что есть бассейн и его бы посетили.
Так же есть своя парковка.
В номере все есть, состояние мебели на 5.
Малышу даже положили гигиенический набор.
Расположение нам показалось удачное, рядом все есть, и магазинчики и кофейни.
Вообщем, в следующее посещение города, выбор отеля будет очевиден!
Спасибо!
15 июля
Достаточно комфортабельный отель в самом сердце старой Твери. Приятный приветливый персонал, все чисто, на верхнем этаже отеля достаточно приличный ресторан, в котором можно неплохо поужинать, что для Твери, с ее неразвитым ресторанным сервисом, весьма важно. Завтрак примитивный, достаточно скромный, но голодным не останешься. Подают игристое в качестве аперитива.
8 сентября
Отличный отель. По всем параметрам соответствует четырем звездам. Приветливый, доброжелательный персонал, всегда готовый отозваться на ваши просьбы. Хорошая ежедневная уборка номеров. Вкусные и разнообразные завтраки.
Небольшой недостаток - у отеля очень маленькая внутренняя парковка: при очень плотной установке могут поместиться только шесть автомобилей. Нужно заранее бронировать место на парковке.
4 ноября
В этом отеле прекрасно всё! Расположение в историческом месте, на пешеходной прогулочной улице, уютные светлые номера со всем необходимым для комфорта, вкусные изобильные завтраки, приятный отзывчивый персонал особенно хочется поблагодарить администратора Валерию, она с искренней заботой и добротой нас встретила, разместила, почувствовали себя как у близких родственников в гостях!
18 июля
Очень хороший 4* отель прям в центре прогулочной зоны Твери, недалеко от набережной. Приветливый персонал, хороший индивидуальный SPA-комплекс с сауной, хаммамом и капелью, вкусный (но не сильно рвзнообразный) завтрак. Рядом много кафе/ресторанов, а на крыше самого отеля милый ресторанчик с панорамным видом на город.
Хорошее место, отдых очень понравился!
18 июля
Очень свежий, чистый и красивый номер, чистая и полностью исправная сантехника, полный набор шампуней-мыл-зубных щеток сразу в номере. Халаты на всех постояльцев тоже сразу в номере.
Хорошее расположение: гостиница стоит на углу с главной пешеходной улицей.
В отеле платная парковка, и оставить машину выходит дешевле на платной муниципальной парковке в любом из окружающих переулков или сразу у входа в отель. Муниципальная парковка, кроме того, бесплатная с восьми вечера до восьми утра.
3
12 мая
Отличный отель. Прекрасное месторасположение - 10 минут до вокзала на транспорте, все достопримечательности а шаговой доступности. Красивое историческое здание, шикарный лобби. Заселили на 2 часа (!!) раньше без доплат. Чистый номер, работающая сантехника, удобная кровать. И тишина....))) утром чайки разбудили) хороший завтрак (читала недовольные отзывы про засохшую рыбу)))) - да ладно, госпожа, что вы обычно едите на завтрак?? Всё есть, голодными не будете - каша рисовая, яйца, омлет, глазунья, тефтели, курица с овощами, сосиски, блинчики, запеканка. Вкусная выпечка - каюсь, попробовала и пирожное-картошку, и чизкейк с маком, и бисквит с кремом. Капкейки не влезли((( для аристократов - шампанское!)))
Особая благодарность отелю за экскурсию! Бесплатная, по городу - отличнейший экскурсовод Александр Дементьев! Больше двух часов ходил с нами по всему центру, рассказал так много интересного - браво!!! Точно вернусь ещё!!
12
7
13 октября
Хорошая гостиница в самом центре Твери, рядом с пешеходной улицей, где много развлечений, баров и ресторанов. Набережная, парк и путевой дворец в пешей доступности, около 10 минут. Завтраки на высоте, разнообразное меню + шампанское. Персонал отзывчивый, номера уютные и комфортные, порадовали тапочки и халат. Нам все понравилось!
18 ноября
Супер отель, просторные номера, удобные кровати (матрас, подушки и одеяло), в номере чисто. Хорошие завтраки, несмотря на большое количество людей еды хватило, еду постоянно обновляли, даже под конец завтрака еда была, наливали шампанское) жаль, что не попали в сауну, но нужно бронировать заранее. С удовольствием вернусь и буду рекомендовать этот отель
27 ноября
Удобное расположение. Красивый холл. Раньше 14 часов не заселяют. СПА платный и постоянно зарезервирован. В номере есть всё, что необходимо. Зубная щетка, паста, шампунь, халат, тапочки, чай и кофе, маленький чайник. Шикарная кровать с удобным матрасом, две подушки. Телевизор. Не разобрались только с отоплением. Оно не регулируется на тепло. А окно нельзя открыть немножко. Завтрак шикарный. Большой выбор еды на любой вкус. Чай, кофе, соки.
Спустя почти 5 лет:
Нас пораньше заселили, СПА шикарный, но резервируйте заранее, у батареи отопления аккуратненько снимается короб, где можно отрегулировать вентиль, завтраки по-прежнему шикарные и с шампанским!
А еще на крыше открылся хороший бар-ресторан.
7 сентября
Так, что хочется отметить!
1. Очень вкусная еда на завтрак. Есть свежие фрукты. Арбуз, дыня. Приятные десерты.
2. Удачное расположение отеля
3. Есть своя парковка (платная)
4. Плюс минус неплохие номера
Из минусов супер тяжело открывать двери в туалет) в принципе с дверьми есть проблемки, некоторые открываются не в ту сторону )
30 октября
Лучший отель в Твери. По соотношению цена-качество-расположение-еда - просто отлично.
Стандартный номер достаточно просторный, есть все необходимое (и тапочки, и халаты, чай, чайник). До всех достопримечательностей рукой подать.
Завтраки в отеле минималистичнные,есть все что нужно на любой вкус, очень вкусные.
3
27 декабря
Большой выбор блюд на завтрак, всё вкусно, номера хорошие, чистые. Персонал великолепный: вежливый, приветливый. Расположение отеля- прекрасное, самый центр, где пешеходная зона, можно прогуляться по магазинчикам и кафе. Советую там остановиться путешествующим
12 марта
Отель расположен на Тресвятской улице, пешеходной, как Арбат в Москве. Разместили быстро. Очень удобно пешком до всех достопримечательностей. У нас был большой стильный номер в теплых бежевых тонах со всем необходимым. Несмотря на раннюю весну и теплое солнышко, обогрев был не меньше, чем зимой. Хотелось бы немного подвернуть отопление. Номер чистый, комфортный и уютный, все новое, в рабочем состоянии. Красивое оформление первого этажа с интересными картинами и ресторана для завтраков. Понравился обед в местном ресторане и обслуживание. Завтраки неплохие, кофе из машины немного подкачал. Приятное место для размещения в городе, рекомендуем.
6
3
24 октября
Замечательная гостиница, красивые чистые номера, вкусные завтраки. Уютный ресторан на крыше. Обслуживание на высоте, персонал приятный и отзывчивый. Удобное расположение в исторической части города, рядом пешеходная улица, туристическое место притяжения.
1
18 августа
Отличный спа центр всё на высшем уровне, ходили с супругой на романтическое свидание в спа , купель, хамам, массаж с камешками , всё круто и интерьер и обслуживание, спасибо за сервис! Сначала хотели в этом отеле остановиться но то ли парковки нет или мест не было сейчас уже вспомнить!
1
2 апреля
Прекрасный отель и номера, просторные, чистые, уютный! Очень понравился семейный номер с детьми самое то. И даже меню подушек есть (прекрасно!). Теперь почему минус одну звезду - для отеля такого уровня считаю, что персонал должен быть более ориентирован на клиента, мне не рассказали где когда завтраки, куда могу сходить вечером поесть, про услуги спа (хотя я задумалась о спа, пока меня оформляли) После того как мы все же два раза позвонили уточнили где поесть, нам сказали что есть ресторан на 5 этаже, и все бы ничего, но лифт едет до 4! И там сами догадайтесь куда идти чтобы попасть в ресторан! На улице был дождь, сотрудники не предложили зонты, пока я сама не спросила его и охранник (очень милый кстати, милее чем девушки на ресепшен) принёс зонты. В общем считаю что на 4 звезды персонал не тянет и у следующий раз я выберу тот отель, где я чувствовала себя комфортнее по обслуживанию)
9
5
2 августа
Удобное расположение. Вежливый, отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. В номере есть все, что нужно. Функционально, чисто, уютно. На крыше есть бар/ресторан с небольшой открытой верандой. Уютная атмосфера, красивая подача блюд. Было вкусно.
19 августа
Отличный отель! Красиво, шикарное местоположение.
В номере было всё что нужно для комфортного отдыха ( халаты, тапочки, туалетные принадлежности, фен, чайник) . На этаже есть кулер с водой и гладильная комната.
А ещё потрясающие завтраки: разнообразные и вкусные)
2 января
Замечательный отель! Проживали в нем с 28.10 на 29.10.23. Отличное расположение отеля относительно центра и достопримечательностей!
Отель выглядит очень хорошо, замечательный номер, отличная ванная, удобная кровать! И наполняемость номера отличная! Всё есть (кроме утюга). Очень понравился завтрак. Вкусная и разнообразная еда. Всё попробовали, всё вкусно! Есть шампанское на завтрак :).
Отличный ресторан на 5 этаже. Вкусные коктейли.
Воспользовались спа! Очень понравилось. Была программа 2 шоколада! Отдохнули и расслабились на 100%! Спасибо массажистам.
В общем впечатление об отели исключительно положительные! Спасибо всему персоналу,
За то что украсили номер в честь нашей годовщины! Очень было приятно! Обязательно вернёмся в отель!
6
6
6 ноября
Очень красивый отель!
Все чисто, ненавязчиво, внимательный персонал.
СПА великолепен. Ароматный чай, сухофрукты, полный релакс…
Замечательные девочки работают там🤗
Такие милые, приятные, общительные! Мастера своего дела!
14 сентября
Отель удобно расположен в центре Твери, многие достропримечательности в пешеходной доступности. Номера удобные, продуманные, завтраки вкусные и разнообразные. Есть своя небольшая парковка, но место надо бронировать заранее.
21 октября
Отзыв об отеле Гранд Звезда 19.10.24г.
Позитивные моменты:
- Персонал: Отзывчивый и доброжелательный персонал, всегда готовый помочь и заинтересованный в комфорте гостей.
Номер:
- Удобства: Не хватает урны под раковиной для косметического мусора, а также полотенца сушителя.
- Детские приятности: Приятный набор для личной гигиены для ребенка, однако отсутствует детский халат.
Комната:
- Внешний вид: Очень приятно и красиво оформлено, чисто и комфортно.
- Духота: Ночью было очень душно из-за проблем с кондиционером.
Телевизор:
- Пульт: Реагировал с трудом, постоянная запускающаяся «фирменная» заставка вызывает раздражение.
Питание:
- Шведский стол: Скудный выбор, еда приготовлена без эстетики, фрукты предлагаются немытыми или плохо вымытыми.
- Игристое: Наливают бокальчик игристого, возможно как компенсацию за недостатки в еде.
Общий вывод:
Для отеля своего уровня есть недочеты, особенно в числе удобств и качестве предлагаемой пищи. Желаю отелю успехов и процветания, надеюсь на улучшения в будущем.
1
21 сентября
Замечательный отель в самом центре Твери, на главной пешеходной улице. В отеле идеальная чистота, вкусный разнообразный завтрак и очень удобные кровати. Рядом много вкусных ресторанов и магазинов. Обязательно вернемся!
19 сентября
Отель просто восхитительный. Чисто, красиво, тихо. За завтраки отдельная 5 , есть ВСЁ и всё свежее и вкусное. По выходным на завтраке можно выпить бокал шампанского ;), большой респект сотрудникам отеля)))
14 июля
Очень комфортные номера, внимательный персонал и отличные завтраки! Словом, то что нужно для отдыха!
И месторасположение отеля очень удобное - рядом пешеходная улица и до набережной приятно прийти пешком.
Отель рекомендую!
11 августа
Лучший отель Твери! Максимально удобное расположение. Прекрасное обслуживание, чистота в номерах, приятные сотрудники, которые действительно уделяют внимание каждой детали. Приятно удивил шведский стол. Придраться не к чему!
22 сентября
Отличный отель! В самом центре на пересечении двух пешеходных улиц с кучей ресторанов и кафе. Большие, красивые номера. Хороший завтрак. Есть парковка, но нужно заранее бронировать. Если приезжаете вечером и у вас доп место, то горничной уже нет и белье приносит охрана. На пятом этаже отличный ресторан с верандой.
14 октября
Ну что сказать, отель на высоте. Не даром такое название) сервис отличный, номера хорошие, все уютно, красиво. Были в ресторане, который расположен на крыше данного отеля, очень понравился. Завтраки отличные. Сам отель находится на центральной (пешей) улице в Твери. Все понравилось, люблю такие места)
13 ноября
Отличный отель в самом центре. Своя парковка очень маленькая, но можно припарковаться перед отелем.
Номера чистые, отличный сервис, вкусные разнообразные завтраки, замена полотенец каждый день, мыльных принадлежностей.
В номере холодильник ( мини бар), чайник, вода в бутылках.
1
10 апреля
Гостиница произвела впечатление- все блестит и сверкает, мебель и ремонт говорят об очень приличных вложениях, очень приятный дизайн, грамотный персонал. Матрас и подушки удобные. Продуманы разные приятные мелочи. Завтраки шведский стол - однозначно зачет: очень разнообразно, вкусно и качественно. Мне кажется, найдётся еда на любые вкусы и требования. Единственный для нас был минус, что ресторан работал лишь до 17-00. Вечером работает бар на крыше отеля. Еда совершенно не понравилась ни мне, ни мужу, ни дочери/подростку. К сожалению, не вкусно. Ну там поблизости много разных ресторанов и баров на любой вкус. Так что сам отель рекомендую однозначно.
5
13 сентября
Хочу выразить искреннюю благодарность за великолепно проведенное время в вашем спа-комплексе. Массаж был просто удивительным и позволил мне полностью расслабиться , а сауна с возможностью регулировки пара добавила комфортной атмосферы и почувствовать себя в полном покое.
Отдельное спасибо за прекрасную обстановку и внимательное отношение персонала,в особенности администратору Юлии! И большое спасибо массажисту Антону! Вы сделали мой отдых поистине незабываемым!
С нетерпением жду новой встречи🤍
8 июля
Превосходный отель в самом центре Твери. Красивые интерьеры, полный комплект обслуживания. Очень понравились завтраки, простая и вкусная еда, классический набор и обязательно английский завтрак.
18 июня
Отмечали встречу выпускников (банкет) в ресторане отеля Звезда. Все прошло просто великолепно. Закуски/салаты свежие, очень аппетитные и вкусные. По количеству достаточно. Напитки разрешили свои. Зал был только наш, никого постороннего. Все оставшееся горячее упаковали в контейнеры без наших просьб. Официанты обслуживали быстро и хорошо. Все гости остались довольны . Многие из гостей были приезжие и остановились в этом же отеле, что очень удобно!
1 мая
Очень хороший отель,прекрасное месторасположение, уютные номера,с замечательным ремонтом, новая сантехника, идеальная чистота,вкусный, разнообразный завтрак, с шампанским,на 5 этаже отеля ресторан, с открытой верандой,хорошее меню,достойное обслуживание, в отеле предлагаются спа процедуры, без сомнения думаю, что этот отель,лучший в городе, рекомендую ......
2
2
15 августа
Очень понравился отель -атмосфера, место расположения, сервис.
Завтраки выше всех похвал - на любой вкус.
Из отеля удобно совершить прогулку по историческому центру города и по набережной
3 декабря
Очень приличный отель!!! Были с 30.11.24 по 02.12.24. Улучшенный стандартный номер. Шикарный номер, всё необходимое в номере есть. Утром завтраки (шведский стол). Уровень хорошего 5* отель! Обязательно посетим ещё!!! Всем рекомендую!!!
29 октября
Отличный отель. Лучший из трёх тверских сопоставимых по цене отелей, в которых я успела побывать за этот год. Чистые, просторные и хорошо продуманные номера, приятный персонал. Отличное расположение. Полностью оправдывает свою цену.
13 ноября
Прекрасный отель, чисто и уютно, хороший завтрак с богатым выбором блюд, в отеле есть СПА, сходили и вечером, а потом еще и утром 😂
В следующий раз сюда же и вернемся и непременно в СПА
9 апреля
Очень хороший новый, чистый отель! Уютный номер, удобная кровать. Расположение в самом центре.
Из минусов:
Завтрак на 1 этаже, на 3+ из 5, маленький выбор блюд из яиц, но порадовали пирожки с ягодами самодельные.
Растительное молоко только миндальное предложили и платно(
Холодильник в номере еле-еле холодит. Толку от него нет, особенно если нужно поставить лекарство, а не просто охладить напитки.
Но в остальном все очень понравилось!
3
2
19 октября
Прекрасный отель. На центральной улице . Близко ко всем достопримечательностям. Персонал на ресепшене очень крутой! Они помогали и всячески шли навстречу для нашего удобства. Обязательно сюда вернусь
16 июня
Думаю , один из лучших отелей Твери. Хорошие завтраки, шведский стол , выбор есть, в сб и вс с шампанским ))) номер аккуратный, функциональный, комфортный , уборка каждый день , халаты , тапочки) единственный минус , опять же субъективно, посещение СПА для жителей отеля как и для всех прочих желающих, за плату, как правило, в отелях такого уровня, гости посещают СПА бесплатно. Есть тренажерный зал, небольшой , но все что нужно есть. В общем , рекомендую.
1
11 декабря
Доброго времени суток, доли руки написать отзыв по данному заведению.
-Номерной фонд, очень достойный, цена соответствующая уровню номеров.
-Завтрак в формате шведского стола, большое разнообразие и вкусная еда
--обслуживание на должном уровне.
почему тогда 3 звезды?
30.11.2024 года в ресторане данного заведения играли свадьбу, на свадьбе большая часть гостей была из г. Шебекино, Белгородской области: если кто не знает, многие люди в этом городе потеряли свои дома и близких в результате атак и бомбежки. Так вот, посреди мероприятия, на экране телевизора, в зале где играли свадьбу, во весь экран начали транслировать желто-синий флаг и это длилось до тех пор , пока гости не подняли шум. На возмущения гостей, администрация заведения не смогла дать внятного ответа.