Очень люблю магазины Zarina, покупаю у них вещи с удовольствием. Но хочется спросить у руководства неужели вы настолько не любите своих покупателей?! Или может быть выручки у вас маленькие!? Почему в ваших магазинах, в примерочных отсутствуют коврики??? Я покупатель вынуждена стоять голыми ногами на холодном кафельном полу, да ещё и грязном!!! Возмущению нет предела, почему такое наплевательское отношение к людям!?Увы не сфотографировала клубы пыли (была сегодня в двух торговых центрах, картина одинаковая). К вашему сведению коврики отсутствуют только в ваших магазинах!!!!
Магазин хороший, а одежда очень красивая. Заходила сегодня выбрать наряд и подарок маме. Нашла все. На кассе работает замечательная девушка с красными волосами. Со всем помогла, очень вежливо общалась. После посещения магазина осталось хорошее впечатление! Обязательно вернусь туда еще.
(Единственный минус был с толстовкой которая была грязной, но там отлично было видно след от ботинка(видимо кто-то померил, уронил и прошелся по вещи.. ужас!)
Я в восторге от этого бренда. Заказываю через приложение, забираю из магазина. Можно примерить перед покупкой. Обслуживание хорошее, нет очередей в примерочные.
Нет желания заходить больше.Пришла вернуть пиджак заказанный через интернет магазин Зарина,персонал неадекватный,сталкиваюсь не первый раз,девушка абсолютно не квалифицированный специалист,не знает как выглядит номер заказа,доказывала упорно ,что это не то и в итоги оказалась это номер заказа,что это вообще не ее проблемы и в интернет магазине она не работает,разговаривает ,так как будто я что-то ей должна ,когда я спросила как зовут её,что поведение мне не понятно,она не стала говорить -не имя ,фамилию,что это политика компании и даже бейджика у неё по правилам компании нет .Зовут Оксана вроде ,и в догонку мне она сказала что уходит скоро в декрет и ей на всё
всё равно....Давно не встречала такого поведения у персонала ,тем более в сетевом крупном магазине.
Воронеж ТЦ Галерея Чижова. Куплено платье даже не на распродаже, подобрано по размеру( это важно), НО расползлось в первый же день носки. Не по шву, а именно материал расслоился. Видимо качество огонь в кавычках. Полная уверенности, что это не шарашкина контора, а большая фирма отвечающая за качество своих изделий, пошла его возвращать. Организация то может и большая, но персонал с уверенностью рыночных работниц, начал мне рассказывать, что продали мне нормальное изделие, а его одела и испортила. Видимо платье должно было висеть в шкафу и быть съеденным молью.. так и не узнав для чего оно было сшито.Потому что носить его не надо. Эксплуатации оно не выдерживает. В общем началось нытье, приходите в 2026 году с двенадцати ночи до трех утра на полной луне и директор вам еще раз расскажет, что платье носить не надо было.. Поясняю еще раз, платье разошлось не по швам, а расслоилось, что явно является браком изделия. В общем подумаю, будет время схожу потребую письменного отказа и напишу жалобу в роспотребнадзор. Как то надо эту ситуацию разрешить
Хороший магазин, следуют модным тенденциям, есть акции, вежливый персонал. Вещи хорошего качества. Всегда с удовольствием совершаю в этом магазине покупки
Побывала в магазине Zarina в Тц Галерея Чижова 8.03.23
Продавец Виктория Голонова прекрасная девушка, дружелюбная и внимательная, проконсультировала поводу всех акции, и помогла с выбором
Ассортимент не очень большой, расположен в тц не совсем удачно.
Примерочные грязные. Фото сделано в 11-19 (магазин открывается в 10-00). Учитывая, что в примерочных этой сети отсутствуют коврики, примерять одежду неприятно. Зеркала тоже в следах от пальцев
Г. Воронеж, ТЦ Галерея Чижова, 2 этаж, магазин Зарина. 13 февраля, 17.30.
На кассе джинсы не пробивались по цене указанной на ценнике. Цена джинс 999 рублей по ценнику, брюки находились в зоне sale, где лежали и другие джинсы по цене 999 рублей. На кассе цена брюк 1599 руб +14% скидка.
Продавец Гавричкова Алина обратилась к вопросом к администратору магазина, которая отказалась представиться, чтоб решить вопрос.
Администратор сказала, что я обязана купить товар по цене, указанной на кассе, что ценник ничего не значит и любой "грамотный" юрист докажет это. Далее в хамоватой форме мне пояснили, что товара в магазине много и она не может следить за всеми ценниками и наклеить ценник мог кто угодно, в том числе и я. Сорвала красный ценник и сказала, что теперь джинсы стоят 2999 рублей.
Я принесла другие джинсы с ценником 999 рублей, и на кассе они уже стоили 849 рублей.
На протяжении всего этого времени обычный продавец Гавричкова Алина пыталась решить проблему и как-то помочь, но администратор без имени не разрешила ей что либо сделать.
Больше всего поражает тон разговора и обвинения в том, что я клею свои ценники.
Приветливый, вежливый персонал. Большой выбор одежды на мой рост, 175 см. Нравится, что появляется больше одежды из натуральных тканей(хлопок, вискоза).
Консультанты с такими лицами ходят недовольными , такое чувство что мы пришли у них дома вещи смотрели а не в магазине, на кассу не дождешься не дозовешься. Ни кто не просит улыбки с 32 зуба но можно как то поприветливее, аж выбесили . Это в галерее чижова
Люблю этот магазин и люблю лекала, по которым шьют. Сидит очень хорошо. Но сегодня хамоватая девушка-продавец отбила все желание ходить туда. К сожалению, не было бейджа. Блондинка с длинными волосами.
Подбирайте персонал внимательнее, пожалуйста. Таким продавцам место на рынке.
Отличный магазин!!! Моя дочь (подросток) высокого роста, бывает трудно подобрать вещи, но в этом магазине можно всегда что то подобрать. Очень нравиться теплый трикотаж. Я - маленького роста, поэтому покупаю редко.
Магазин нарушает 14.8 КоАП РФ отказываясь принимать банковскую карту для оплаты по наличии рабочего терминала, при этом продвигают альтернативные способы оплаты. Отправлена жалоба в Роспотребнадзор
Раньше это был мой один из любимых достойных магазинов, но после сегодняшнего обращения, оскорбления в повышенном тоне и указаний что я должна делать на просьбу вернуть товар в указанные законом сроки по причине неподходящего размера, заместителем директора Татьяной, желания вернуться туда снова не возникает.