Zarina
25 отзывов
25 апреля 2023
Zarina – это один из самых популярных брендов молодежной одежды в России. Качество продукции на высшем уровне, а цены вполне доступны и умеренны. Женская одежда очень красивая и стильная. В ассортименте можно найти как повседневные наряды, так и вечерние туники, платья и брюки. Также в коллекции присутствуют разнообразные аксессуары. Магазун очень удобный: просторный и светлый, на прилавках всегда есть актуальные коллекции. Отдельно хочется отметить профессионализм персонала, который всегда готов помочь и ответить на вопросы клиентов. В целом, магазин Zarina – это отличное место для покупок стильной, модной и качественной одежды.
1
5 ноября
сегодня с подругой зашли в магазин Зарина, пошли в примерочную, то что нам не понравилось мы оставили в примерочной, то что понравилось взяли и пошли на кассу. при оплате девушка консультант кричит на весь магазин : « девушки, а где вещи?», мы отвечаем : « в примерочной», и она нас вернула сказав « заберите оттуда и принесите мне». Мы растерялись и принесли ей на стол эти вещи. Неприятная ситуация. Так как надо было предупредить нас, а не разворачивать когда мы стоим у кассы. Ноль сервиса , пусть ваши консультанты сходят в Снежную Королеву и посмотрят как надо работать. больше ни ногой сюда
1
5 октября
Не смогли продать мне шарф. 10 минут девушка пыталась отсканировать код, не получалось. Итог: «я не могу продать Вам этот шарф, потому что поменялся код маркировки». Почему поменялся? Сотрудники не знали об этом и на витрине долгое время был товар, который не продается? Максимально неприятно. Надеюсь, другая зарина меня порадует шарфом, который можно купить))
7 июня
Здравствуйте что хочу сказать...в примерочной оставила очки...вышла минут через 10 вернулась...очков не оказалось..обратилась к девочкам ..были возмущены что я спрашиваю их об этом...камеры нужно было посмотреть...Осторожно..Опасно....
1
29 сентября
Директор Маша, отвратительно себя ведет с покупателями и сотрудниками, огрызается через каждое слово. Кто вообще её на работу взял? Уволить нужно такого директора, который по хамски общается с покупателями и с самими сотрудникам, которые работаю изо всех сил, девочкам спасибо, а Марие желаю найти рабочее место где нибудь подальше от людей. Потому что работать с людьми она не умеет! Я больше не буду покупать у вас вещи, хотя покупала всегда их только в Зарине
19 октября
Ждала девушку зам директора Алину 20 минут, чтобы вернуть куртку. Вообще магазину плевать на время своих клиентов.
2 декабря 2023
Купили там брюки для дочери в школу. Качество ужас . Все за два месяца в катышках. Хотя носит аккуратно всегда. А шорты другого бренда как новые. Такое ощущение что лишь бы нашить, продать, а не думать о качестве одежды. Больше никогда теперь ничего не купим тут. О качестве пошива могу сказать тоже самое - тип и ляп
21 июня
Сделал заказ сказали есть по базе, приехал нету, в общем есть негатив. Персонал так себе....
3 июня 2023
Я частый покупатель данного магазина, недавно я заходила в магазин с молодым человеком примерно за 20 минут до закрытия. На что нас предупредил охранник максимально невежливо, я сочла это за усталость охранника все бывает. Кстати качество изделия нижнего базового белья после первой стирки скаталось, так что не советую. Во - второй я зашла с мамой также за 20 минут и всех кто был ; охранник тоже самое сказал только НАМ , что до закрытия также 20 минут и уточнил у нас одна сумка. Извините но я не выдержала: я переспросила вы нас выгоняете? Что хочу сказать больше я в ваш магазин не ногой.
3
3
30 июля 2022
Отличный магазин. С недавних пор полюбила этот бренд. Спасибо санкциям))) Раньше редко заходила сюда, а теперь он мой любимый!!! Как оказолось, очень даже интересные модели, соответствуют модным тенденциям и настроениям. Отечественные производители, браво!!!!
18 июля 2022
С этим бредом знакома давно, время от времени покупаю здесь что нибудь! Но сейчас качество товара стало хуже, много синтетики, причём такой не приятной для меня к телу. Но вот на днях 22 июля были в магазине в ТЦ Колумбус, к своей радости подобрали прямо несколько интересных моделей. Продавцы совсем не обслуживали, спрашиваю конкретную модель в другом цвете где посмотреть? И это о товаре без скидки спрашивала! Девушка махнула рукой... типа там ищите... меня это так поразило! Ну не интересует её покупатель... В итоге обошлись без консультантов, в примерочной перемерили всё, что подобрали. Выбрали несколько вещей, пошли на кассу. Стоят два кассира, у одной очередь 2 человека, у другой покупатель все оплатил и отошёл от кассы. Мы к этой кассе...девушка с таким видом, рукой машет типа идите на ту кассу. Просто хамство какое-то! В этой второй кассе оказалось оформляли возврат, мы простояли минут 20 в очереди в кассу, причём та первая кассир что-то там поделала и подошла к этому кассиру и стоит смотрит, что там происходит! А происходило следующее: наконец подошла наша очередь на оплату, кассир просканировала наш товар, говорит общую сумму, но оплата или наличными или по СБП по коду! Нам отказали в оплате по карте! За нами была уже очередь ещё 2 человека, которые так же как и мы оставили товар и ушли из магазина! Мы потратили столько времени на выбор, на примерки, на очередь в кассу и нам просто отказали в покупке! И эти две девушки сделали это с таким видом, даже не попытались сгладить ситуацию! Ни одна из них не сказала: извините, но у нас сейчас.... Общее впечатление осталось: обслуживание на самом низком уровне, политика магазина, если это реально ваша политика, ужасна! Первый раз ушла из магазина с таким плохим впечатлением!
4
13 ноября 2022
Такого обслуживания я не видела очень давно. Просто хамское и не компетентное отношение сотрудника Яны. Ничего не видит, ничего не слышит, никому ничего не скажет. Попросила отложить изделие на полчаса - отказала. Сказала, что именно сегодня они не откладывают. Хорошо.... Выбрала куртку, подошла на кассу и тут проблема. Основного ярлыка не было, мне отказали продать куртку всё та же Яна. Я постоянный клиент вашего магазина. Как вы думаете, в следующий раз мне захочется посетить именно этот магазин? Всё верно - НЕТ.... Сейчас рынок достаточно перенасыщен. И покупатель ищет там, где его хорошо обслужили. Да, совсем забыла. Вышла из примерочной с четырьмя моделями. Другая мадам предложила мне самой всё, что я взяла, развесить в зале. Я в шоке!!!!!..... Где вы набираете таких сотрудников? Сейчас с превиликим удовольствием еду за покупкой в другой магазин. Так держать!!! Трафик вам намотают, а останетесь с низкой долей продаж.
6
3
6 марта
Продавцы очень вежливые, приятно ходить в этот магазин
19 июня 2023
В Зарине на пражской ужасно грязные примерочные - пыль и мусор - обычное дело. Все мои последние посещения ситуация не меняется. Неприятно мерить вещи. Не хочется.
1
27 ноября 2022
Ужасное обслуживание! Сначало сами говорят об акциях, потом сами же не погут их провести! Зачем тогда сообщать о дополнительных скидках, если не сможешь их применить? Девушка-продавец так суетилась, что скидку не провела, на карточку не начислила баллы. Такая халатность не вызывает желание заходить в магазин снова
1
16 апреля 2023
Клиентоориентированности ноль. Сотрудники работать не хотят, на просьбу принести товар со склада посылают друг к другу.
30 июля 2022
Руководство видимо заставляет своих сотрудников, чтобы клиенты оплачивали через СПБ по QR коду. Что хотите налогов поменьше платить??? Верните оплату по pos-терминалу! Не вернусь больше с таким подходом.
1
1
31 августа 2022
Работает одна касса!!!! Народу собрали полный магазин! Вентиляция не работает! Это ужасно . Самый стремный магазин из сети магазинов !
1
21 июля 2020
Обращаюсь к руководству магазина, уважаемые предприниматели, примите, пожалуйста меры! Второй месяц не приходят денежные средства на банковскую карту за возврат товара! возврат оформляла 20.06.2020 г.) Выписка из банка предоставлена в магазин 14.07.2020 г., администратор утверждает, что виноват банк, перевод прошел, с магазина вопрос якобы снят. Я свои обязательства как покупатель полностью выполнила, оплата с МОЕЙ карты пришла сию же секунду, к вам на счет, товар на возврат предоставила в надлежащем виде. А что сделали вы за прошедший месяц? Прошу разобраться в сложившейся ситуации, иначе буду вынуждена обратиться в полицию.
13 июля 2020
Отвратительное отношение к покупателям, за возврат вещи до сих пор не произвели возврат денежных средств (пошёл второй месяц после возврата товара). Постоянно врут. Сначала доказывали что деньги перечислили, после предоставления выписки из банка, обещают перевесьи деньги, а воз и ныне там. Не советую этот магазин(тц. Колумбус)
2
17 декабря 2020
Бывает, захаживаю, изредка радую себя вещами из этого магазина. Хоть и не склонна к шоппингам. пока всё лайк.
6 января 2022
Мне очень нравится данный бренд одежды. Но вот в такой примерочной не очень приятно примерять одежду 😒 жуть как грязно.
1
24 августа 2022
Мне нравится этот магазин
12 января 2020
Мне нравится этот магазин. Давно его знаю. Хорошее соотношение цена/качество.
7 ноября 2020
Отличный ассортимент!