Здесь красиво и вроде чисто. Нормальный кофе и торты, пицца не плохая на вкус. Персонал вежливый. Но много организационных ньюансов. Когда два столика всего, создают путаницу, упаковывать заказ на доставку, когда люди ждут его в зале. В принципе всегда приходится долго ждать. И ещё очень холодно в помещении. Особенно осенью было ужасно, не комфортно.
Кухня очень хорошая, блюда вкусные, атмосфера приятная. Но.. слабо обученный персонал. Были в 2021 году, официантка видно,что совсем неопытная. Приняла заказ,в итоге салат принесла другой, с морепродуктами,которые мы не едим. Видимо,получила выговор от администратора, потому что дальше работала с мокрыми глазами. В качестве компенсации нам подали заказанный ранее салат бесплатно.
Понятно, что кадры -это всегда проблема, но нужно всё же больше обучать персонал. Особенно, когда используются современные методы - приём заказа через программу в телефоне, где легко можно ошибиться. Ну и воспитывать у сотрудников стрессоустойчивость. Мы пришли с надеждой хорошо провести время,а получили не то блюдо и плачущего официанта. Прошёл почти год,а эти впечатления остались, к сожалению. Вот так один случай может лишить заведение постоянных клиентов.
Персонал хороший, только нужно поработать над стажерами. Атмосфера спокойная. Время ожидания 40-60 минут. Еда достаточно вкусная но в салатах кроме листов салата ничего нет.
Очень уютное заведение. Больше всего нравится персонал. В этой кофейне работает супер милая официантка, которую (если память мне не изменяет) зовут Ирина. Короче, обслуживала она меня несколько раз. Несмотря на то, что я девушка, она очаровала меня своей улыбкой. Всем советую ходить в Zakher, пить вкусный чай и любоваться милой девушкой. Из минусов: НЕТ АВТОРСКОГО ЧАЯ! Изначально он там был, но в какой-то момент и по непонятным мне причинам, чай перестал у них появляться. Прошу, исправьте
При заказе оказывается что половина блюд нет, выбор очень маленький. Долго ждали заказ. Если продаёте пиво, то и к пиву должно что то быть, кроме сыра и пиццы.