Семейный бизнес. Местоположение от центра примерно в 30 минутах ходьбы. Номер полулюкс, чисто, уборка ежедневно, белье свежее, полотенец достаточно, разовые принадлежности (не пользовались), чайник, чашки, разовые чай и кофе не предложены (было свое), фен, холодильник, хозяева и персонал в общении вежливы, питания нет (не предусмотрено). Большой минус-высокий уровень слышимости, очень скрипучая мебель.
Отель в целом неплохой на первый взгляд. НО: есть множество факторов, которые не позволяют его назвать хорошим
А именно: совершенно не клиентоориентированное отношение хозяев отеля к проживающим. Вопросы решаются через споры и ругань, хамство. Полина Викторовна (мать) достаточно крикливая женщина, Георгий (сын) позволяет себе хамство в силу своего возраста (как сам и говорит) (видимо ачивка открывается, что можно хамить в его возрасте). Персонал просто недружелюбный и неприветливый мягко сказать.
Что касается отеля: в душевой просто невыносимая вонь из канализации, нет электровентиляции. На все просьбы в решении данной проблем были проигнорированы.
Еще совершенно удивительная вещь - это полотенца из-за которых приходилось всем ссорится. Говорили о том, что запачкали полотенце, поэтому всему мужскому полу выдали всего лишь одно полотенце. Через крики выдали. Их еще стирают вручную. Стиральной машины в хостеле нет.
Нет табличек «не беспокоить», также если вы не закрылись в номере, к вам без стука зайдет горничная, а также Полина Викторовна, которую несколько раз просили стучаться независимо от того есть ли кто-то в номере или нет. (Несколько раз думала, что никого нет и бесцеремонно заходила)
Шумоизоляции абсолютно нет, когда кто-то в другом номере ходит, ощущается, что ходят рядом с тобой. По ночам лает соседский пёс.
Есть посуда в номере, чайник, холодильник, кондиционер, телевизор. Фена нет.
Для ночевки этот отель подойдет, но никак не для отдыха. Персонал неприятный.
Перед выбором отеля я решил почитать отзывы и конечно был очень расстроен прочитанным (
Но девушка уже забронировала в этом отели номер и мы все же приехали сюда .
Давайте расскажу о плюсах которые я увидел .
1 очень важный для меня плюс :
Мы выехали из Москвы и так как дорога дальняя у меня девушку подумала что мы устанем и остановимся в Ростове но я был пол сил и всю дорогу топил и в итоге мы приехали в 4 утра в этот отель , нас встретила женщина я думаю это хозяйка , встретила очень гостеприимно и даже не стала нас мучаться доплатами и регистрацией )
Выдала карты для номеров, показала номера и пожелала хорошего комфортного сна . Было очень приятно что в такое время нас так гостеприимно встретили .
Да мы конечно позвонили уточнили у неё заранее есть ли такая возможность заселить нас раньше положенного и встретить .
2 плюс это очень комфортные номера и чистые .
3 доступ к номеру 24часа
4 уборка каждый день и даже не просили мы уборку .
5 есть все необходимые вещи для комфортного прибывания начиная от посуды с рюмками и штопором заканчивая зубными щетками и тапочками .
6 парковка 🅿️ у дома своя .
Для меня сочетаю плюсов достаточно чтоб поставить этому отелю 5 звезд и порекомендовать другим .
Ну а теперь о минусах
1 минус он случился наверное только со мной 🤣 открутился ершик от ручки .
Попросил все сделали без проблем .
2 минус шума изоляция между номерами . Но нам это не мешало .
Воообще что я думаю об этом отели а выбрать его или другой решать вам !
Я рекомендую этот отель как на мой взгляд 👍