Юнион Моторс
2846 отзывов
31 января 2024
Являюсь клиентом данного центра уже более 10лет, обслуживаю уже 2ю машину, 2 дня назад залил не качественное топливо на АЗС"ФСВ" на 1м Сетуньском, машина встала , позвонил в центр, сразу менеджер оперативно принял решение о времени визита, помогли при этом с эвакуатором, всё чётко и профессионально, есть проблема, надо решить, вот и решили, быстро оперативно и качественно!!! Мастеру-приёмщику Антонову Юрию отдельное СПАСИБО, всё грамотно и честно, включая ценник, не ожидал, что ещё и так быстро! Спасибо Вам огромное за работу коллектива!!!!!!!!!!
1
30 декабря 2024
Все понравилось, главное нашли и устранили именно ту неисправность, которая доставляла дискомфорт!
2 июня 2024
У менеджеров стоит kpi, накручивают разные услуги/ запчасти. Иногда делают дорогостоящую диагностику, с рекомендацией заменить запчасть, не раскрывая ято именно неисправно. Не умеют делать тонкие работы, наример, приехал с неработающим кондеем, сказали,что что-то нужно перепаивать, они помояь не смогут, пришлось искать клубныц сервис и менять гидроблок ( с прошивкой) там. Обв,но работают по схеме замена всец запяасти, ге пробуют ремонтировать, т.к. не умеют. Мастера иногда рекомендуют заменит зап.часть, которую недавно меняли. Как-то перегорела лампа, обслуживался жо этого тоже только у них. Содрали почти 4 тысячи, сказав, что отсутствовал предохранитель, хотя я всегда после покупки авто обслуживался только у них.
28 октября 2024
Хороший автосервис. Цены на запчасти и на работы очень приятные. Нравится система отправки фотографий процесса работы, свободный обзор рем зоны через стекло, качество обслуживания.
22 ноября 2023
Несомненный плюс - качество обслуживания и профессионализм персонала. Ценовая политика вполне разумная и не направлена на «раскрутку клиента». Обращаюсь далеко не в первый раз и всегда уезжаю с позитивным чувством. Особо хочу отметить мастера-приемщика Илью Крутова. Профессиональный, четкий и доброжелательный специалист.
1
1
27 декабря 2022
Сервис на Бережковской понравился. Искал постоянное место для ТО. Из плюсов - процесс ремонта можно наблюдать интерактивно в приложении. Цены умеренные. Есть с чем сравнить). На качество нареканий нет. Во время ремонта можно посидеть в кафе в зоне ожидания, оборудованного столами с розетками. Можно поработать на ноуте или погулять по набережной. Из минусов - особо ничего не нашел.
1
20 декабря 2024
Очень лояльно. Опоздал, приняли, все работы сделали с фото отчетом, цены вполне адекватные. В общем буду обращаться и далее.
25 апреля 2024
Записался на ТО. Приехал ко времени, оперативно провели диагностику, дали рекомендации. Всю информацию по ремонту с фотоотчетом о проведенных работах в режиме онлайн сообщают через чат бота в вотсап. Очень удобно. Можно зайти в ремзону и убедиться в рекомендациях мастера. Все работы выполнены к оговоренному времени - можно далее планировать решение других вопросов.
3 января
Обслуживаб свой Киа спортаж более 3 лет в данном сервисе. Проблем после ТО к автр не возникало. По цене и по сроку ремонта соответствует стоимости, расчитвюанной при записи. Есть мелкие замечания- в частности, при записи на замену масла через чат-бот не все доступные в сервисе масла предложили (Total был в наличии, чат-бот ответил-масло не закупается). Скидки на последующее обслуживание возможны только при установке фирменных номерных рамок, купоны на бесплатное кофе отменили. В целом, рекомендую для обслуживанич корейцев.
7 января 2023
Наконец я нашла свой сервис. Все прозрачно, цены доступные, мастера профессионалы. Сервис быстро записывает на диагностику и работы. Приятные скидки и внимательное отношение к клиентам дополняют позитивный отзыв о сервисе. Работы выполнили четко в назначенное время, сделали бесплатно диагностику(с учетом акции ), ничего лишнего, ничего не навязывают. Расходники по стоимости выгоднее чем покупать самой. Стоимость сообщают и обсуждают заранее. Приятно иметь дело с такими профессионалами.
25 октября 2024
Квалифицированный сервис, адекватная стоимость работ и запчастей. Буду обслуживать авто и дальше.
5 апреля 2023
Отличный сервис, Во время работ отправляют фотоотчет, что очень удобно. Можно присутствовать во время работ. Приемщики вежливые, мастера общительные и во время работ раскажут по нюансам. Мне все понравилось. После работ перезванивает отдел качества, спрашивают по результату обслуживания. Это очень приятно, что о клиенте помнят.
1
1
15 октября 2024
Хороший и качественный ремонт. Отремонтировали машину быстро без проволочек.
15 декабря 2024
Обслуживание на высоте, хотя и только 4 марки. В Вотсап начинают сбрасывать все фото и подробности, но иногда они излишне детальны и часто сыпятся
28 октября 2024
Впервые посетил данный сервис, остался доволен как отношением к клиенту, так и ремонтом автомобиля. Спасибо большое. Ждите на следующем ТО.
16 января
Самый крутой автосервис в Москве. С каждым обращением в юнион моторс убеждаюсь, что они лучшие в своем деле. Минусов я не обнаружил.
11 июля 2024
На мой взгляд только плюсы, специалист сделал диагностику, рассказал степень износа деталей, предложил рекомендации и сказал оптимальное время когда лучше поменять детали или произвести ремонт. Все очень понравилось, люди молодцы своего дела! Так держать!
26 апреля 2024
Очень хороший сервис! Обслуживался у них, когда они еще были на Калужской. Никогда проблем не возникало. Все по делу. Лишнего не навязывали. Сейчас после трех лет у дилера на гарантийном наконец-то вернулся к ним. Для меня ездить стало чуть дальше, но по отношению и качеству работ все осталось на прежнем уровне.
17 ноября 2023
На сегодняшний день для меня наилучший сервис и по работе и по запчастям (есть выбор). Важно- все прозрачно, список рекомендаций, твой выбор, что делать, что нет, никто не навязывает. Комфортный зал ожидания. Все четко, от момента записи до выдачи авто. Рекомендую однозначно.
12 февраля 2024
Отличный сервис, все четко отработали по вотсапу, каждый чих фотографируют, отправляют, согласовывают, ценник также приятный. Приятные и отзывчивые мастера.
2
1
23 апреля 2024
1. Оплатив 62 тыс руб за ТО и доп.работы машину вернули грязной. Это существенный пункт, показывающий истинное отношение к делу.
2. Нам без аргументов и показаний заменили антифриз, который меняли 9 месяцев назад и менее 20 тыс км пробега
P.S. Если бы машину вернули чистой, я бы даже не стала смотреть, что там в чеке и списке работ указали. Это стало деталью, которая указала, что тут буквально не чисто.
3. Спустя несколько дней загорается сигнал о замене масла, т.е. даже не стали утруждаться тем, чтобы сбросить счётчик.
4. Меняли сайлентблоки - когда возвращали б/у детали, их среди этих деталей не было.
1
13 июня 2022
В техцентре Юнион Моторс обслуживаюсь на протяжении уже длительного времни и впечатления только положительные. Помещение просторное, уютное и тихое. На 2 этаже есть кафе, где можно перекусить и приятно провести время за чашкой кофе или чая. Рабочий персонал приветливый, квалифицированный, диагностируют и ремонтируют четко и что приятно - без навязываний. Очень радует система оповещений через whatsapp с фотоотчетами, благодаря которой ты всегда знаешь , что происходит с твоим авто, так же тебе не отказывают в посещении самой ремзоны, где ты воочию можешь за всем наблюдать. Могу смело рекомендовать Юнион Моторс как самое лучшее соотношение цены и качества!
6
1
20 июля 2024
Первый раз на Бережковской, до этого в медведково постоянно.
Что могу сказать. Приехал ко времени, быстро оформили и приняли авто в работу. Всё сделали достаточно быстро, даже нашли и устранили мелкие неисправности.
Я доволен. Цены очень приемлимые.
Минусов для меня нет.
1
7 июня 2024
+ Акт приема/передачи, заказ наряд, чеки - все как полагается. грамотное взаимодействие с клиентами (нашли проблему, перезвонили, озвучили стоимость, спрашивают делаем да/нет). Заранее ориентируют примерную стоимость ремонта.
+ много работ, услуг, на многие адекватный ценник.
+ мастер приемщик Денис, в курсе всего, технически владеет инфой, подскажет, поможет. Ему жирный лайк как специалисту.
На этом плюсы кончились.
Минусы:
- калькуляторы ремонта на сайте и действительность сильно расходятся. На сайте бампер покраска 10к, мастер приемщик (предварительно оценив меня и мои финансовые возможности) предложил за 21к (просто покраска)
- второй и самый жирный минус. Замена колодок + проводили ревизию суппортов и механизмов. Не закрутили или закрутили плохо направляющую суппорта, машину вело вправо. Считаю серьезной проблемой.
- ремонт рейки, оперативно, все супер, но датчик забыли подключить. Исправлять ошибки отказались, либо за мой счет, как и в случае выше.
- шиномонтаж сделали, но с клеем перестарались.
- диагностика и работа электрика слабая, банально подключить туманки оказалось сложной задачей.
- гоняют по ремзоне.
Оценочное суждение. Не рекомендую данный сервис.
4
2 июля 2024
Классный автосервис👍Профессиональный подход к клиентам,отношение на высшем уровне,работа ребят с авто публикуется в чате ватсап👍💪Рекомендую на все 💯
23 июня 2023
Все на высоте! С самого начала встретили меня очень тепло, приветливые администраторы, очень вежливые и тактичные, я случайным образом перепутал дни обслуживания моего авто, но меня приняли в это же время, я очень доволен. Работу выполнили хорошо, предложили по присутствовать в ремзоне - это тоже порадовало, все наглядно, что делают + фотоотчет. Время ожидания минимальное, все очень быстро. Запчасти приобрел в самом в салоне, цены нормальные. Мастер приемщик, Чум-барима тоже молодец, все вежливо, тактично, оперативно и быстро. Буду рекомендовать друзьям Юнион моторс.
2
3 февраля 2024
Хороший выбор по запчастям и расходникам. На доп. работы не разводят. Перед проведением работ все нужно согласовать. Быстро, качественно. В ремзону пускают только для демонстрации неисправностей.
1
13 июля 2024
Обслуживался на бережковской в Юнион Моторс.
Встретили дружелюбно. Попил бесплатный кофе, без проблем пустили в рем зону, мастер все показал и объяснил.
1
22 ноября 2023
Отличный сервис! Радует внимательное отношение с момента приемка автомобиля и до его выдачи. Все четко. Информация по каждому этапу диагностики или ремонта оперативно освещается через вотцап. Очень удобно. Персонал доброжелательный. Скорость и качество работ на высоте. Очень довольна. Мой Ниссан теперь просто летает!
9 октября 2024
Обслуживание и ремонт прошёл быстро, обслуживаюсь в ТЦ давно, всë устраевает, замечаний нет.
11 октября 2024
Хорошие мастера, все сделали быстро и качественно. Цены ниже рынка.
24 марта 2023
Сегодня провел там большое техническое обслуживание своего Patrol (Y62). Посещал данный сервис первый раз и был приятно удивлен концепцией обслуживания. Профессиональный персонал, фотоотчет на каждом этапе ТО, с фотофиксацией проблем и положительных моментов по авто. Конкурентные цены и приятный бонус в виде акции для новых клиентов- все работы по ТО и замене колодок бесплатные. Дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто.
1
1
21 декабря 2023
Отличный сервис,качсетвенное обслуживания все объясняют внятно,пришел отдал ключи уехал или же поднялся на 2 этаж в кафе (дали купон на бесплатный чай или кофе) сидишь около монитора пьешь вкусный кофе и наблюдаешь как ремонтируют твою машину. Ремонт выполнен качественно и очень быстро,меняли приводной ремень,носос гидро усилителя и жидкость также провели диагностику ходовой,машину должны были отдать в 6 часов вечера а отдали в 3 часа дня очень доволен,цены доступные еще и получил приятную скидку в размере 5.000 !
1
1
5 февраля 2023
Уф, Юнион находится по соседству с классным офисом аренды авто, впечатляет 😅
Копания для меня стала культовой, лучшая замена официалам, вполне вменяемый ценник на работу, ее качество и скорость, а так же запчасти для моего Инфинити, к сожалению заказать запчасти и расходники НА ВЫНОС теперь у них нельзя, это грустно(((
В остальном приятно было посетить этот филиал, ( так как основным для меня является сервис в МЕДВЕДКОВО), удобная зона ожидания, кафе, виды на дорогие авто люкс класса!
В остальном, пожелания лишь развиваться дальше и в тяжелое время не бросать своих клиентов
1
1
22 сентября 2023
Был несколько раз.
не могу сказать, что все супер
В целом не плохо, но вместо улучшений по сервисному обслуживанию, наступило ухудшение
Ранее высылали заказ наряды, сейчас нет возможности технической, убрали
поэтому непонятно, что и как тебе будут ставить и какие аналоги можно было взять
Зато кучу смазок впихивают на ТО не нужных на пару тысяч! Мойку которая в акции при ТО не выполнили, сообщили, что время у них нет!
Говорю, давайте запишусь и приеду доделаем. Нет, нужно в день ТО. Короче написанному не стоить 100% верить по акциям.
Так же допишу. Через два дня после ТО, где не было ошибок по компьютеру, вылезла ошибка "ЧЕК". Вот уж не знаю, данной ошибки не было никогда! всегда ездил к официальным дилерам и вроде все было ОК, тут сгонял на ТО и загорелся ЧЕК, наводит на мысли. Звоню и сообщаю, что вот такая неприятность сразу после ТО, сказали ваши проблемы, ТО было это новая поломка, вас за 3500р на диагностику компа записать!
Как то так!
Решать вам...
7
1
24 ноября 2024
Все прошло на высшем уровне: и обслуживание, и ремонт. Сотрудники компании внимательные и опытные. Запчасти всегда есть в наличии, что значительно ускоряет процесс. Все работы были выполнены оперативно и на отлично.
1
20 сентября 2023
Замечательный сервис, оперативно и качественно работают. Действия по ремонту или обслуживанию сопровождают фотоотчетом в Ватсапе. Также пересылают результаты компьютерной диагностики. Приятно.
7 сентября 2023
Не один год обслуживаюсь в Юнион Моторс. Хочу поблагодарить персонал за качественное обслуживание по ремонту автомобиля. Ребята настоящие специалисты, грамотно подходят к своему делу. Без суеты, со знанием своего дела решают любую проблему , связанную с авто. В дальнейшем планирую обслуживать авто в Юнион моторс
1
25 июня 2024
Никогда больше! Обратились по РЕМОНТУ камеры заднего вида. Деньги за диагностику взяли,но…ее не проводили. Вообще. Ремонт они не делают,хотя на сайте лгут,что ремонтируют. Про цены тоже врут: на сайте указана цена камеры 5000+работы,выходит 9000. Обули на 12500. Проторчали шесть часов зря. Мастер Емельянов Роман оказался абсолютно не компетентным. Никому не рекомендую.
4
24 июля 2023
Лучший сервис по Инфинити в Мск! Обслуживанию здесь 2 машины, перешел после окончания гарантии ОД, так вот профессионализм, качество и оперативность выполнения работ здесь значительно лучше. Цены более чем разумные. Запчасти оригинал и замены всегда в наличии. Плюс всегда можно обратиться без предварительной записи в случае каких-то проблем! В общем смело могу рекомендовать этот техцентр владельцам Инфинити и Ниссан.
1
6 ноября 2023
Обслуживаю в Юнион Моторс свою третью машину. Раньше ,офис располагался на Калужской. Но, Ценр на Бережковской Набережной, приятно радает локацикй и комфортом .И цены, на обслуживание и ремонт приемлемые. Я доверяю сотрудникам- профессионалам , здесь работающим . В их руках - наша безопасность на дорогах. Спасибо !
2
19 ноября 2024
Недавно делал у них замену цепи грм на мл 166. До этого сюда заезжал только масло поменять, всё устраивало. Решил и с цепью сюда приехать и не прогадал. Работа серьезная, но сделали всё как надо и в оговорённые сроки. За работу заплатил 50 тысяч. Цена меня устроила, да и за качество можно не переживать. Мотор теперь работает тихо, без лишних звуков. Приятно, что тут не навязывают лишние услуги и держат своё слово. Смело рекомендую этот сервис владельцам мерседес.
14 июня 2024
Если у клиента есть замечания к выполненному ремонту, то с ним прекращают сотрудничество , просто заносят в чёрный список и вы уже не сможете дозвониться. То есть, если у вас есть нарекание никто не будет ничего исправлять, вас просто попросят вон и откажут в обслуживании. Клиентская служба не профессиональна, на уровне помощника ассистента . Гаражный сервис без ответственности . Не рекомендую категорически👎
4
12 декабря 2024
Делают все быстро и качественно . Все детали всегда есть в наличии
8 ноября 2023
Обслуживание и ремонт проводится с фото фиксацией. Есть зона ожидания, где идёт прямая трансляция. Мастер рабо ает с вами напрямую. Цены на работу и зап.части очень демократичны. Качество работы механиков нс 5+. Проводила замену пружин на Ниссане. Узнала об этом автосервисе от знакомых, они несколько лет ремонтируют там.
27 августа 2024
Хороший сервис. Цены дешевле чем у официалов. Концепция такова, что отчитываются о каждом шаге, присылая инфо и фото с пояснениями в мессенджере
19 апреля 2024
19.04.2024 был записан на плановое ТО
В процессе приемки автомобиля оставил обращение на то что кондицианер не холодит мне объяснили что будит произведена диагностика и далее заправлена система.
Обнаружилось течь через систему уплотнительных колец которые заменены небыли, но при этом с меня взяли "за заправку кондицианера" сумму 3900 р.
Система была не заправлена, а за услугу с меня взяли полную стоимость.
Считаю это обманом клиента.
Еще негативный момент в том, что оплата за услуги прризводится на разные юр. лица (работы выполня ИП ответственность которого минимальна) а (ООО Юнион Мотрс - только продает запчасти)
3
22 ноября 2023
Более пяти лет обслуживаю свою машину в Юнион Моторс. Цены здесь на порядок ниже, чем в других сервисах, при высоком качестве обслуживания . Онлайн присылают фото и видео ремонта автомобиля, нет необходимости стоять в ремзоне и в мессенджер сохраняется история выполненых работ. Цены на работу и запчасти известны заранее. Менеджер Илья грамотно ответил на все мои вопросы и угостил чашкой кофе! Остались приятные впечатления от посещения Юнион Моторс! Спасибо!
21 марта 2024
Больше 10 лет обслуживаюсь здесь, но сейчас что-то пошло не так.
Проходил ТО. Накануне уточнил, мыть ли машину перед ТО? Уверили, что нет, это входит в стоимость.
Забрал машину грязной, якобы мойки больше нет. Но «мы заботимся о чистоте Вашего автомобиля» и грязные коврики застелили пленкой😂
Позже выяснилось, что Мойка все же есть, но видимо не для всех.
Хотя ТО было большое и не дешевое.
При осмотре до ТО, вписали сколы на лобовом. Тут же вышел, осмотрел, это были брызги)) приемщик широко улыбался)
Далее по осмотру.
Всегда нравилось, что присылают фото неисправностей и поломок.
Но когда мне прислали фото разбитого сайлентблока точь в точь, как и на предыдущем осмотре полгода назад под тем же ракурсом 1 в 1 (здесь в отзывах это знаменитое фото уже публиковали), появились сомнения в достоверности.
Рекомендован был ремонт Рулевой рейки (течь). Прислали фото, теперь уже не знаю, может и не моей.
Но что интересно, при осмотре все фото присылают, при замене и ремонте - нет.
Вообщем, все это наталкивает на определенные сомнения, тем более, когда увидел здесь те же фото в других отзывах, что присылали мне. Что грустно.
Ну и при стоимости ремонта и то более, чем 120т, машину можно было и помыть)
5
14 декабря 2022
Техническим Обслуживанием автомобиля удовлетворен полностью. Качество работ мастеров - нравится, машина работает на отлично. Коллектив внимательно подходит к заявленной проблеме, грамотно устраняют неисправности. Пользуюсь услугами по обслуживанию автомобиля и устранению неисправностей не первый год в вашем автосервисе, советую своим знакомым автовладельцам. Один момент вызывает беспокойство-это запчасти КНР, на сколько они качественные, покажет время. Всё остальное на отлично, и зона отдыха, и зона ремонта, и бесплатный кофе тоже приятный бонус. Спасибо всему коллективу!
1