Были сегодня в этом магазине. Никто не поздоровался, девушка сидела в телефоне. Стояла гробовая тишина без музыки, потом подошла вторая девушка и они стали болтать друг с другом, хотя возле примерочных столике было навалено куча вещей. Короче общее ощущение что в людях тут не заинтересованы совершенно, внимания на клиентов ноль
Марка одежды хорошая, закупаюсь в магазинах сети более 10 лет. Всегда везло с продавцами, проблем не было. Сегодня же очень неприятное впечатление осталось - кассир обхамила, испортив радужное, весеннее настроение и всё удовольствие от покупки. Вела себя, пробивая покупку, так, как будто делает мне большое одолжение, хмурая, резкая, не ответила на приветствие, промолчала в ответ на вопрос, а когда я переспросила, заявила: "Не мешайте мне выполнять мою работу". Остался крайне неприятный осадок:(
А у примерочных девушка очень милая : помогает, улыбается:) И курточку купила отличную!
Магазинчик очень даже не плохой. Вполне качественная одежда по доступным (адекватным) ценам. Приветливый персонал, помогут подобрать нужную вещь. И народу всегда не много.
Магазин вроде бы и неплохой, вещи красивые там продаются ,но всё испортилось когда я хотела сделать возврат ,у них что-то там заглючило в компьютере и мне так и не удалось сдать вещь
Добрый день, посещала магазин обслужили хорошо, спасибо персоналу и девочкам, но возмутило одно что другие такие покутели как я, другие покупатель не вынесли за собой из примерки вещи, когда консультант сказала оставляйте что не подошло на столе, то женщина фыркнула и посмотрела на девушку таким взглядом ты кто здесь, а я королева сама и вынести, очень не приятно было со стороны покупателя наблюдать это, извините, и девочка пошла убирать, ужас почему вы покупатели такие, ужас. Но мне магазин и обслуживание понравилось. Спасибо. Фото одежды приклепляю давайте уважать чужой труд тоже.
13
2
В
Валентина
Знаток города 4 уровня
7 июля 2024
Большое спасибо консультанту Марии, побольше таких сотрудников!!!👍
Доброе времени суток!!!
Сегодня посетили этот магазин с мужем ранее уже посещали и покупали не мало вещей всё утраивало!!
Сегодня нам на кассе отказали в покупке в свези того что у нас нет перчаток ,ну и ладно на нет как говариться и сюда нет!!!Но на кассе как в любых других торговых точках их небыло обнаруженно,в зале были люди и без масок не говоря о перчатках даже,мы мерели вещи нам не кто нечего не сказал в раздивалки также мерела женщина ,после чего как я обратила внимания вещи просто перевешиваются окуратно и отдаются дальше в зал.С вещами не делают не каких мунипуляций ,тогда о каких перчатках идет вообще реч????ооо да только у кассы только под камерой!!!если держать марку то начанать надо с самого персанала!!!из за этого 1 звезна!
Хочу предупредить всех,что с возвратом одежды в данном отделе могут возникнуть проблемы и ее попросту у вас не примут обратно. Я покупала мужскую кофту,но размер не подошел,пришла вернуть обратно,а там видите ли в компе ихнем чек этот не увидели тк я делала еще один возврат три дня тому назад. И начали чушь мне нести,что изза недавнего возврата они не могут новый возврат сделать. Не бред ли это. Так 800 руб мне и не вернули.
Первый раз столкнулся с хамством и настоящим неуважением персонала к посетителю. Пришли выбрать одежду, выбрали кофту и джинсы. Однако кофта была с браком, у нее была дырка по шву в районе шеи, однако мой размер был один и я уточнил могу ли получить скидку за брак. Продавец пригласил за прилавок старшего кассира Карину, которая сначала сказала что это долгая процедура и предложила взять что-то ещё. А после моей настоятельной просьбы забраковала два первых бланка о регистрации брака, со словами что все я заполняю неправильно и "мне надо слушать её внимательно". Вы меня простите, но это поведение лишь показало мне, как эта компания относится к лояльности своих клиентов. Я очень люблю Вашу сеть, но в данный магазин больше нет желания возвращаться. Надеюсь, что это был разовый негативный опыт и Вы оперативно проговорите данный момент на внутренних тренингах для персонала.
Сегодня решила купить джинсы в магазине zolla ТЦ Клен долго выбирала и примерила и вот наконец-то подошли и с радостью пошла на кассу, но мне отказали в покупке так как у меня не оказалось перчаток((( в зале много было покупателей и ни у одного не было перчаток, бред. Я была в маске. Очень разочарована и нет желания вновь туда идти((((
Просторный, хороший магазин, но товар очень низкого качества, увы. Но это уже не к магазину претензия, а к владельцу
6
1
MS
Знаток города 8 уровня
14 января 2019
Магазин отличный в дни скидок пальто на синтептне купила за 2300 жаль что выбора уже не было, много интересных моделей одежды хорошая коллекция. Люблю эту марку.