Достойный шоу-рум. Жаль, что закрыли вторую точку в ТЦ Бекетов. Рядом трудно найти парковку.
Организовали доставку и подъем плитки. Возможно хранение на складе.
Дорогой магазин, позиционируют себя как премиум, но сервис хромает на обе ноги, заказал плитку, оплатил, привезли на склад оказалось что плитка из трёх разных партий, отказался от товара, написал заявление на возврат, теперь кормят завтраками, как заказывать товар так все милые и пушистые, вылижут с головы до ног, как просишь вернуть свои деньги-то ты им становишься обсолютно неинтересен, один ответ ждите…Буду писать претензию!
Ездил вчера туда ща недостающей плиткой, до этого тоже был. Простоял у двери,замёрз, я понимаю локдаун, коронавирус. Но хоть бы один индивид дёрнулся к домофону! Никто.
Пришлось дозвониваться по телефону и оказалось что недостающую плитку привезли вообще на кузбасскую! Хотя утверждали что привезут на Алексеевскую. За логистику тоже минус.
Отличное место, где всегда можно подобрать превосходную по качеству плитку, керамогранит, а также мебель и сантехнику для ванны и туалета. Обожаю просматривать ассортимент магазина Zodiac, хоть ремонт сделала уже полтора года назад, все равно периодически отслеживаю в инстаграме их новинки и восхищенно вздыхаю))
Приличный магазин, с огромным ассортиментом очень интересных решений. Может быть не для всех подойдет по цене, но то дело такое )
1
С
Сергей Р
Знаток города 13 уровня
28 августа 2021
Грамотные и знающие консультанты. Выбор плитки большой, да и качество отличное. Все выглядит как натуральный камень. Цены выше чем отечественная плитка, но оно того стоит.
Дорогой магазин не имеющий дорогого сервиса. Покупал там раковины. Одна из них была в сборе с переливом. При установке эта сборная конструкция дала течь. Попросил заменить. Отказали. Приехали мастера смотреть. Оказалось для того чтобы не текло там нужно было герметиком подклеить! Мои мастера мне сразу это предложили, но у меня в голове стоит качество и сервис! Итог ни того ни другого! Отдал за вызов и сию умную мысль тысячу рублей. Ожидал звонка от магазина для урегулирования ситуации— тишина. Никому и никогда не рекомендую иметь дела с этим магазином. Продающие дорогие изделия с таким сервисом могут рассчитывать только на такой рейтинг— одна звезда. Всем удачных покупок и качественного сервиса.
Сервис желает лучшего! Три раза меняли молдинг, так и не поменяли. Отказались, каждый раз брак. Заявление на возврат денежных средств можно написать только в присутствии бухгалтера, и никак иначе. И не важно: можете вы на неделе подъехать , или не можете. С возможностями клиента не считаются. Придумали какие- то свои правила.Полнейшее нарушение прав потребителя!