Крайне не вежливая женщина работает..на телефонный звонок ответила грубо, наклоняться к собаке не стала..ставьте на стол (а у меня большой пес и в других клиниках с этим проблем нет). Спросила «что все такие нервные сегодня», а ответ прост: все от вас идет.
Лекарства для постановки укола не было, пришлось покупать самой, хотя это обычный стандартный препарат. В катетер видимо какая то проблема ввести препарат, два раза повторила про внутримышечно - укол болючий, это во первых, а во вторых если есть катетер, то зачем его игнорировать. Пластыря тоже нет, намотала обратно наш старый.
Оплаты безнала нет, все перевод на карту. Лекарства не было. Шприцы купить нужно. Бинтов нет.
Не понимаю, откуда положительные отзывы..бежать нужно от таких ветеринаров, даже укол ставить страшно. Больше не вернемся, спасибо.
Позвонила в данную клинику получить консультацию по стерилизации кошки.
Девушка была явно раздражена, озвучила стоимость 5тыс. Я спросила, что от нас требуется, она ответила, ничего кроме кошки. Она не спросила ни возраст кошки, ни породу. Я переспросила про анализы, такие как например эхо сердца. Она ответила, что все зависит от возраста кошки, будет визуальный осмотр. Если все ок, то ничего делать не нужно. И добавила: еще какие-то вопросы???
Я оболдадела конечно от такой манеры разговора, спросила что за тон? Она ответила, что у них идет прием и нет времени на разговоры. Наш разговор длился ровно 1 минуту.
В таком случае, назначьте администратора, у которого будет время на консультацию по телефону и вежливый тон.
Всего хорошего!
Только к этому доктору Светлане приезжаю со своей кошкой а ей уже14 лет.Жаль, что они уехали из Капотни ,но и терпеть эти превышения арендной платы местными делапутами стало невозможно. Всегда получаю грамотную помощь,которя ни разу не подводила.На прививки тоже сюда,кошка уже не боится,только лапки потеют.Все манипуляции быстро и безболезненно,диагнозы точные,рацион подбирается в точку.Это доктор по призванию,который любит животных и понимает владельцев.И уж на стол мы своих питомцев все ставим сами и придерживаем тоже,и уколы здесь научили делать и таблетки давать.Рекомендую,только не снобам- вам в регистратуру и приемные покои